Política de uso aceptable - Big Apple Connect de Optimum

 

Esta Política de uso aceptable ("PUA") ha sido creada para promover la integridad, seguridad, confiabilidad y privacidad de la Red de Productos de Internet de Altice ("el Servicio"). La PUA funciona en conjunto con las Condiciones de servicio ("CDS") de cada producto particular, como se establece en cada Acuerdo de servicio, y especifica acciones que están prohibidas para los usuarios del Servicio. Las CDS del Servicio (Acceso a Internet) son las siguientes:

Se pueden aplicar condiciones y políticas adicionales a servicios adicionales, disponibles en https://www.optimum.com/terms-of-service. Altice se reserva el derecho de modificar la PUA en cualquier momento, siempre y cuando los cambios no impongan obligaciones ni responsabilidades adicionales al cliente y solo serán efectivos mediante notificación por escrito al cliente. Las partes acuerdan que la versión actual de la PUA aplicable a todos los demás clientes que Altice mantendrá y publicará en el sitio web de Altice no reemplazará este documento.

El uso del Servicio está sujeto a las siguientes reglas y pautas así como también a las CDS específicas de cada producto. Cada usuario del Servicio ("Usuario final") es responsable de garantizar que el uso de todos los servicios brindados cumpla con esta PUA y CDS asociadas. Cualquier usuario que no acepte cumplir estas condiciones debe suspender inmediatamente el uso del Servicio y notificar al Departamento de servicio al cliente de Altice al (877) 625-2895 o [correo electrónico protegido] para que rescinda su cuenta.

Altice se reserva el derecho, según su exclusivo criterio, de suspender, negar, restringir o cancelar el uso del servicio si dicho uso viola la PUA.

 

Uso ilegal

El Servicio puede ser utilizado únicamente con fines lícitos. Se prohíbe la transmisión o distribución de cualquier material en violación de cualquier ley o regulación aplicable. Esto incluye, sin limitaciones, material protegido por derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, u otro derecho de propiedad intelectual utilizado sin la autorización adecuada, y material de carácter obsceno, ilegal, difamatorio, que constituya una amenaza legal, o que viole las leyes de control de exportaciones. El uso del Servicio también está sujeto a la Política de Violación de Derechos de Autor de Altice: https://www.optimum.com/terms-of-service/Copyright-Policy. Asimismo, no se permite el uso del Servicio para representar a una persona o entidad.

 

Actividades prohibidas utilizando el sistema y la red

Se prohíbe cualquier actividad o uso del Servicio que viole la seguridad o la integridad del sistema o la red, y puede resultar en responsabilidad penal y civil. Dichas violaciones incluyen, sin limitaciones, las siguientes:

  • El acceso no autorizado a o el uso de datos, sistemas, o redes, incluyendo cualquier intento de investigar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, la retransmisión de comunicaciones a través de un recurso, o violar la seguridad o medidas de autentificación sin la autorización expresa del propietario del sistema o red.
  • El monitoreo no autorizado de datos o tráfico en cualquier red o sistema sin la autorización expresa del propietario o de la red.
  • La interferencia con el servicio de cualquier usuario, host, o red, incluyendo sin limitaciones a: bombardeo o inundación de correo o ataques de denegación de servicio.
  • La falsificación del encabezado de cualquier paquete de información transmitido, correo electrónico, o publicación de Usenet.
  • La modificación o alteración de cualquier hardware, software, o configuración proporcionados por Altice, que incluye sin limitaciones: enrutadores, conmutadores y archivos de configuración de cable módems.
  • Revender o redistribuir de otra manera el Servicio.
  • La interferencia con cualquier aspecto del Servicio por cualquier medio.
  • El uso excesivo del ancho de banda, que a exclusivo criterio de Altice, signifique una carga poco habitual en la red o supere el límite del uso normal. Altice tiene el derecho de imponer límites en el consumo excesivo de ancho de banda a través de cualquier medio disponible para Altice, sujeto a los compromisos de Altice para Divulgación en Internet y Neutralidad de Red . Puede encontrar información adicional sobre las prácticas de manejo de nuestra red en la Declaración de divulgación en Internet de Altice. https://www.optimum.net/pages/Terms/Internet/Open-Internet-Disclosure.html

La apropiación o asignación de una dirección IP de Altice que no haya sido adjudicada al usuario por Altice o su red - todos los usuarios de Optimum Online deben utilizar un DHCP asignado por el Servicio para adquirir una dirección IP (salvo los suscriptores de IP estática de Optimum Online). Para mayor claridad, lo anterior no prohíbe el uso de una VPN por parte del usuario final.

 

HIPAA

En caso de que sea una entidad o socio comercial cubierto, según la definición de dichos términos en el subtítulo Simplificación administrativa de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos de 1996, L. Pub. 104-191, sus enmiendas y sus reglamentaciones reguladoras (en forma conjunta, "HIPAA"), no mantendrá información de salud protegida sobre el Servicio o utilizará de otro modo el Servicio de manera tal que Altice califique como socio comercial según HIPPA.

 

Correo no solicitado

Los usuarios finales no deben enviar ningún tipo de correo electrónico o comunicación electrónica masiva o comercial, que incluye, entre otros, programas de mensajería instantánea, IRC, Usenet, etc. que promueva o publicite un servicio, producto, causa, opinión, oportunidad lucrativa, o semejante, que el destinatario no haya solicitado específicamente al remitente ("correo no solicitado"). Estas comunicaciones no necesariamente tienen que pasar por la infraestructura de correo electrónico del Servicio, solo necesitan ser originadas por un usuario final.

Altice mantiene una política de tolerancia cero en cuanto al Correo no solicitado para todos sus productos de Internet y tomará acción inmediata contra los usuarios que infrinjan esta PUA. Altice se reserva el derecho a imponer ciertas limitaciones al uso del correo electrónico del Servicio. Para obtener más información sobre algunas de estas limitaciones, haga clic aquí: https://www.optimum.net/FAQ/#/answers/a_id/35.

Los servicios no pueden ser utilizados para recopilar respuestas de comunicaciones no solicitadas independientemente del origen de la comunicación. Además, la comunicación no solicitada no puede direccionar el destinatario a ningún sitio web u otro recurso que utiliza el Servicio y el usuario final no puede hacer referencia al Servicio en el encabezado o listando un dirección IP que pertenece al Servicio en ninguna comunicación no solicitada, incluso si dicha comunicación no es enviada a través del Servicio o su infraestructura.

Los usuarios finales no pueden enviar ningún tipo de comunicación a ningún individuo que haya indicado que no desea recibir mensaje de su parte. Continuar enviando mensajes por correo electrónico a cualquier persona que haya solicitado expresamente no recibir correos electrónicos de un usuario final se considera acoso.

 

USENET/Chat por Internet

Los usuarios finales no pueden enviar correos no solicitados a grupos de noticias o salas de chat y deben cumplir con los estatutos escritos, preguntas frecuentes, reglas, o condiciones de servicio de los foros en los que el usuario elija participar. Los usuarios finales son responsables de determinar las políticas de un grupo o sala dados antes de publicar un comentario. Además, los usuarios finales tienen prohibido:

  • Publicar el mismo mensaje o uno considerablemente similar excesivamente, a exclusivo criterio de Altice.
  • Publicar archivos binarios en grupos no binarios
  • Inundar o perturbar un grupo

 

Recursos abusables

Los usuarios finales deberán tomar todas las medidas necesarias para evitar acciones que resulten en el abuso de un recurso en su red. Ejemplos de recursos abusables incluyen, entre otros: servidores de noticias abiertos, servidores SMTP abiertos, enrutadores inseguros, acceso inalámbrico y servidores proxy inseguros. Una vez notificados por Altice, los usuarios finales están obligados a encargarse del problema a la brevedad. Si el cliente no toma las medidas necesarias para solucionar el problema después de ser notificado, se considerará como una violación de esta PUA. No todos los productos permiten el uso de estos tipos de servicios. Consulte las CDS específicas de su producto para obtener más detalles.

 

Responsabilidad del usuario final

Los usuarios finales son los únicos responsables de la seguridad y el mal uso de cualquier dispositivo que esté conectado al Servicio, independientemente de si el mal uso fue de parte del usuario o un tercero con acceso a la cuenta de servicio del usuario. Altice recomienda que los usuarios finales implementen las medidas adecuadas para asegurar sus sistemas. Estas medidas pueden incluir la instalación de firewalls, protección antivirus con actualizaciones frecuentes, consultar la disponibilidad y aplicar parches de seguridad para software y sistemas operativos regularmente, y utilizar el servicio con un sentido de seguridad general.

 

Virus

Los usuarios finales deben tomar las acciones correspondientes para evitar que sus sistemas se infecten con virus informáticos y/o los distribuyan. Altice tomará las acciones correspondientes (a criterio de Altice) contra los usuarios finales infectados con virus o gusanos informáticos para evitar que se sigan propagando.

 

Ejecución

Altice se reserva el derecho a investigar las violaciones a esta PUA, lo que incluye la recopilación de información razonablemente necesaria del Suscriptor u otros usuarios finales involucrados y el reclamante, si lo hubiere, y el análisis del material en los servidores y la red de Altice. Altice prefiere notificar a los usuarios finales en caso de violaciones de la PUA y cualquier medida correctiva necesaria pero, si Altice, según su exclusivo criterio, determina que un usuario final ha violado la PUA, Altice tomará las medidas pertinentes que considere necesarias sin aviso previo, pero en tales casos notificará a los usuarios finales después de dicha acción de respuesta si lo permite la ley. Dichas medidas incluyen, entre otras: suspensión temporal del servicio, reducción de los recursos del servicio, y la finalización del servicio. Altice no es responsable de tomar ninguna medida de respuesta y estas acciones no son exclusivas. Altice puede tomar otras medidas legales o técnicas que considere apropiadas.

En el caso de que Altice no hiciera cumplir esta PUA, por la razón que fuere, no se considerará como una renuncia de cualquier derecho a hacerlo en cualquier momento.

 

Política de violación de los derechos de autor

Con vigencia en forma inmediata, envíe todas las notificaciones de violación de derechos de autor a [correo electrónico protegido]. Después del 15 de octubre de 2021, no aceptaremos avisos de violación de derechos de autor en ninguna otra casilla de correo.

Las notificaciones de violación de derechos de autor relacionadas con Morris Broadband deben enviarse a [correo electrónico protegido].

Altice respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y se compromete a cumplir con todas las leyes de EE. UU. relacionadas con los derechos de autor. Como suscriptor, usted no puede almacenar, distribuir ni difundir de otro modo ningún material o contenido a través del servicio de Internet de Optimum de manera que constituya una violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor. De conformidad con la Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") y otras leyes vigentes, Altice se reserva el derecho, según su exclusivo criterio, de suspender o cancelar, si corresponde, el servicio de Internet de Optimum suministrado a cualquier suscriptor que Altice considere razonablemente que viola derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros, lo que incluye infractores reincidentes. Esta política es complementaria y no afecta ni modifica ningún otro derecho que Altice pueda tener por ley o contrato.

 

Materiales alojados

Si un propietario de derechos de autor cree de buena fe que los materiales publicados por Altice o almacenados de otro modo en su red infringen sus derechos de autor, dicho propietario (o su agente) puede enviar una notificación a Altice, según los requisitos establecidos en la DMCA, para solicitar a Altice que elimine o bloquee el acceso al material en infracción. La notificación debe enviarse a:

DMCA Notices
c/o HSD Security
CSC Holdings, LLC
1111 Stewart Avenue
Bethpage, NY 11714
Fax: 516-803-2502

  1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que se considera transgredido;
  2. Identificación del material sujeto a derechos de autor sobre el cual se reclama la infracción, o bien, si una sola notificación cubre varios materiales en un único sitio en línea, una lista representativa de dichos materiales en ese sitio;
  3. Identificación del material que infringe o que es sujeto de una actividad de infracción y que debe ser eliminado o al cual se debe impedir el acceso, e información razonablemente suficiente para permitir a Altice localizar dicho material;
  4. Información razonablemente suficiente para permitir que Altice lo contacte, como una dirección, número de teléfono y, si tiene, una dirección de correo electrónico donde el reclamante pueda ser contactado;
  5. Una declaración de que el propietario de los derechos de autor o su agente cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente, o la ley; y
  6. Una declaración de que la información en la notificación es correcta y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que se considera transgredido.

Tras recibir una Notificación de infracción de derechos de autor de un propietario de derechos de autor que contenga la información indicada en 1 a 6 más arriba, Altice podrá notificar al cliente sobre la presunta infracción y, si está alojado en un dominio de Optimum, eliminar o impedir el acceso al material presuntamente infractor. No se comparte información personal del cliente con el propietario de los derechos de autor, salvo que lo exija la ley. Altice ​​​​​​​no promete ni asume ninguna obligación de realizar lo mencionado anteriormente, salvo que la ley aplicable lo exija.

Si como Suscriptor, usted recibe una notificación de violación de los derechos de autor por parte de Altice, de conformidad con la DMCA, puede enviar una contranotificación a Altice. En caso de recibir una contranotificación que cumpla con los requisitos de la DMCA, Altice proporcionará una copia de dicha contranotificación al propietario de los derechos de autor que envió la notificación original de reclamación de infracción y seguirá los procedimientos establecidos por la DMCA con respecto a la recepción de una contranotificación. De cualquier modo, el Suscriptor acepta que Altice no participará en ninguna disputa o juicio relacionado con una presunta violación de derechos de autor.

DMCA Notices
c/o HSD Security
CSC Holdings, LLC
1111 Stewart Avenue
Bethpage, NY 11714
Fax: 516-803-2502

 

Intercambio ilegal de archivos (p. ej., comunicaciones interpar)

Un propietario de derechos de autor también podrá notificar a Altice  si considera que un cliente de Optimum ha infringido el material del propietario de derechos de autor al compartir, descargar o cargar material protegido por derechos de autor con otras persona, incluso si el material no está almacenado en un servidor o sitio web alojado por Altice​​​​​​. Si usted considera que un cliente de Optimum ha compartido, descargado o cargado material de una manera que constituya una infracción de los derechos de autor, puede enviar un aviso de presunta infracción de la siguiente manera:​​​​​​​

  1. Los avisos  deben enviarse  por correo electrónico a [correo electrónico protegido] No se aceptarán ni responderán otras comunicaciones. Las notificaciones de violación de derechos de autor relacionadas con Morris Broadband deben enviarse a [correo electrónico protegido].
  2. Los avisos deben seguir las especificación de avisos y mensajes del Sistema automatizado de avisos de derechos de autor (ACNS) 2.0. Para más información, visite www.acns.net.

 

Tenga en cuenta que, con respecto a las transferencias de archivos P2P, Altice no cuenta con la capacidad técnica o un proceso para eliminar o impedir el acceso al material presuntamente infractor almacenado en la computadora de un cliente, como sería el caso de materiales alojados por Altice.

Más información acerca de la violación de los derechos de autor.

 

En vigencia a partir del 28 de junio de 2022