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Consulte si Optimum está disponible en su hogar

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Declaración de accesibilidad

Opciones de productos y servicios accesibles

Opciones de productos y servicios accesibles

Soluciones de visión

Seleccione entre herramientas como Narración de guía, Identificación de llamadas VIP, Pagos de voz interactiva y más.

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Soluciones de audición

Configure subtitulado electrónico, orientación de voz, correo de voz visual, identificador de llamadas en el televisor y más.

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Optimum Mobile

Dispositivos y funciones de Optimum Mobile que mejoran aún más la comunicación con amigos y familiares.

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Optimum Stores

Estamos comprometidos con la accesibilidad física de nuestras tiendas, que aceptan animales de servicio.

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Opciones de accesibilidad

Optimum ofrece muchas soluciones de accesibilidad a nuestros clientes,
incluidos subtitulado electrónico, correo de voz visual y comandos de voz. Nuestros servicios de Internet, televisión y teléfono ofrecen funciones
que se pueden personalizar según las preferencias personales.

Apple TV incluye funciones de accesibilidad.
Más información

La orientación de voz "dice" lo que está en la pantalla e incluye detalles como descripciones de programas e instrucciones de navegación para ayudar a nuestros clientes de Optimum TV a navegar por sus opciones de televisión y decidir qué mirar.
Más información sobre Orientación de voz

Use su voz para buscar sus programas favoritos, abrir aplicaciones, jugar, pausar y más.
Obtenga información sobre Google Assistant

Vea y pague su factura en línea con capacidades de acercar/alejar, usando nuestra aplicación móvil, por teléfono, en persona o por correo.
Más información

Elija escuchar un tono de timbre distintivo para las personas que llaman en su servicio de telefonía de Optimum mediante la función de timbre VIP.
Más información sobre timbre VIP
Solo disponible en NY, NJ y CT

Vea el subtitulado electrónico en Optimum TV, la aplicación Optimum TV y cualquier caja de sistema de cable HD.

Utilice la función de subtitulado electrónico en su televisor para cajas de sistema de cable de definición estándar.
Obtenga información sobre subtitulado electrónico

El servicio de telefonía de Optimum es compatible con dispositivos de teléfono de texto para personas con problemas de audición. Haga llamadas a través del Servicio de transmisión de telefonía (TRS) local marcando 711 desde su teléfono fijo de Optimum.

Reciba los mensajes en su computadora o reciba un correo electrónico cuando tenga un nuevo mensaje de correo de voz.
Obtenga información sobre correo de voz.

Instrucciones paso a paso sobre cómo conectar, configurar y utilizar sus servicios y funciones de Internet, televisión y teléfono.
Guías del usuario

Los teléfonos compatibles con audífonos y las aplicaciones compatibles con lectores de pantalla son solo algunas de las opciones disponibles.

Para más detalles, visite Accesibilidad de Optimum Mobile.

Optimum ofrece una variedad de planes de Internet para satisfacer diferentes necesidades, que incluyen opciones de alta velocidad para hogares con varios dispositivos y un uso intenso de Internet. Los planes y las velocidades de Internet varían según la ubicación.

Los animales de servicio son bienvenidos en las Optimum Stores.

Buscar una tienda Optimum

Las Optimum Stores tienen acceso para sillas de ruedas.
Buscar una tienda Optimum

Por problemas inmediatos con el subtitulado electrónico, contáctenos al 1.888.420.0777 (teléfono), 516.803.1682 (fax) o CCQuestions@alticeusa.com.

Envíe por escrito las quejas sobre subtitulado electrónico a: Optimum, Attn: Vinny Guerrera, Director Executive Customer Relations, 1111 Stewart Ave, Bethpage, NY 11714 1.888.420.0777 (teléfono), 516.803.1682 (fax) o CCQuestions@alticeusa.com.