Prueba de velocidad de Internet gratis
Verifique ahora la velocidad de su conexión

¿Su conexión a Internet le brinda la velocidad que necesita para hacer streaming, jugar y hacer trabajo remoto? Descúbralo al instante con nuestra prueba gratuita de velocidad de Internet: sin registro y con resultados precisos en segundos.

No importa si es cliente de Optimum o está comparando proveedores: esta prueba le ofrece datos en tiempo real sobre velocidades de descarga, de carga, latencia y más.

Descúbralo al instante con la prueba de velocidad de Optimum (rápida, fácil y gratis. No se requiere cuenta).

Rápido, fácil y completamente gratis. Pruebe su velocidad de Internet desde cualquier dispositivo.

 

 

Cómo entender los resultados de la prueba de velocidad de Internet

Una prueba completa de velocidad de Internet mide más que la rapidez de su conexión. Esto es lo que cada métrica indica acerca de su experiencia en línea:

Velocidad de descarga (Mbps)

  • Qué mide: Qué tan rápido se entregan los datos a su dispositivo desde Internet
  • Por qué es importante: La velocidad de descarga determina qué tan fluido puede ver contenido en HD y 4K, cargar sitios web, descargar archivos y navegar en redes sociales. A mayores velocidades de descarga, menor almacenamiento temporal y tiempos de carga más rápidos.
  • Qué buscar: Para streaming en HD y navegación general, apunte a más de 25 Mbps. Para múltiples usuarios o streaming en 4K, se recomiendan más de 100 Mbps.

Velocidad de carga (Mbps)

  • Qué mide: Qué tan rápido se envían los datos desde su dispositivo a Internet
  • Por qué es importante: La velocidad de carga es clave para videollamadas, jugar en línea, publicar en redes sociales, hacer copias en la nube y compartir archivos grandes. Si se ve congelado o entrecortado en Zoom o Teams, la causa suele ser una baja velocidad de carga.
  • Qué buscar: Las videollamadas requieren de 3 a 5 Mbps de carga. Para juegos fluidos y creación de contenido, lo ideal es más de 10 Mbps.

Ping/latencia (ms)

  • Qué mide: El tiempo de respuesta de su conexión o qué tan rápido viajan los datos a un servidor y regresan, medido en milisegundos (ms)
  • Por qué es importante: Una baja latencia es esencial para juegos con mayor respuesta, videollamadas en tiempo real y aplicaciones interactivas. Un ping alto genera un retardo perceptible.
  • Qué buscar: Menos de 20 ms es excelente para juegos. Menos de 100 ms es aceptable para la mayoría de las actividades. Más de 100 ms genera retardo.

Fluctuación (ms)

  • Qué mide: La consistencia del tiempo de respuesta de su conexión
  • Por qué es importante: Una fluctuación alta provoca interrupciones en el juego, audio robótico en llamadas y streaming inestable. Indica qué tan estable es su conexión a lo largo del tiempo.
  • Qué buscar: Lo más cercano posible a 0 ms. Una fluctuación baja significa un rendimiento más confiable y estable.

 

¿Listo para mejorar su experiencia en Internet?

No se conforme con velocidades lentas, interrupciones constantes y conexiones poco confiables que no alcanzan para su estilo de vida digital. Si quiere hacer streaming de sus programas favoritos, arrasar en los juegos en línea o manejar un negocio desde casa, se merece una conexión a Internet que cumpla con sus expectativas.

Para quienes no son clientes de Optimum

  • Verifique si la fibra de Optimum está disponible en su dirección
  • Compare planes y encuentre la velocidad adecuada para su hogar
  • Obtenga una cotización en línea o hable con un especialista

Para clientes actuales de Optimum

  • Ascienda de categoría a velocidades más rápidas para mejorar el rendimiento
  • Agregue Wi-Fi en todo el hogar para eliminar zonas sin señal
  • Resuelva problemas de velocidad con la asistencia de Optimum
Usar la página de prueba de velocidad de Optimum para comprobar la velocidad de Internet en casa.

Cómo obtener la prueba de velocidad de Internet más precisa

Antes de medir la velocidad de su conexión a Internet, optimice el entorno de prueba para asegurarse de medir el rendimiento real de su conexión, y no solo las variables de su red doméstica.

Para pruebas de velocidad por cable (más precisas)

  • Conéctese directamente: use un cable Ethernet para conectar su computadora a su módem o enrutador. Esto elimina las interferencias de Wi-Fi para obtener una medición más precisa de la velocidad de conexión que ofrece su proveedor de servicios de Internet.
  • Cierre las aplicaciones en segundo plano: cierre las aplicaciones que consumen mucho ancho de banda, como el streaming de video, las copias de seguridad en la nube y las descargas. Cierre todas las pestañas del navegador que no necesite.
  • Reinicie sus dispositivos: reinicie el módem, el enrutador y el dispositivo que quiere probar antes de ejecutar la prueba.
  • Pruebe varias veces: el tráfico de Internet fluctúa. Realice la prueba de velocidad 3 veces en diferentes momentos del día para establecer un valor de referencia promedio.

Para pruebas de velocidad Wi-Fi

  • Ubíquese cerca de su enrutador: la distancia y los obstáculos como las paredes afectan el rendimiento de la red Wi-Fi. Primero realice la prueba cerca de su enrutador.
  • Use la banda correcta: conéctese a la banda de 5 GHz o 6 GHz (si está disponible) para obtener un mayor rendimiento que con la banda de 2.4 GHz.
  • Desconecte otros dispositivos: otros teléfonos inteligentes, tablets, televisores inteligentes y dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) consumen ancho de banda incluso cuando están inactivos.
  • Realice pruebas desde múltiples ubicaciones: la velocidad Wi-Fi varía en toda su casa. Realice pruebas en distintas habitaciones para identificar zonas sin señal.

Consejo profesional para clientes de Optimum: descargue la aplicación My Optimum para probar fácilmente las velocidades Wi-Fi en toda su casa e identificar las áreas que podrían necesitar un extensor de Wi-Fi.

 

¿Cuál es la diferencia entre velocidad de Internet y ancho de banda?

Muchas personas usan "velocidad" y "ancho de banda" de manera intercambiable, pero son conceptos diferentes que trabajan juntos para determinar su experiencia en línea.

Piénselo como una autopista:

  • El ancho de banda es el número de carriles (cuántos datos pueden circular a la vez)
  • La velocidad es qué tan rápido circulan los autos (qué tan rápido se transfieren los datos)

Aunque los autos circulen rápido (alta velocidad), una autopista de 2 carriles generará cuellos de botella cuando demasiados vehículos intenten usarla simultáneamente. Por eso, los hogares con múltiples usuarios que hacen streaming, juegan en línea y trabajan de forma remota necesitan planes de mayor ancho de banda que proporcionen una "autopista más amplia" para que las actividades no compitan por el mismo espacio limitado.

Cuando realiza una prueba de velocidad de Internet, mide tanto la tasa de transferencia como la capacidad de su conexión para manejar múltiples actividades a la vez. Si nota que la conexión se vuelve lenta de manera constante cuando todos están en casa, es posible que necesite más ancho de banda, no solo velocidades más altas.

MétricaQué midePor qué es importanteQué buscar
Velocidad de descarga (Mbps)Qué tan rápido se entregan los datos a su dispositivoDetermina con qué fluidez puede hacer streaming de video, cargar sitios web y descargar archivosCuanto más alto, mejor. Por debajo de 25 Mbps puede tener dificultades para hacer streaming en HD
Velocidad de carga (Mbps)Qué tan rápido se envían los datos desde su dispositivoFundamental para videollamadas, juegos en línea, publicaciones en redes sociales y copias de seguridad en la nubeSi sus llamadas se congelan o entrecortan, la velocidad de carga suele ser el problema
Ping/latencia (ms)Qué tan rápido viajan los datos hacia y desde un servidorAfecta la capacidad de respuesta en juegos, videollamadas y aplicaciones en tiempo realCuanto más bajo, mejor. Por debajo de 20 ms es excelente; 100 ms o más genera retardos perceptibles
Fluctuación (ms)Qué tan constante es el tiempo de respuesta de su conexiónUna fluctuación alta provoca interrupciones en los juegos y audio robótico en las llamadasLo más cercano posible a 0 ms para un rendimiento fluido

Cómo interpretar su prueba de velocidad: qué significan sus resultados

Una vez que haya realizado la prueba de velocidad de Internet, compare sus resultados con las necesidades de su estilo de vida digital:

Usuarios con alta velocidad (más de 300 Mbps)

  • Su experiencia: streaming sin interrupciones en 4K y 8K en múltiples dispositivos, descarga instantánea de archivos grandes, juegos sin retardos y videoconferencias sin cortes.
  • Acción requerida: ¡Su velocidad es excelente! Si experimenta una conexión lenta en ciertas habitaciones, el problema puede ser la cobertura Wi-Fi, no la velocidad. Considere un extensor de Wi-Fi para eliminar las zonas sin señal y garantizar una señal fuerte en toda su casa.

Usuarios con velocidad moderada (50-300 Mbps)

  • Su experiencia: adecuada para navegación general y hacer streaming en HD en 1 a 2 dispositivos. Es posible que experimente interrupciones durante las horas pico de la tarde o cuando varios miembros de la familia estén en línea simultáneamente.
  • Acción requerida: si nota una conexión lenta cuando todos están en casa o durante las videollamadas, es probable que esté alcanzando el límite de su ancho de banda. Actualizar a un plan de Internet más veloz eliminará estas frustraciones.

Usuarios con baja velocidad (menos de 50 Mbps)

  • Su experiencia: interrupciones frecuentes, videollamadas pixeladas, carga lenta de páginas y capacidad limitada para conectar múltiples dispositivos.
  • Acción requerida: su velocidad de Internet está limitando significativamente su vida digital. Los hogares modernos suelen necesitar al menos 100 Mbps para poder hacer streaming, trabajar de forma remota y conectar dispositivos. Considere actualizar a Internet de fibra óptica para obtener un rendimiento considerablemente más rápido y confiable.

Por qué su prueba de velocidad podría mostrar resultados más lentos

Si su prueba de velocidad de Internet muestra resultados inferiores a los esperados, podría deberse a varios factores:

Conexión Wi-Fi vs. conexión por cable

  • Las pruebas realizadas a través de Wi-Fi casi siempre mostrarán velocidades más lentas que una conexión por cable Ethernet. Las señales de Wi-Fi se ven afectadas por la distancia, la interferencia de otros dispositivos, los obstáculos físicos como las paredes y las capacidades del adaptador inalámbrico de su dispositivo. Para obtener la prueba más precisa de lo que su proveedor de servicios de Internet está entregando, conéctese directamente con un cable Ethernet.

Congestión de la red

  • Las velocidades de Internet pueden reducirse durante las horas de uso máximo (generalmente por las tardes), cuando muchas personas en su área están en línea. Esto es muy común con las conexiones de Internet por cable que comparten el ancho de banda entre vecindarios.

Limitaciones del dispositivo

  • Las computadoras, las tablets y los teléfonos inteligentes más antiguos pueden tener procesadores más lentos o adaptadores de red desactualizados que no pueden aprovechar al máximo las conexiones de alta velocidad. Realice la prueba en un dispositivo moderno para obtener resultados precisos.

VPN y software de seguridad

  • Las redes privadas virtuales (VPN) cifran sus datos y los enrutan a través de servidores remotos, lo que puede reducir la velocidad entre un 30 y un 50 %. Desconecte su VPN antes de realizar la prueba para medir la velocidad real de su conexión. Del mismo modo, los firewalls y el software de seguridad pueden afectar el rendimiento.

Calidad y ubicación del enrutador

  • Un enrutador desactualizado, una ubicación inadecuada (guardado en un armario o en un rincón) o una configuración incorrecta pueden limitar incluso los planes de Internet más rápidos. Los enrutadores Wi-Fi 6 ofrecen mejoras de velocidad significativas respecto de los modelos Wi-Fi 5 o Wi-Fi 4 más antiguos.

Descargos de responsabilidad: ¿"hasta" qué velocidad?

  • Los proveedores de servicios de Internet generalmente anuncian velocidades de "hasta" cierto valor, que representan el rendimiento máximo en condiciones ideales. Las velocidades en el mundo real suelen ser entre el 85 y el 95 % de las tasas anunciadas debido a la sobrecarga, la distancia desde los nodos de red y la gestión de la red.

Preguntas frecuentes

Sí. El almacenamiento temporal suele producirse cuando la velocidad de descarga no puede seguir el ritmo del tamaño del archivo de video que se está transmitiendo. Sin embargo, si su velocidad es rápida pero sigue con problemas de almacenamiento temporal, compruebe la intensidad de la señal Wi-Fi; es posible que necesite un extensor Wi-Fi.

Sí, considerablemente. Una red privada virtual (VPN) encripta sus datos y los redirige a través de un servidor remoto. Esto agrega pasos al recorrido, lo que muchas veces reduce la velocidad hasta en un 50 %. Para realizar una prueba precisa del rendimiento de su proveedor de servicios de Internet, desconéctese primero de la VPN.

Indirectamente, sí. Aunque el FPS depende principalmente del hardware gráfico de su computadora, una conexión a Internet lenta provoca un "efecto de rebote" o retardo, lo que arruina la fluidez visual del juego y da la sensación de que el FPS es bajo.

Las conexiones Ethernet (por cable) son siempre más rápidas y estables, ya que son inmunes a las interferencias inalámbricas. Las señales de Wi-Fi se debilitan al atravesar paredes, pisos y muebles.

Los clientes de Optimum pueden descargar My Optimum App, que les permite comprobar la velocidad de su conexión Wi-Fi en un dispositivo móvil. Simplemente conéctese a su enrutador y pruebe su velocidad WiFi. Tenga en cuenta que las áreas con señales débiles pueden requerir un extensor de Wi-Fi.

Los resultados de las pruebas de velocidad WiFi pueden variar debido a varios factores, entre ellos la distancia entre los dispositivos y el enrutador, los obstáculos físicos, la compatibilidad con los estándares Wi-Fi, la congestión de la red, el modelo y la configuración del enrutador, y las capacidades del adaptador Wi-Fi y las antenas de su dispositivo.

Si su velocidad WiFi es constantemente lenta, sobre todo cuando se conecta directamente por cable al módem, esto podría indicar un problema en la red de su proveedor de servicios de Internet. Documente las pruebas de su módem y comuníquese con su ISP para solucionar problemas. Comprobar periódicamente su velocidad WiFi y solucionar problemas como las zonas sin cobertura y las interferencias puede ayudarle a mejorar su experiencia de Internet.

Optimum recomienda que compruebe periódicamente su velocidad WiFi, especialmente cuando note problemas de conectividad o después de realizar cambios en la configuración de su red. Las pruebas periódicas ayudan a mantener un rendimiento óptimo e identificar áreas de mejora.

El resultado de su prueba de velocidad puede ser inferior a la velocidad anunciada en su plan por varias razones clave. En primer lugar, los planes de Internet suelen ofrecerse con una velocidad de "hasta" un determinado valor, lo que representa la velocidad máxima que se puede alcanzar en su hogar en condiciones ideales.

El factor más importante suele ser el tipo de conexión:

  • Wi-Fi: las pruebas realizadas a través de Wi-Fi casi siempre serán más lentas que con una conexión por cable debido a las interferencias de señal, la distancia al enrutador y las limitaciones del dispositivo.
  • Cable: para obtener un resultado más preciso de la velocidad que ofrece Optimum, conecte una computadora directamente a su módem o enrutador mediante un cable Ethernet y vuelva a realizar la prueba.

Otros factores son la congestión de la red en su área (especialmente durante las horas pico) y la capacidad de procesamiento del dispositivo que está utilizando para la prueba.

Esto es habitual en la mayoría de los planes de Internet por cable, que son asimétricos. Están diseñados para proporcionar velocidades de descarga mucho más rápidas (para hacer streaming y navegar) que las velocidades de carga (para hacer videollamadas y subir archivos).

Si necesita una mayor velocidad de carga para trabajar desde casa o jugar, quizá le convenga contratar un plan simétrico. Nuestra red de fibra de Optimum, disponible en determinadas áreas, ofrece planes con velocidades de carga y descarga equivalentes.

Obtenga Internet más veloz y confiable con Optimum

Si su prueba de velocidad revela que su conexión a Internet actual no satisface sus necesidades, Optimum ofrece soluciones diseñadas para los estilos de vida digitales modernos:

Velocidades de Internet por fibra óptica

  • La fibra de Optimum ofrece velocidades simétricas multi-gig con un rendimiento igual de bueno tanto en la carga como en la descarga, lo que la hace perfecta para hogares con varios usuarios que hacen streaming de contenido 4K, juegan en línea y trabajan desde casa al mismo tiempo. Con una confiabilidad de red del 99.9 %, puede contar con velocidades constantes incluso en las horas pico.

Cobertura Wi-Fi en todo el hogar

  • ¿Una prueba de velocidad que detecta zonas sin cobertura o señales débiles en determinadas habitaciones? El extensor Wi-Fi inteligente de Optimum se empareja de forma inteligente con su enrutador para cubrir toda su casa con una señal potente y estable. Elimina el almacenamiento temporal y las conexiones interrumpidas en todas las habitaciones.

Sin restricciones de velocidad ni límites de datos

  • A diferencia de otros proveedores, Optimum no limita la velocidad en función del uso ni reduce la velocidad durante las horas pico. Haga streaming, juegue y trabaje todo lo que necesite sin disminuciones de velocidad artificiales ni cargos por exceso de uso.

Tecnología avanzada Wi-Fi 6 y Wi-Fi 6E

  • Los equipos más recientes de Optimum son compatibles con los estándares Wi-Fi 6 y Wi-Fi 6E, lo que permite velocidades más altas, menor latencia y un mejor rendimiento con múltiples dispositivos conectados. La banda de 6 GHz ofrece velocidades inalámbricas ultrarrápidas con un mínimo de interferencias.

 

Tome el control del rendimiento de su conexión a Internet

Si está investigando por qué su conexión es lenta, comparando proveedores de Internet o simplemente tiene curiosidad por saber cómo funciona su conexión, realizar pruebas de velocidad periódicas le ayudará a comprender qué recibe y si es momento de ascender de categoría.

Utilice esta prueba de velocidad de Internet gratuita en cualquier momento para medir su velocidad de descarga, velocidad de carga, latencia y estabilidad de la conexión. Con datos precisos, podrá tomar decisiones fundamentadas sobre su servicio de Internet y asegurarse de que su conexión se adapte a las necesidades de su hogar.

Compruebe ahora su velocidad y, si los resultados indican que es hora de disfrutar de una conexión a Internet más rápida y confiable, descubra lo que la fibra de Optimum puede ofrecerle en su hogar.