Condiciones de servicio de pago automático

Al usar este servicio ("Pago automático", anteriormente conocido como Pago de factura en línea), usted autoriza a Optimum a (i) cobrar automáticamente cada mes a la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria que especifique el saldo adeudado en la fecha de vencimiento, indicado en su estado de cuenta de facturación mensual, y a (ii) cobrar a esta misma tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria cualquier pago único adicional que usted solicite. Esta autorización se aplica a la tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria registrada y a cualquier información futura respecto de dicha tarjeta o cuenta que usted nos proporcione (p. ej., información de fecha de vencimiento actualizada). La continuidad de su inscripción en el Pago automático está supeditada a que sus pagos se realicen automáticamente y mediante el método de pago que especificó al inscribirse. Optimum se reserva el derecho de cancelar su inscripción en el servicio de Pago automático si se hacen pagos únicos en violación de esta política.
Usted acepta que cada vez que usa el servicio de pago automático e ingresa la información adicional requerida para realizar un pago en una cuenta de Optimum, ha otorgado una autorización completa y por separado según lo exigen las reglas de la Asociación de Cámaras Nacionales de Compensación Automática (NACHA, en inglés) y, según corresponda, la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos, 15 U.S.C. 1693 et. seq., y la Regulación E promulgada conforme a esta, 12 C.F.R 205 et. seq., y las reglas aplicables sobre tarjetas de crédito. Por el momento, le ofrecemos este servicio de pago automático sin costo alguno. Sin embargo, su banco o tarjeta de crédito pueden cobrar un cargo.
Usted puede revocar una autorización de pago automático o único a través del sitio web Optimum.net, la aplicación My Optimum o llamando o chateando con Atención al cliente, y a menos que revoque esta autorización, o que Optimum le envíe un aviso de terminación, esta autorización continuará e incluirá el penúltimo pago programado en su cuenta de Optimum. Cualquier anulación de su autorización de pago automático no tendrá efecto hasta que haya transcurrido un tiempo razonable después de la recepción por parte de Optimum, y tendrá como resultado la interrupción de su inscripción a pago automático. Después de cancelar su pago automático, usted será responsable de pagar su factura todos los meses.
Usted es responsable de asegurar que el método electrónico que elija para recibir actualizaciones de cuenta y notificaciones, así como su dirección de correo electrónico y otra información de cuenta de pago automático, sean correctos y estén actualizados. Visite el sitio web Optimum.net, la aplicación My Optimum o la función Ver y pagar mi factura en Optimum One u otra caja de cable digital proporcionada por Optimum para actualizar su información de contacto según sea necesario. Si no se recibe el pago por cualquier motivo, incluidos tarjeta rechazada, pago suspendido o fondos insuficientes, deberá pagar los cargos por retraso y cualquier cargo bancario correspondiente, incluidos los cargos por cheque devuelto, hasta el máximo permitido por ley, que puedan registrarse si su factura no se paga en la fecha de vencimiento. Si por cualquier motivo no se recibe un Pago automático durante dos meses consecutivos, es posible que se cancele su inscripción en el Pago automático y se elimine cualquier descuento asociado de su cuenta. Usted puede volver a inscribirse en el Pago automático con un método de pago nuevo si Optimum ha cancelado la inscripción de su cuenta debido a falta de pago. Usted debe actualizar su información de pago en caso de cualquier cambio en la información del número de su tarjeta de débito o crédito o la información de su cuenta bancaria en Optimum.net o la aplicación My Optimum.
Recibirá una notificación cuando su resumen de facturación se encuentre disponible para ver por correo, el método electrónico que elija para recibir actualizaciones de cuenta o notificaciones, o a su dirección de correo electrónico de contacto, al menos 10 días antes de la fecha de vencimiento del pago. El monto adeudado que figura en su resumen de facturación mensual constituirá una notificación de cualquier variación en el monto con respecto al monto de la factura del mes anterior pagado por pago automático. El monto adeudado en su resumen de facturación se deducirá el día de vencimiento del pago. Si se inscribe en el Pago automático después de su fecha de vencimiento actual, su saldo adeudado, si lo hubiere, se deducirá dentro de las 48 horas siguientes a su inscripción.
Se permite más de una ID de Optimum asociada con una cuenta de Optimum para acceder al servicio de pago automático, que incluye acceso a la factura asociada con la cuenta de Optimum. Usted reconoce y acepta que otorga acceso a la cuenta de Optimum, incluida la información de cuenta de pago automático almacenada, a dichas ID de Optimum y autoriza cualquier acción llevada a cabo en la cuenta de Optimum por parte de dichas ID de Optimum, incluso el pago de factura a través del servicio de pago automático con cualquier información de pago almacenada.
Su participación en el servicio de pago automático está sujeta a los siguientes Términos y condiciones, incorporados por referencia, según corresponda, los cuales incluyen:
Su uso del servicio de pago automático se interpretará como reconocimiento de haber leído y aceptado estos Términos y condiciones. El presente constituye un documento legal.
Usted expresa y garantiza que tiene la autoridad para participar en este acuerdo, ya sea en nombre de su cuenta individual de Optimum o de la entidad comercial titular de la cuenta de Optimum.
Nos reservamos el derecho a poner fin a su participación en el servicio de pago automático en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra exclusiva discreción. Usted puede cancelar su participación en el Pago automático en cualquier momento. Tras su cancelación, sus futuras facturas y notificaciones se le enviarán por correo regular y dejará de recibir la notificación electrónica, a menos que se haya inscrito por separado en la Facturación electrónica o proporcione un método electrónico válido para recibir actualizaciones de cuenta y notificaciones y solicite por separado que se le notifique cuando su factura esté disponible. Usted puede continuar viendo sus facturas de forma electrónica.
Nos reservamos el derecho a modificar y actualizar estas Condiciones de servicio en cualquier momento. Dichas modificaciones o actualizaciones serán publicadas en esta página y/o su resumen de facturación. Le recomendamos revisar esta página en forma regular para conocer dichas actualizaciones.

En vigencia: 11 de agosto de 2025

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