Condiciones de servicio adicionales de Entertainment TV
CSC Holdings, LLC (“Optimum") brinda Optimum Entertainment TV (“Entertainment TV” o “Servicios”) que es un servicio ofrecido a través de Internet que requiere Optimum Internet y proporciona un paquete de programación de canales de entretenimiento general. Usted (“Usted” o el “Suscriptor”) entiende y acepta que el uso de Entertainment TV está sujeto a estas Condiciones de servicio de Entertainment TV ("Condiciones de Entertainment TV”). El Suscriptor además entiende y acepta que estas Condiciones de Entertainment TV también incorporan e incluyen los Términos y las Condiciones Generales de Servicio (Residencial) ("Condiciones de servicio"), las Condiciones de Servicio Adicionales para Optimum Internet (Residencial), Condiciones de uso de Optimum Stream (Residencial), Condiciones de uso de la aplicación Optimum TV, y el Aviso de privacidad del cliente, y sus eventuales modificaciones.
ESTAS CONDICIONES DE ENTERTAINMENT TV QUE REGULAN EL USO DE ENTERTAINMENT TV INCLUYEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE COMO SE ESTABLECE EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO, QUE CONTEMPLA LA RENUNCIA A LAS ACCIONES LEGALES COLECTIVAS Y LA RENUNCIA AL DERECHO DE ARBITRAJE.
Una vez que el Suscriptor haga uso de Entertainment TV, se considerará que ha leído y aceptado las Condiciones de servicio, incluidas estas Condiciones de Entertainment TV. Todo usuario que no acepte regirse por las Condiciones de Servicio, incluso estas Condiciones de Entertainment TV, debe suspender de inmediato su uso del Entertainment TV y notificar al Departamento de Atención al Cliente de Optimum para que cancele la cuenta. Este es un documento vinculante.
1. Dispositivo y requisitos del sistema: el Suscriptor reconoce y acepta que tiene Internet de Optimum y los requisitos mínimos del sistema necesarios para operar el nivel correspondiente del Servicio de Internet de Optimum, tal como se detalla en los materiales informativos para el consumidor provistos por Optimum. El Suscriptor reconoce y acepta también que es posible que se necesite cierto Equipo de Optimum para acceder a los Servicios, incluido, entre otros, Optimum Stream, y que pueden actualizarse ocasionalmente.
2. Aplicaciones de terceros: además de brindar los Servicios, cierto Equipo de Optimum (pro ejemplo, Optimum Stream) proporcionado en relación con los Servicios puede incluir o brindar acceso a servicios, software, materiales, contenido, aplicaciones o plataformas que tienen licencia, son vendidos, son puestos a disposición y/o proporcionados por Proveedores externos ("Aplicaciones de terceros") o que permiten el enrutamiento o la transmisión de estas Aplicaciones de terceros. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de lo contrario en estas Condiciones de Entertainment TV, estas no se aplicarán a ninguna Aplicación de terceros y el uso por parte del Suscriptor de las Aplicaciones de terceros está sujeto a los términos y las condiciones (incluidas las políticas de privacidad) entre Usted y el cedente de esa Aplicación de terceros. El Suscriptor reconoce y acepta que solo puede usar Aplicaciones de terceros en el Equipo de Optimum que esté autorizado por Optimum. Al usar dichas Aplicaciones de terceros, Usted permite a Optimum acceder, enrutar y transmitir las Aplicaciones de terceros. Cuando Usted accede a Aplicaciones de terceros dentro de los Servicios, Optimum no tiene la obligación de advertirle que Usted ha salido de los Servicios y está sujeto a los términos y las condiciones (incluidas las políticas de privacidad) de otro sitio web o destino. Optimum no garantiza la precisión, validez, vigencia, completitud, confiabilidad, calidad, legalidad, utilidad ni seguridad de ninguna Aplicación de terceros, ningún derecho de propiedad intelectual incluido ni de ningún producto o servicio ofrecido a través de dichas Aplicaciones de terceros. Además, la disponibilidad de las Aplicaciones de terceros a través de los Servicios no implica que Optimum avale ni que esté afiliado a ningún proveedor de dichas Aplicaciones de terceros. Cualquier comunicación que Usted tenga con terceros, como anunciantes, mientras use los Servicios, incluso mediante la participación en anuncios interactivos (si existe) es entre Usted y el tercero. El Suscriptor reconoce y acepta que Su uso de Aplicaciones de terceros es bajo Su propio riesgo y puede estar sujeto a términos, condiciones y políticas adicionales correspondientes a las Aplicaciones de terceros (como las condiciones de servicio o las políticas de privacidad de los proveedores de dichas Aplicaciones de terceros). Cualquier reclamo o disputa que surja de Su uso de cualquier Aplicación de tercero será únicamente entre Usted y el tercero correspondiente. Usted acepta que Optimum no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de ningún acto u omisión de los proveedores externos, ni de ninguna lesión, pérdida o daño que Usted sufra como resultado de Su uso de las Aplicaciones de terceros.
3. Reproducción de programas: el Suscriptor acepta que utilizará los programas y otros servicios ofrecidos por Optimum únicamente con fines personales y no comerciales, y que no duplicará, redistribuirá ni accederá a estos excepto según lo estipulado por las leyes correspondientes.
4. Búsqueda por voz: el Suscriptor entiende y acepta que al interactuar con la función de Búsqeuda por voz del Equipo de Optimum, podemos recopilar y usar información sobre Su uso del Equipo de Optimum conforme al Aviso de privacidad del cliente y al Aviso de privacidad de la aplicación. El Suscriptor comprende y acepta que esta información puede incluir datos de búsqueda por voz que puedan transferirse dentro de Estados Unidos u otros países para almacenamiento, procesamiento o uso por parte de proveedores externos de Optimum. Además, el Suscriptor entiende y acepta que al interactuar con Aplicaciones de terceros, o con el Equipo de Optimum que utiliza la función de búsqueda por voz de la Aplicación de terceros, dicho uso de la función de búsqueda por voz de la Aplciación de terceros está sujeto a los términos y las condiciones de privacidad de esa Aplicación de terceros, y la Aplicación de terceros puede recopilar y usar información sobre Su uso conforme a esos términos y condiciones.
5. Derechos de Optimum:
A. Optimum no tiene obligación de monitorear el contenido o los servicios a los que se accede mediante el sistema de Internet de Optimum o el Equipo de Optimum. No obstante, el Suscriptor acepta que Optimum puede monitorear electrónicamente el contenido de forma periódica y divulgar toda la información necesaria para cumplir con cualquier ley o regulación a fin de operar sus servicios de programación y datos de forma adecuada, o para la protección propia o de sus Suscriptores.
B. Optimum podrá determinar según su exclusivo criterio qué constituye un uso "inadecuado" o "comercial" de los sistemas, equipos y servicios de Optimum.
C. Optimum podrá, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, sin aviso, cambiar, agregar o eliminar partes de los Servicios (lo que incluye, entre otros, contenido, funcionalidad, horarios de disponibilidad, requisitos de Equipos, Equipos y funciones de los Servicios) y/o instituir o de alguna otra manera cambiar cotizaciones o cargos de los Servicios, sujeto a las leyes aplicables. Optimum notificará al Suscriptor sobre los cambios que se describen en la Sección 31 de las Condiciones de Servicio, incluso publicando un aviso de dichos cambios en el sitio web de Optimum (www.Optimum.net), enviando un aviso por correo electrónico o correo postal a la dirección de facturación del Suscriptor, llamando al/a los número(s) de teléfono en la cuenta del Suscriptor (incluso, entre otros, teléfonos móviles) mediante, entre otros, llamadas de voz, SMS, MMS y mensajes de texto, lo que incluye el uso de sistemas de marcado telefónico automático, y/o comunicados en el navegador o jardín vallado (interrupción del navegador). El Suscriptor acepta que cualquiera de los anteriores constituirá un aviso suficiente y eficaz. Si algún cambio fundamental afecta en forma negativa sus Servicios, Usted tiene derecho a cancelar Sus Servicios. Sin embargo, si usted continúa recibiendo los Servicios durante más de treinta (30) días después de dicho cambio, se considerará que aceptó el cambio.
6. Otras características, funciones y herramientas: Optimum puede, de vez en cuando, ofrecer características, funciones y herramientas de servicio adicionales, que incluyen, entre otras, Optimum TV to Go. Estas características, funciones, herramientas y niveles de servicio además están sujetos a condiciones de uso específicas y están sujetos a cambio o eliminación en cualquier momento a criterio de Optimum.
7. Programación:
A. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente, Entertainment TV, que incluye, entre otras cosas, toda programación, servicios de programas, paquetes de programas, cantidad de canales, asignación de canales, canales de difusión, servicios interactivos, ofertas de datos y otros servicios están sujetos a cambios conforme a las leyes vigentes. Optimum no será responsable de las fallas o la interrupción de transmisiones de programas o del servicio que se produzcan, en parte o en su totalidad, por circunstancias que escapan al control razonable de Optimum (incluiso, entre otros, el cumplimiento de las obligaciones contractuales con licenciantes u otros terceros). El Suscriptor acepta que no tiene derecho a recibir, y Optimum no tiene obligación de brindar, ningún canal o servicio de programación particular como parte de Entertainment TV de Optimum, y que el Suscriptor no participa de este acuerdo ni compra Entertainment TV de Optimum en relación con una expectativa o promesa (ya sea explícita o implícita) de que cualquier servicio de programación o conjunto de servicios de programación estarán incluidos como parte de Entertainment TV de Optimum.
B. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente, y para despejar cualquier duda, en caso de que una programación en particular no esté disponible, ya sea de forma temporal o permanente, debido a una disputa entre Optimum y el programador externo, Optimum no será responsable de compensación, daños (incluidos, entre otros, pérdidas o daños compensatorios, directos, indirectos, especiales, punitivos o resultantes), créditos o reembolsos de cargos por la programación omitida o perdida. El único recurso del Suscriptor ante un evento de este tipo será la cancelación del Servicio conforme a las Condiciones del servicio. Este párrafo no se aplicará a la programación a la que un Suscriptor se suscribe "a la carta" (es decir, canales que no forman parte de un paquete o nivel); sin embargo, en dicho caso el Suscriptor solo tendrá derecho a un crédito proporcional de los montos prepagados por la programación específica a la que el Suscriptor se suscribe "a la carta".
8. Descargo de responsabilidad adicional: la información de programación es proporcionada a Optimum por los licenciantes y se le provee a Usted TAL COMO ESTÁ. Optimum no garantiza la exactitud de ningún título de programación, duración u otra información de programación relacionada. Optimum no garantiza el acceso del Suscriptor a ninguna función, ni el uso de ella, incluso, entre otros, la capacidad de grabar una programación en particular o el periodo de tiempo que un programa en particular sigue disponible para ser visto o grabado.
9.Prácticas de información: podemos recopilar y usar información sobre el uso de los Servicios por parte del Suscriptor conforme al Aviso de privacidad del cliente y al Aviso de privacidad de la aplicación.
10. Actividades y usos prohibidos: el Suscriptor no puede utilizar los Equipos o Servicios de Optimum para actividades ilegales o inadecuadas, ni participar de otro modo en dichas actividades ilegales o inadecuadas en el curso de su relación con Optimum, incluidas, entre otras:
A. Invadir la privacidad de otra persona; usar ilegalmente, poseer, publicar, transmitir o difundir material obsceno, profano o pornográfico; publicar, transmitir, distribuir o difundir contenido que sea ilegal, intimidatorio, abusivo, acosador, injurioso, calumnioso, difamatorio, o de cualquier otro modo ofensivo o inaceptable; o que esté protegido por derechos de autor, patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de publicidad u otros derechos de propiedad de cualquier persona (sin el consentimiento previo por escrito del propietario correspondiente);
B. Redistribuir o retransmitir los Servicios, o parte de ellos, o transmitir o distribuir los Servicios, o parte de ellos, (salvo que esté expresamente permitido por cualquier función del Servicio que Optimum pone a Su disposición);
C. Modificar, interferir o manipular indebidamente el Equipo de Optimum o cualquiera de los Servicios de Optimum;
D. Conectar o anexar equipos a los Servicios con la intención de distribuir los Servicios de una manera que no está autorizada;
E. Limitar, impedir o de algún modo afectar la capacidad de otra persona para usar o disfrutar los Servicios, o cualquier otro Servicio de Optimum, incluido, entre otros, Internet de Optimum.
F. Revender el servicio o los servicios de Optimum;
G. Realizar un esquema de pirámide u otro esquema ilegal;
H. Hacerse pasar por una persona o entidad, o falsificar la firma manual o digital de otra persona; o
I. Acosar, amenazar o insultar de otra manera a los empleados de Optimum o a sus agentes.
Participar en una o más de estas actividades podría ocasionar la terminación de Su acceso a los Servicios por parte de Optimum. Esta sección no limitará los derechos de terminación de Optimum conforme a cualquier otra disposición de estas Condiciones de Entertainment TV.
11. Subtitulado electrónico: puede encontrar información sobre problemas con el subtitulado electrónico haciendo clic aquí.
12. Política de Uso Aceptable: el uso del Servicio también se rige por la Política Uso Aceptable de Optimum.
Vigencia: 28 de agosto de 2024