Actualización de fibra de Linden Houses

Reemplazaremos la red existente en Linden Houses con nuestra red 100% de fibra de Optimum. Esto significa que disfrutará de una red más rápida con conectividad mejorada y 99.9% de confiabilidad.

  • ¿Qué necesito hacer?
    • Para aprovechar esta actualización y continuar recibiendo el servicio, debe programar una cita de instalación gratuita antes del 20 de septiembre de 2023. Llame al 866.212.7018.
  • ¿Qué sucede si no hago una cita de instalación?
    • Nuestra red existente está programada para ser eliminada de Linden Houses el 20 de septiembre de 2023. Para continuar con su servicio de Optimum, deberá estar conectado a la red de fibra de Optimum.
  • ¿Cómo afectará esto a mi factura? 
    • No hay costo adicional para ascender de categoría a Internet de fibra. Tenga en cuenta que es posible que algunos paquetes tradicionales ya no estén disponibles.
  • ¿Hay asistencia disponible para mi factura?
    • Optimum se enorgullece de participar en el Programa de Conectividad Asequible (ACP) del gobierno federal, que ofrece un crédito de hasta $30 por mes para ayudar a los hogares que califican a pagar el servicio de Internet o móvil. Para saber si es elegible, visite optimum.com/acp
  • Actualmente participo del ACP, ¿qué sucede con mi beneficio?
    • Su beneficio de conectividad asequible seguirá aplicándose a su cuenta mientras siga calificando.
  • ¿A quién debo contactar si tengo más preguntas?
    • Si tiene más preguntas sobre esta transición, comuníquese con nosotros al 866.212.7018.

 

Para obtener más información sobre Optimum Fiber, visite optimum.net/fiber

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