Consulte si Optimum está disponible en su hogar

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BIG SAVINGS! Get $100 off with code SAVE100. Online only. Eligible on select offers[tooltip:Terms|cannot be combined with the limited-time promotional pricing currently available on 1 Gig Internet.]

La oferta termina el: 1 de SEP.

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OFERTA para clientes residenciales nuevos. A partir del 61.er mes, el servicio se facturará a la tarifa regular y quedará sujeto a cambios. El precio publicado refleja el descuento de $5 por inscribirse en pago automático y facturación electrónica; se deben mantener ambos servicios para conservar el descuento. Los clientes de Optimum por temporada anteriores o los clientes que anteriormente no tenían las cuentas al día no son elegibles para la promoción. Las cuentas con factura impaga después de la fecha de vencimiento no están al día. La oferta no es transferible, no se puede combinar con otras ofertas, está limitada al nivel de servicio publicitado y no está disponible en todas las áreas. Se aplican otros términos, restricciones y condiciones. La suscripción continúa y se renueva automáticamente todos los meses hasta que se cancele. Cancele en cualquier momento al 833-549-3591. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso.​

INTERNET DE FIBRA DE 8 GIG: Hasta 8 Gbps de descarga/hasta 8 Gbps de carga, no disponible en todas las áreas. Velocidad publicitada para conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar y no están garantizadas, visite optimum.com/speedfactors para obtener más información.

EQUIPO DE INTERNET, IMPUESTOS Y TASAS: para órdenes en línea, se pueden aplicar tarifas estándar para instalación profesional donde esté disponible la autoinstalación gratuita. 1 puerta de enlace gratis incluida. Límite de 1 por hogar. 1 extensor de WiFi gratis disponible si lo recomienda su técnico de Optimum. Se pueden necesitar extensores de WiFi para conectarse en forma inalámbrica en toda la residencia del Suscriptor. Para otros servicios y suministros (equipo adicional, instalación, factura en papel, protección del dispositivo, servicios varios, etc.) se pueden aplicar impuestos. Se aplican requisitos mínimos del sistema y configuraciones de equipos.

MASTERCARD DE OPTIMUM PREPAGA​​​​​​​: Debe mantener la promoción y permanecer al día sin pagos vencidos o devueltos durante los primeros 90 días después de la activación de la cuenta para recibir la tarjeta Mastercard prepaga. La tarjeta se enviará por correo de 4 a 6 semanas después del período de 90 días o el cliente puede optar por recibirla virtualmente. Límite de 1 por hogar. La tarjeta de Mastercard prepagada no se puede usar para pagar la factura mensual de Optimum. La tarjeta/tarjeta virtual es emitida por Pathward®, N.A., miembro de FDIC, de conformidad con la licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas comerciales registradas de​​​​​​​ Mastercard International Incorporated. Sin acceso a efectivo ni pagos recurrentes. La tarjeta se puede utilizar donde se aceptan tarjetas Mastercard de débito. La tarjeta virtual se puede usar donde se acepten tarjetas de débito de Mastercard en línea, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Tarjeta/Tarjeta virtual válida por hasta 12 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de validez. Aplican términos y condiciones.

CANCELACIÓN DE CONTRATO: debe proporcionar una copia de la factura del proveedor, con el mismo nombre y la misma dirección, donde figure el monto del cargo por terminación anticipada (CTA), y que usted era un cliente activo de ese proveedor al momento de la venta, sin saldo adeudado. La factura se puede enviar por correo electrónico a  CompetitorProof@alticeusa.com. Una vez recibidos todos los documentos, obtendrá un crédito por el monto del CTA hasta un máximo de $100 dentro de las 6-8 semanas posteriores, siempre y cuando la cuenta se mantenga al día.

Garantía de devolución de dinero durante 60 días: la garantía de devolución de dinero durante 60 días es solo para el cargo mensual del servicio de Internet, el servicio mensual de Mobile y los cargos de activación. Se debe contactar a Optimum durante los primeros 60 días de servicio para recibir un reembolso total. Los clientes sin saldo pendiente en la cuenta recibirán un reembolso al método de pago original. Los clientes con saldo pendiente en la cuenta recibirán un crédito en la factura. Compras y financiación de dispositivos no reembolsables. Se aplica la política de devolución de dispositivo móvil de 21 días (sujeta a un cargo por reposición de $50).

REEMBOLSO DE INSTALACIÓN/ACTIVACIÓN DE 60 DÍAS: se debe contactar a Optimum dentro de los primeros 60 días del servicio para recibir el reembolso del cargo de instalación de la competencia de Internet (hasta $100) y/o los cargos de activación de la competencia móvil (hasta $25). El cliente debe proporcionar la 1.° factura que refleje los cargos de instalación/activación del competidor dentro de los 60 días posteriores a la desconexión. Se notificará al cliente por correo electrónico sobre cómo enviar la nueva factura del proveedor para su reembolso. Los clientes del servicio móvil deben visitar Optimum.com la página de preguntas frecuentes para obtener detalles sobre cómo enviar una factura nueva al proveedor para su reembolso. Los clientes elegibles recibirán una Mastercard® prepaga virtual con un monto de reembolso en aproximadamente 2 semanas de la validación.
MASTERCARD DE OPTIMUM PREPAGADA: límite de 1 por cliente, por servicio. La tarjeta virtual es emitida por Pathward®, N.A., miembro de FDIC, de conformidad con la licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas comerciales registradas de​​​​​​​ Mastercard International Incorporated. Sin acceso a efectivo ni pagos recurrentes. La tarjeta virtual se puede usar donde se acepten tarjetas de débito de Mastercard en línea, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Tarjeta virtual válida hasta por 6 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de validez. Aplican términos y condiciones.

Los precios, las ofertas y los términos están sujetos a cambios o interrupciones sin previo aviso. Todas las marcas comerciales y de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. © 2025 CSC Holdings, LLC.

La verdad acerca de Internet 5G para el
hogar y por qué Optimum es mejor

Internet de 5G para el hogar puede parecer una buena idea al principio, hasta que se da cuenta de que no sabe qué velocidad obtiene. Esto se debe a que 5G Internet funciona a través de antenas de telefonía celular compartidas y su velocidad se reduce durante las horas pico. Ellos lo llaman "Internet rápido",
para nosotros no es suficiente.

Condiciones Condiciones

Según el análisis realizado por Ookla® de los datos de Speedtest Intelligence® para velocidades de descarga promedio fijas, puntuación de consistencia, puntuación para juegos y latencia de múltiples servidores, áreas geográficas identificadas, trimestres 3-4 de 2025. Las marcas registradas de Ookla se usan bajo licencia y se reimprimen con permiso.

Los precios, las ofertas y los términos están sujetos a cambios o interrupciones sin previo aviso. Todas las marcas comerciales y de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. © 2026 CSC Holdings, LLC.

Gráfico de velocidad de Ookla: línea azul constante de fibra óptica de Optimum por encima de una línea magenta de 5G, mensaje "Internet 5G para el hogar inestable"

Compárelo usted mismo.
Optimum es mejor en todo.

Una comparación directa entre el servicio de Internet de fibra óptica e Internet 5G para el hogar en los aspectos que realmente afectan su conexión

FuncionesLogo de OptimumFios Logo
Una línea de fibra óptica que llega directamente a su casa
Velocidades constantes todos los días del año
99.9 % confiable, con menos interrupciones
Latencia baja; menos retardo y almacenamiento en búfer
Velocidades rápidas y estables
Sepa qué velocidad recibe
Precio GARANTIZADO. 5 años

 

Condiciones Condiciones

Velocidades de Internet más rápidas, uniformes y confiables según el análisis de Ookla® de los datos de Speedtest Intelligence®, con las mediciones de descarga media y la puntuación de consistencia fija para Nueva York y Nueva Jersey en el 3.° y 4.° cuatrimestre de 2025. Las marcas registradas de Ookla se usan bajo licencia y se reimprimen con permiso.

La declaración de confiabilidad del 99.9% excluye las interrupciones causadas por eventos externos y el mantenimiento programado.

Los precios, las ofertas y los términos están sujetos a cambios o interrupciones sin previo aviso. Todas las marcas comerciales y de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. © 2026 CSC Holdings, LLC.

Vea cómo Optimum se compara con la competencia

Dos amigas con visores de realidad virtual jugando un juego de RV inmersivo mientras sostienen controles y sonríen en un lugar bajo techo, usando el servicio de fibra óptica de Optimum

Ahorre más de $1,100 al año en comparación con AT&T[tooltip:Términos|Ahorros basados en una comparación del primer año entre el plan de Internet Optimum 300 Mbps, 1 línea del plan Unltd Mobile & Ent TV con AT&T Internet Air, 1 línea del plan AT&T Unlimited Starter y el paquete de streaming DirecTV "Entertainment". Con descuentos aplicados por Pago automático/facturación automática.]

Mujer con auriculares sonriendo mientras ve contenido en una tablet en su casa, disfrutando de entretenimiento en línea o haciendo streaming con el servicio de fibra óptica de Optimum
Mujer con auriculares sonriendo mientras ve contenido en una tablet en su casa, disfrutando de entretenimiento en línea o haciendo streaming con el servicio de fibra óptica de Optimum

Ahorre más de $750 al año en comparación con Verizon[tooltip:Términos | Ahorros basados en una comparación del primer año entre el plan de Internet Optimum 300 Mbps, 1 línea del plan Unltd Mobile & Ent TV y el plan Verizon 5G Home Internet, 1 línea del plan 5G Unlimited Welcome y YouTube TV. Con descuentos aplicados por Pago automático/facturación automática.]

Encuentre el plan de fibra correcto, con precios garantizados durante 5 años en TODOS los planes

Potencie su streaming, juegos y videollamadas al mismo tiempo con Internet de fibra ultrarrápido.

Precio garantizado por 5 años en todos los planes
Sin límites de datos
Iguales velocidades de carga y descarga
Instalación profesional gratuita
Fiabilidad de la red
Garantía de devolución de dinero durante 60 días

Mire más, hable más y ahorre más de $1,000 al año

Ahorre hasta $30/mes al agregar servicio de televisión + móvil a su plan de Internet

Velocidades constantes

Obtenga las velocidades que paga, cuando las necesite.

Baja latencia

Rendimiento fluido para llamadas, juegos o lo que quiera.

Llamadas sin interrupciones
ni con demora

Siga conectado sin interrupciones.

Confiabilidad para varios dispositivos

Todos conectados al mismo tiempo, sin problemas.

Más velocidad. Más productos. Más ahorros.

La mejor oferta en Internet, servicio móvil y TV en cualquier lugar. Conserve más
dinero en su bolsillo mes tras mes.

Documento sin título

 Logo de OptimumFios LogoAhorros anuales
Internet [tooltip:Terms| Ahorros calculados comparando el primer año de Internet Optimum 300 Mbps con T-Mobile 5G Home Internet. Con descuentos aplicados por Pago automático/facturación automática.]

$30/mes

$49.99/mes

$240 al año

Internet + Unlimited Mobile [tooltip:Terms| Los ahorros se basan en la comparación del primer año entre Internet Optimum 300 Mbps y una línea del plan Unlimited Mobile y T-Mobile 5G Home Internet y una línea Unlimited Essentials Saver. Se aplicaron los descuentos por Pago automático y por facturación electrónica.]

$55/mes

$65/mes

$120 al año

Internet + televisión [tooltip:Terms| Ahorros calculados comparando el primer año de Internet Optimum 300 Mbps y canales de entretenimiento con T-Mobile 5G Home Internet y YouTube TV. Con descuentos aplicados por Pago automático/facturación automática.]

$50/mes

$119.99/mes

$875 al año

Internet + Unlimited Mobile +
TV
[tooltip:Terms| Los ahorros se basan en la comparación del primer año entre Internet Optimum 300 Mbps, una línea Unlimited Mobile y canales de entretenimiento con T-Mobile 5G Home Internet, una línea Unlimited Essentials Saver y YouTube TV. Con descuentos aplicados por Pago automático/facturación automática.]

$75/mes

$134.99/mes

$750 al año

 

Instalación del servicio sin cargo, a su manera

Elija una instalación guiada por usted mismo mediante la opción de autoinstalación o programe una cita con un profesional para que lo haga por usted.

Técnico de Optimum con casco blanco y uniforme sonriendo de pie junto a una camioneta de servicio al aire libre
Técnico de Optimum con casco blanco y uniforme sonriendo de pie junto a una camioneta de servicio al aire libre

Instalación gratis por un experto (valor de $100)

Deje que nosotros nos encarguemos por usted.

 

  • Asegúrese una instalación correcta de Internet por un profesional
  • Elija un horario de cita que le resulte conveniente
  • Complete las pruebas y la activación antes de que el técnico se retire
Mujer con un suéter color crema en un sofá colocando un enrutador de puerta de enlace de Optimum sobre una mesa de madera
Mujer con un suéter color crema en un sofá colocando un enrutador de puerta de enlace de Optimum sobre una mesa de madera

Configuración rápida y gratis

Configure su servicio cuando le sea conveniente.

 

  • Reciba su equipo tan pronto como al día siguiente o elija la fecha de entrega que prefiera
  • Ajuste las configuraciones en 20 minutos o menos
  • Disfrute asistencia técnica exclusiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana, si la necesita

Descubra las ventajas de
Internet de fibra

Preguntas frecuentes

La principal diferencia radica en el método de conexión:

  • Internet de Optimum normalmente utiliza una conexión por cable (ya sea cable tradicional o, cada vez más, líneas de fibra óptica) que llegan directamente a su hogar.
  • Internet 5G para el hogar utiliza acceso inalámbrico fijo (FWA), recibiendo la señal de Internet de manera inalámbrica desde una torre celular cercana, similar a la señal de un teléfono móvil, a través de un dispositivo de acceso instalado en su hogar.
FunciónOptimum (cable/fibra óptica)Internet 5G para el hogar (inalámbrico fijo)
Tipo de conexiónPor cable (cable coaxial o fibra óptica)Inalámbrico (torres celulares)
ConfiabilidadPor lo general es más confiable y se ve menos afectado por la congestión o las condiciones climáticas, sobre todo en el caso de la fibra óptica.Puede ser menos confiable y propenso a caídas de velocidad debido a la congestión de la red, la distancia con respecto a la torre y los obstáculos físicos.
VelocidadOptimum ofrece velocidades mucho más rápidas (especialmente con fibra óptica, de hasta 8 gigas) y un rendimiento más constante.Las velocidades suelen ser más lentas que las que ofrece la fibra óptica y pueden fluctuar según el tráfico de la torre y la intensidad de la señal.
Latencia (retardo)Por lo general, presenta una menor latencia, lo cual es mejor para los videojuegos y las videoconferencias.Suele presentar una mayor latencia y es más propenso a los retrasos.

 

Internet 5G para el hogar suele volverse más lento por la noche porque utiliza la misma red celular que los teléfonos móviles, lo que lo hace susceptible a la congestión de la red durante las horas pico (generalmente entre las 7 p. m. y las 11 p. m.). Cuando muchas personas en su zona hacen streaming, juegan o descargan contenido al mismo tiempo, después del trabajo y la escuela, el ancho de banda compartido de la torre celular se sobrecarga, lo que provoca una reducción de la velocidad para todos.

Los planes de Internet de Optimum generalmente ofrecen datos ilimitados y no tienen límites de datos estrictos que generen cargos por excedente.5 Sin embargo, al igual que otros proveedores, pueden contar con una política de "uso excesivo". Para la mayoría de los usuarios, esto significa que pueden hacer streaming, jugar y descargar de forma intensiva sin preocuparse por límites de datos ni reducción de velocidad por uso habitual.

Eso depende en gran medida de sus necesidades y de su ubicación específicas.

  • Funciona para tareas básicas de trabajo desde casa: puede ser suficiente para tareas simples como correo electrónico, navegación web y videollamadas ocasionales, sobre todo para uno o dos usuarios con requisitos de velocidad moderados.

  • Menos confiable para tareas exigentes: puede ser menos confiable para tareas que requieran baja latencia (como los videojuegos en línea competitivos) o velocidades constantes (como la transferencia de archivos grandes o las videoconferencias de alta calidad, especialmente con varios usuarios en simultáneo), debido a la posible congestión y fluctuación de la señal.

  • La conexión por cable suele ser mejor: para una experiencia más estable y constante, fundamental en el trabajo remoto profesional, una conexión por cable como el servicio de Internet por cable o de fibra óptica de Optimum suele ser la opción más confiable.

Sí, es muy probable que pueda hacerlo, aunque la disponibilidad puede variar.

  • Optimum brinda servicio a numerosos edificios de unidades múltiples.

  • La disponibilidad real en su edificio específico depende de si la infraestructura necesaria de Optimum (líneas de cable o de fibra óptica) ya fue instalada hasta el edificio y dentro del mismo.

  • Algunos edificios de apartamentos pueden tener acuerdos de facturación colectiva con un proveedor específico; pero, por lo general, usted puede elegir el suyo si otro proveedor (como Optimum) ofrece servicio en su dirección.

Esta es una comparación entre una conexión por cable exclusiva versus una conexión inalámbrica compartida:

  • Internet por fibra óptica utiliza señales de luz que se transmiten a través de filamentos de vidrio (cables de fibra óptica) conectados directamente a su hogar, lo que ofrece las velocidades más rápidas disponibles (a menudo simétricas: misma velocidad de carga y descarga), la latencia más baja y la mayor confiabilidad.

  • Internet 5G para el hogar es un servicio inalámbrico que se transmite mediante ondas de radio desde una torre celular. Las velocidades suelen ser más lentas, pueden variar según factores como la distancia u obstáculos, y las velocidades de carga suelen ser mucho menores que las de descarga.

Optimum ofrece una gama más amplia de velocidades, especialmente con su servicio de fibra óptica, que puede alcanzar hasta 8,000 Mbps (8 gigas). Internet para el hogar de T-Mobile (un tipo de Internet 5G para el hogar) generalmente ofrece velocidades dentro de un rango (por ejemplo, de 40 Mbps a 300 Mbps o más, según la ubicación y la red), pero sus velocidades máximas suelen ser menores y menos constantes que las de los planes superiores de cable y fibra óptica de Optimum.

  • Optimum: capaz de ofrecer velocidades mucho más altas, de varios gigas, sobre todo con fibra óptica, brindando una mayor constancia en la velocidad.

  • Internet para el hogar de T-Mobile (5G): ofrece una velocidad aceptable para su precio, pero las velocidades fluctúan más y, en general, alcanzan un máximo inferior en comparación con la fibra óptica de Optimum.

Sí, el clima puede afectar el rendimiento de Internet 5G para el hogar.

La red 5G utiliza ondas de radio, las cuales pueden debilitarse o verse interrumpidas por factores ambientales. Lluvias intensas, nieve densa o incluso niebla espesa pueden interferir con la señal que viaja entre la torre celular y su hogar, lo que podría provocar reducciones de velocidad o interrupciones intermitentes del servicio. Las conexiones por cable, como la fibra óptica, son mucho más resistentes a este tipo de interferencias causadas por el clima.