Información acerca de la batería de reserva para clientes de Optimum Voice (residencial)

Los suscriptores de Optimum Voice tienen la opción de comprar una batería para su módem que brinda ocho (8) horas de energía de reserva. En caso de un corte de energía, el servicio Optimum Voice, incluidos los servicios E-911, no estarán disponibles a menos que tanto el módem como el teléfono tengan su propio suministro de energía. Por ejemplo, un teléfono inalámbrico eléctrico no funcionará durante un corte de energía, incluso con una batería de reserva para el módem. Además, si hubiera una interrupción en la red o en las instalaciones de Optimum, el servicio Optimum Voice no funcionará.

 

Las baterías están diseñadas para proporcionar 8 horas de energía de reserva para el módem. La vida útil estimada de la batería es de 6 a 10 años. Las baterías deben mantenerse en un lugar fresco y seco. Visite nuestras Preguntas frecuentes para obtener instrucciones sobre compatibilidad e instalación.

 

Tenga en cuenta que Optimum no brinda monitoreo del funcionamiento de la batería. Se recomienda a los suscriptores verificar el indicador LED de la unidad de batería para realizar un monitoreo de rutina del funcionamiento de la batería. Si el indicador LED brilla en forma intermitente, la batería ha alcanzado el límite de vida útil y es necesario reemplazarla (pero seguirá funcionando por un período limitado). Si el indicador LED está apagado, la batería no se encuentra presente o no funciona.

 

Los suscriptores de Optimum Voice interesados en comprar una batería pueden visitar http://shop.surfboard.com/optimum-store/ para comprar y obtener información adicional sobre la compatibilidad del módem. Arris brinda una garantía de 1 año. Para consultas adicionales sobre envío, garantía o solicitudes de reemplazo, comuníquese con Arris en: http://shop.surfboard.com/contact-us.

 

Publicado: 21 de marzo de 2017

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