Condiciones de Servicio adicionales para Internet Segura

El Suscriptor comprende y acepta que estas Condiciones de Servicio adicionales para Internet Segura ("Condiciones para Internet Segura") están incorporadas y forman parte de los Términos y condiciones generales de servicio para negocios ("General Terms") and apply to the Secure Internet services ("Service(s)") provided to Subscriber by CSC Holdings, LLC, and its affiliates and subsidiaries authorized to provide the services set forth herein (collectively, "Optimum") and described more fully in Section 1 below. Subscriber further understands and agrees that these Secure Internet Terms also incorporate and include the Community WiFi Terms of Use for Subscribers, Política de Uso Aceptable, Declaración de divulgación en Internet, Política de violación de los derechos de autor y el Aviso de privacidad del cliente, y sus eventuales modificaciones.

THESE SECURE INTERNET TERMS GOVERNING YOUR USE OF THE SERVICE INCLUDE A BINDING ARBITRATION PROVISION IN THE TERMS OF SERVICE, WHICH INCLUDES A WAIVER OF CLASS ACTIONS AND PROVISIONS FOR OPTING OUT OF ARBITRATION.

Subscriber's use of the Secure Internet Service(s) shall be deemed acknowledgment that Subscriber has read and agreed to these Terms of Service, including these Secure Internet Terms. Any user who does not agree to be bound by the Terms of Service, including these Secure Internet Terms, should immediately stop their use of the Secure Internet Service and notify the Optimum Customer Service Department to terminate the account. Este es un documento vinculante.

  1. Services: The "Secure Internet Service" is an electronic two way online information and communication service delivered over Optimum's cable system and accessed via a modem/gateway to a computer or other electronic device (e.g., tablet, smartphone, router) that includes networking equipment and is capable of storing, receiving and processing data (each, a "Computer"). The Secure Internet Service provides Internet access, as well as access to certain ancillary features of the Secure Internet Service and other proprietary products of Optimum, including but not limited to, Optimum WiFi and Business Phone, unless otherwise noted. Ciertos niveles del Servicio de Internet Segura pueden ofrecer funciones avanzadas, como DNS dinámico (un servicio que mapea el nombre de dominio de Internet para cambiar direcciones IP), IP estática y/u otras funciones que puedan ser provistas o estar disponibles para la compra por parte de Proveedores Externos autorizados.

    Optimum WiFi Passpoint and Optimum WiFi (collectively, the "Community Wifi Networks") are WiFi internet access networks made available to Subscribers of Secure Internet. Optimum also has roaming third party partners (each, a "WiFi Network Partner") who may provide access to their WiFi networks to Secure Internet Subscribers. El Suscriptor acepta que el uso de la red de un Socio de Red WiFi quedará sujeto a los términos y las condiciones de uso de dicho Socio de Red WiFi (lo que incluye su política de uso aceptable), que quedan incorporados al presente mediante esta referencia, así como también las Condiciones de Servicio, que incluyen estas Condiciones de Internet Segura. Los Socios de Red WiFi son Proveedores Externos según se define en las Condiciones de Servicio.

  2. Device and System Requirements: Subscriber acknowledges and agrees that it has internet-capable Computers with the minimum system requirements necessary to operate the applicable level of Business Secure Internet Service, as outlined in the informational literature provided by Optimum. Hacer clic  aquí para ver una descripción de los requisitos de sistema mínimo y las configuraciones de sistema recomendadas.
  3. Reubicación del equipo​​​​​​​: el sistema de Optimum es altamente sofisticado y delicado. Cualquier "daño" que afecte la integridad del sistema permitirá el "ingreso" de señales de radio que interrumpirán su servicio y, posiblemente, afecten el servicio de terceros. Los módems y puntos de acceso no son "portátiles" y no se permite su operación en ningún lugar que no sea la dirección que aparece en la cuenta del Suscriptor. El Suscriptor acepta que no reubicará, moverá ni alterará de manera alguna el Servicio de Internet Segura. Notwithstanding the foregoing, upon receipt of a request by Subscriber, Optimum shall relocate the Secure Internet Service for Subscriber within Subscriber's home at a time mutually agreed to by Optimum and Subscriber. Si el Suscriptor cambia de residencia fuera del área de servicio de Optimum, el Suscriptor deberá notificar a Optimum conforme a la Sección 4 de abajo que el presente Acuerdo debe cancelarse. Es posible que el Suscriptor deba pagar un cargo por reubicación y deberá consultar el cronograma actualizado de cotizaciones y cargos de Internet Segura antes de solicitar la reubicación.
  4. Dirección de contacto: para cualquier consulta o aviso en relación con este Acuerdo, el Suscriptor puede contactar a Optimum por escrito a:

    Attn: Secure Internet
    1111 Stewart Avenue
    Bethpage, Nueva York 11714
    or by calling Optimum Business at: (866)575-8000.

  5. Derechos de Optimum y monitoreo de la red:
    1. Optimum has no obligation to monitor Secure Internet Service content. However, Subscriber acknowledges and agrees that Optimum has the right to monitor all content transmitted through the Service from time to time and to disclose any information as necessary to satisfy any law, regulation or other governmental request, to operate Secure Internet Service properly, including, but not limited to, monitoring of a Subscriber's access to certain content provided by Optimum and/or Third Party Providers, or to protect itself, its Subscribers, Third Party Providers or the public.
    2. In addition to content, Optimum automatically measures and monitors the performance of the Secure Internet Services as well as the performance of Subscriber's connection and access to the Secure Internet Services. El Suscriptor autoriza el acceso, recopilación y mantenimiento de información por parte de Optimum sobre el uso de los Servicios del Suscriptor, sus equipos y los Equipos y software de Optimum, incluidos, sin limitación, el tipo, perfil y configuraciones. Subscriber further consents to Optimum's monitoring, adjustment and recording of such information for the purpose of providing the Secure Internet Services. Subscriber agrees that by using the Secure Internet Services, Optimum, or our authorized agents and equipment manufacturers, are authorized to send code updates to the Subscriber Equipment, including, but not limited to, modems, routers and digital interactive televisions with CableCARDs, at any time Optimum determines it is necessary to do so. Dichas actualizaciones de código pueden cambiar, agregar o eliminar funciones o funcionalidades de los Equipos del Suscriptor o los Servicios de Internet Segura.
    3. Los Proveedores Externos podrán monitorear la actividad del Suscriptor. Al usar un producto, servicio, software o aplicación suministrados por un Proveedor Externo, el Suscriptor es responsable de revisar todas las condiciones de servicio o los acuerdos similares que se publiquen en el sitio web del Proveedor Externo, los cuales, en la medida que no sean inconsistentes con las cláusulas del presente Acuerdo, serán vinculantes para el Suscriptor. En el caso de que hubiere un conflicto entre el presente Acuerdo y las condiciones de servicio, la política de uso aceptable o cualquier otro acuerdo o restricciones de cualquier Proveedor Externo, regirán las cláusulas del presente Acuerdo.
  6. Changes to Secure Internet Service: Optimum may, at any time and in its sole discretion, without notice, change, add to or remove portions of the Secure Internet Service (including, without limitation, content, functionality, hours of availability, Equipment requirements, Equipment, speed, upstream and downstream limitations, Services features, storage capacity, and protocol filtering), and/or institute or otherwise change rates, fees and charges for Secure Internet Service, subject to applicable law. Optimum may notify Subscriber of any such changes as described in Section 33 of the Terms of Service, including by posting notice of such changes on Optimum's website (www.Optimum.net), by sending notice via email or postal mail to Subscriber’s billing address, by contacting the telephone number(s) on Subscriber's account (including mobile phones) by means such as but not limited to voice, SMS, MMS, and text messages, including by the use of by automatic telephone dialing systems, and/or browser bulletins, or walled garden (browser interruption). El Suscriptor acepta que cualquiera de los anteriores constituirá un aviso suficiente y eficaz. Si algún cambio fundamental afecta en forma negativa su Servicio de Internet Segura, usted tiene derecho a cancelar su Servicio de Internet Segura. Sin embargo, si usted continúa recibiendo el Servicio de Internet Segura durante más de treinta (30) días después de dicho cambio, se considerará que aceptó el cambio.
  7. Red de Internet de Optimum:
    1. The Secure Internet Service utilizes a network that will allow bi-directional direct access to the internet, i.e. Subscribers can directly access and respond to direct requests from internet users outside the Secure Internet Service network. La red no protege a los Suscriptores de piratas informáticos, virus informáticos o códigos maliciosos que puedan obtener acceso a su Computadora y, por lo tanto, los Suscriptores no deben depender de ella para dichas funciones. Optimum y los proveedores no serán responsables por ninguna reclamación, pérdida, acción, daño, juicio o procedimiento que resulte, surja o se relacione de otro modo con daños al Suscriptor o la Computadora del Suscriptor como consecuencia de acciones por parte de otro tercero, lo que incluye, entre otros, software descargado, piratas o virus informáticos, independientemente del medio de transmisión, como por ejemplo, correo electrónico, mensajería instantánea, chat, grupos de noticias, discos, CD o DVD, entre otros.
    2. Secure Internet Network Speeds. Subscriber acknowledges and agrees that actual Internet speeds that are experienced at any time will vary based on a number of factors, including the capabilities of Subscriber’s computer equipment, Internet congestion, the performance of network servers and routers, the technical properties of websites visited, environmental factors, the content and applications accessed, the condition of any lines between these two points, and any network management tools and techniques employed by Optimum.
  8. Limitación adicional de responsabilidad:
    1. Optimum no garantiza el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a Internet. Optimum no garantiza que el servicio estará disponible en una fecha u hora específica o que la red tendrá la capacidad para satisfacer su demanda durante horarios específicos. Además, Optimum no garantiza ninguna velocidad de conexión particular. Además, Optimum niega expresamente toda y cualquier obligación que surja o se relacione con cualquier incapacidad para proporcionar el ancho de banda adecuado a cualquier Suscriptor. El acceso a la red no puede garantizarse; es posible que no pueda acceder a la red en algún momento; su acceso a la red o a la banda ancha de la red puede ser limitado en momentos de posible congestionamiento o en otros momentos; también pueden producirse desconexiones de la red ocasionalmente. El acceso a Internet mediante Optimum WiFi está sujeto a los Términos de uso para Optimum WiFi para suscriptores. En ningún caso, Optimum tendrá obligación legal por la confiabilidad, capacidad o incapacidad para conectarse a Internet, o por cualquier otro reclamo, pérdida, gasto, cargo o daño que surja directa o indirectamente del uso por parte del Suscriptor de Optimum WiFi o cualquiera de sus componentes.
    2. El Suscriptor comprende y acepta que estos términos y condiciones, incluyendo, entre otros, la Política de uso aceptable, regirán cualquier disputa entre el Suscriptor y un Socio de la red WiFi. El Suscriptor comprende y acepta que cualquier disputa con un Socio de Red WiFi estará sujeta y se regirá por la Sección 26 de las  Condiciones de servicio  (Arbitraje).
  9. Varios usuarios: el Suscriptor reconoce que al usar el Servicio de Internet Segura está aceptando las condiciones de este Acuerdo en nombre de todos los Usuarios del Servicio de Internet Segura u otros Servicios a través de las Computadoras u otros dispositivos del Suscriptor. El Suscriptor deberá cerciorarse de que todos los Usuarios comprendan y cumplan con los términos y las condiciones de este Acuerdo. El Suscriptor reconoce y acepta que es responsable de todas las violaciones de los términos y las condiciones del presente Acuerdo, si dicha violación es el resultado del uso del Servicio de Internet Segura u otros Servicios.
  10. Acceptable Use Policy: Subscriber shall comply with all of Optimum's standards for acceptable use with respect to the Secure Internet Service and other Services and shall refrain from any illegal and/or inappropriate activities, including without limitation as outlined in the Acceptable Use Policy. La Política de Uso Aceptable se actualizará periódicamente y la versión más reciente sustituirá a todas las versiones anteriores. Por favor, haga clic aquí para obtener la versión más actualizada de la Política de uso aceptable.
  11. Restricciones adicionales: además de las prohibiciones detalladas en la Política de Uso Aceptable, se aplican las siguientes restricciones:
    1. Secure Internet 25 Speed Tier:
      1. Los usuarios no pueden ejecutar ningún tipo de servidor en el sistema. Esto incluye, entre otros, FTP, IRC, SMTP, POP, HTTP, SOCKS, SQUID, DNS o cualquier foro multiusuario;
      2. Users may not register or point a domain, sub-domain, or hostname to any Secure Internet IP address. Los usuarios no pueden redireccionar tráfico al Servicio de Internet Segura;
      3. Users may not resell, share, or otherwise distribute the Service or any portion thereof to any third party without the written consent of Optimum. Por ejemplo, el Suscriptor no puede brindar acceso a Internet a otras personas a través de Optimum WiFi, conexión por marcado, acceso inalámbrico o alojar cuentas "shell" en Internet, proporcionar servicio de correo electrónico o noticias, o enviar una fuente de noticias; y
      4. Los usuarios no pueden habilitar el Servicio fuera de su ubicación de servicio; y
      5. Users may not copy, distribute or sublicense any software provided by Optimum, except that Subscriber may make one copy of each software program for back up or archival purposes only.
    2. Speed Tiers Secure Internet 50 and Above:
      1. Los usuarios no pueden ejecutar ningún servidor a excepción de un servidor web (HTTP) y de correo (SMTP) en el sistema. Los usuarios que ejecuten un servidor web deben hacerlo solo en el puerto 80. Los servidores web ejecutados en cualquier otro puerto serán considerados como una violación de estos términos.
      2. Del mismo modo, los usuarios que ejecuten un servidor de correo (SMTP) deben hacerlo solo en el puerto 25. Los servidores de correo ejecutados en cualquier otro puerto serán considerados como una violación de estos términos.
      3. Los usuarios que ejecuten servidores web o de correo deben asegurar estos servicios de conformidad con la Política de uso aceptable y mantener la seguridad de dichos servicios de forma continua. Los servidores de correo deben configurarse para evitar la retransmisión abierta y el uso de terceros.
      4. Users may not resell, share, or otherwise distribute the Service or any portion thereof to any third party without the written consent of Optimum. Por ejemplo, el Suscriptor no puede brindar acceso a Internet a otras personas a través de Optimum WiFi, conexión por marcado, acceso inalámbrico o alojar cuentas "shell" en Internet, proporcionar servicio de correo electrónico o noticias, o enviar una fuente de noticias; y
      5. Los usuarios no pueden habilitar el Servicio fuera de su ubicación de servicio; y
      6. Users may not copy, distribute or sublicense any software provided by Optimum, except that Subscriber may make one copy of each software program for back up or archival purposes only.
    3. Secure Internet Static IP Service: Blocks of one, five, thirteen, or twenty-nine usable static IP addresses are available to Subscribers on certain speed tiers at or above Secure Internet 50. Solo se permite una instancia de servicio IP estática por cuenta y por ubicación de servicio. Se puede asignar una dirección IP estática al dispositivo de un Suscriptor para que sea su dirección fija en Internet. The static IP addresses are the property of Optimum and are non-portable. Optimum reserves the right to renumber or reassign the Subscriber's static IP address in the event that Optimum needs to make network changes. Optimum will give the Subscriber as much advanced notice as possible of the IP address change. Si un Suscriptor se muda, sus direcciones IP estáticas pueden cambiar, según el área de servicio. Debido a la configuración de los equipos disponibles actualmente, el uso del Servicio de IP Estática puede impactar en el alcance de velocidades de flujo descendente disponibles en otros Servicios de Internet Segura.
      1. Las direcciones IP estáticas están hechas para utilizarse con un solo dispositivo o red de dispositivos compatibles con aplicaciones de Internet. El Servicio debe utilizarse de acuerdo con estos usos esperados. Internet Segura no es responsable de brindar asistencia para la configuración de una red de área local con su servicio de IP estática de Internet Segura.
      2. Los usuarios que ejecuten servidores web o de correo deben asegurar estos servicios de conformidad con la Política de uso aceptable y mantener la seguridad de dichos servicios de forma continua. Los servidores de correo deben configurarse para evitar la retransmisión abierta y el uso de terceros.
      3. El uso de los puertos 8080, 1080, 3128 y 6588 debe asegurar que los servicios que funcionan a través de estos puertos están protegidos y no violan la Política de uso aceptable, y mantener la seguridad de dichos servicios de forma continua.
      4. Users may not resell, share, or otherwise distribute the Service or any portion thereof to any third party without the written consent of Optimum. Por ejemplo, el Suscriptor no puede brindar acceso a Internet a otras personas a través de Optimum WiFi, conexión por marcado, acceso inalámbrico o alojar cuentas "shell" en Internet, proporcionar servicio de correo electrónico o noticias, o enviar una fuente de noticias; y
      5. Users may not copy, distribute or sublicense any software provided by Optimum, except that Subscriber may make one copy of each software program for back up or archival purposes only.
  12. Licencias de Usuario Final: el Suscriptor acepta cumplir con las condiciones de todos los acuerdos de licencia de usuario final relacionados con los Servicios de Internet Segura, los demás Servicios y cualquier otro servicio suministrado por un Proveedor Externo al que el Suscriptor acceda conforme a este Acuerdo. Todos estos acuerdos están incorporados en el presente Acuerdo por referencia. Title and intellectual property rights to the services are owned by Optimum or any Third Party Provider of service or products, or otherwise by the owners of such material and are protected by copyright laws and treaties. The reverse engineering of software, copying, distribution, reselling or publication of any part of the Secure Internet Service, the Services or any service provide by a Third-Party Provider without the written consent of Optimum, an applicable third-party provider of service or products, and/or other owner of such material is prohibited.
  13. Requisitos de respaldo: el Suscriptor acepta crear una copia de respaldo de todos los archivos de la computadora en un medio de almacenamiento alternativo antes de la instalación del Equipo. Optimum no tendrá ningún tipo de responsabilidad por ningún daño, pérdida o destrucción de ningún software, archivos, datos o periféricos del Suscriptor.
  14. Virus: Optimum se reserva el derecho de ejecutar revisiones de virus informáticos o de proveer a los Suscriptores acceso a software para la detección de virus.​​​​​​ El Suscriptor acepta que Optimum ofrece dicha tecnología "tal cual" o "según esté disponible" y acepta que Optimum no declara, garantiza ni acuerda que el software de detección de virus detectará o corregirá ningún virus.
  15. Optimum shall not be liable for:
    1. Eavesdropping: Any information sent by the Subscriber using the Secure Internet Service is sent at the Subscriber's sole risk, and Optimum shall have no liability for any claims, losses, actions, damages, suits or proceedings arising out of or otherwise relating to such actions by the Subscriber, including if such actions result in the ability of a third party or individual to eavesdrop on or access such transmitted information.
    2. Multiple Computer Connections: When Subscriber's Computer is connected to a cable modem, it constitutes a "local" segment. Todo el tráfico de Ethernet que se registre en el segmento local del Suscriptor se reflejará en el cable módem en formato no codificado hacia la red de cable y puede estar sujeto a intercepciones de datos, como se mencionó en la sección A anterior.
    3. Archivos e impresoras compartidas: el Suscriptor comprende que es posible que usuarios fuera de la ubicación de servicio autorizada del Suscriptor accedan a su computadora. Además, algunos tipos de software incluyen funciones que permiten el acceso de algunos usuarios a través de la red, como Internet Segura o Internet, y a la computadora, software, archivos y datos almacenados en la computadora del Suscriptor. El Suscriptor acepta y comprende todos los riesgos que implica usar su computadora para acceder a archivos a través de medios como FTP (protocolo de transferencia de archivos) y HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto); es posible que, al usar este tipo de medios, el Suscriptor permita el acceso a su computadora por parte de otros usuarios de Internet Segura o Internet. Si el Suscriptor decide hacer uso de este tipo de aplicaciones para recuperar archivos, deberá tomar las medidas de seguridad pertinentes. Todo Suscriptor que decida acceder al Servicio de Internet Segura sin usar una única Computadora independiente conectada al segmento local, y, en caso de que opten por activar funciones para compartir archivos, impresoras y otras funciones que permitan a otros usuarios tener acceso a la Computadora del Suscriptor, reconoce y acepta que lo hace bajo su propio riesgo.
  16. Seguridad: los Usuarios deben cumplir con las políticas de seguridad de Internet Segura establecidas en la  Política de Uso Aceptable. Optimum se reserva el derecho de proteger la integridad de su red y sus recursos mediante cualquier medio que considere apropiado. This includes but is not limited to: monitoring traffic, port blocking, email virus scanning, denying email from certain domains, denying access to malicious domains and putting limits on bandwidth and email. El Suscriptor será enteramente responsable por las consecuencias del mal uso del Servicio de Internet Segura o de los Servicios, así como también será responsable de la seguridad de cualquier dispositivo que decida conectar al Servicio de Internet Segura, incluidos todos los datos almacenados en dichos dispositivos, como se detalla en la Política de uso aceptable. Secure Internet Service may include security alerts to help identify potential online threats ("Built-in Security Service"). El Servicio de seguridad incorporada no identifica todos los sitios maliciosos ni evita todos los malware y virus, y puede ser omitido por el suscriptor. Subscriber remains solely responsible for maintaining the security of any device connected to the Secure Internet network, and for maintaining the security of Subscriber's computer(s), devices and data, including without limitation, encryption of data and protection of Subscriber's Optimum ID, password and personal and other data. Si el Suscriptor considera que sus credenciales de ingreso han sido extraviadas o robadas, o que alguien ha obtenido acceso a su cuenta o credenciales de ingreso sin su permiso, debe contactarnos en [correo electrónico protegido].
  17. Contenido inapropiado: puede haber contenido en Internet o de algún otro modo disponible a través del Servicio de Internet Segura que podría resultar ofensivo para algunas personas, o que podría no cumplir con las leyes y reglamentaciones locales, y otras reglas. Por ejemplo, es posible obtener acceso a contenido pornográfico y ofensivo, especiamente para los niños. Ni Optimum ni ningún Proveedor Externo puede asumir ningún tipo de responsabilidad por el contenido en Internet o de algún otro modo disponible a través de los Servicios. El Suscriptor debe asumir el riesgo de acceder a contenido a través del Servicio, y ni Optimum ni ningún Proveedor Externo tendrá ningún tipo de responsabilidad por ningún reclamo, pérdida, acción, daño, demanda o procedimiento que surja del acceso a dicho contenido o esté de algún modo relacionado con este. Las preguntas y dudas sobre contenidos deberán remitirse al proveedor de dichos contenidos.

    El Suscriptor será totalmente responsable por la información que publique o distribuya usando los Servicios, por Internet o a través de cualquier otro servicio de Internet. El Suscriptor deberá asegurarse de que el destinatario del contenido es apropiado. Por ejemplo, el Suscriptor debe tomar las precauciones para prevenir que personas menores de edad accedan a contenido inapropiado. Optimum y todos los Proveedores Externos se reservan el derecho de negarse a publicar o quitar cualquier información o materiales, en su totalidad o en parte, que, a su exclusivo criterio, consideren ofensivo, indecente o de algún modo inapropiado independientemente de si dicho material o su difusión sea ilegal o no.

    By using the Secure Internet Service to publish, transmit or distribute content, a Subscriber is warranting that the content complies with this Agreement and authorizes Optimum and all Third Party Providers to reproduce, publish, distribute, and display such content worldwide.

    El Suscriptor también acepta no almacenar, distribuir o de cualquier modo difundir ningún material o contenido a través del Servicio de Internet Segura que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, los que incluyen, entre otros, derechos de autor. Optimum reserves the right to take action at its own discretion and as required by the Digital Millennium Copyright Act, any other applicable laws, rules or regulations, or court order including but not limited to termination of a Subscriber's access to the Secure Internet Service. Toda supuesta infracción se tratará conforme a la  Política de violación de derechos de autor de Optimum.

  18. Correo electrónico: los usuarios deben cumplir con las políticas de correo electrónico de Internet Segura establecidas en la  Política de Uso Aceptable. The following additional restrictions apply:
    1. Users may not send bulk marketing emails, advertisements, or similar commercial email through the Secure Internet mail system. Los Suscriptores podrán enviar este tipo de correos electrónicos a través de un servidor de correo instalado en su sistema local o a través del servicio de un proveedor externo. Todo correo enviado a través de los Servicios debe cumplir con la Política de uso aceptable de Optimum. Los Suscriptores serán responsables del cumplimiento de todas las leyes federales, estatales y locales relacionadas con emails comerciales, incluida la Ley CAN-SPAM. Los correos electrónicos masivos consistentes con CAN-SPAM también pueden infringir esta política si consumen recursos excesivos de ancho de banda o servidor de correo. Toda violación de esta política podría provocar la cancelación de la cuenta del Suscriptor.

      Los usuarios deben saber que algunas redes no aceptan correos electrónicos enviados desde bloques de direcciones IP asignadas dinámicamente. Optimum no garantiza que las redes de proveedores externos aceptarán el correo electrónico del Usuario, así como tampoco será responsable de garantizar la aceptación ininterrumpida de estos correo electrónicos en las redes de proveedores externos.

    2. Optimum puede, a su exclusivo criterio, proveer, ofrecer para la venta o suscripción, u ofrecer de algún otro modo a los Suscriptores algún software o servicios para filtrado de correos electrónicos, detección de virus y otras soluciones de seguridad para correos electrónicos para la comodidad de los Suscriptores. Optimum no será responsable ni asumirá ningún tipo de responsabilidad en cuanto a los correos electrónicos que reciban los Usuarios, ni por ningún correo electrónico perdido o filtrado, ni por ninguna falla que impida la entrega o prevenga la infección de virus.
    3. Subscriber agrees that Subscriber has been informed that Secure Internet service includes a filter that blocks, rejects, removes or otherwise diverts commercial mass mailings or other unsolicited bulk email ("spam") from User's inbox. En relación con este filtrado, Optimum puede utilizar servicios de reputación en consonancia con las prácticas comunes de la industria a fin de identificar y filtrar el correo no solicitado. El Suscriptor podrá cancelar ciertos aspectos de este servicio de filtros. Subscriber agrees that Optimum shall have not liability for any such filtering activity.
    4. Optimum no se hace responsable por los correos electrónicos reenviados a cualquier cuenta suspendida o cancelada. Estos correos electrónicos serán devueltos al remitente, descartados, eliminados o almacenados temporalmente, a exclusivo criterio de Optimum. Optimum se reserva el derecho de recuperar cualquier dirección de correo electrónico de los Suscriptores cuyo servicio se haya cancelado, independientemente del motivo de dicha cancelación.
    5. El Suscriptor comprende y acepta las limitaciones de almacenamiento y retención para correos electrónicos descritas en la Sección 22.
  19. Grupos de noticias y charla interactiva en Internet: consulte la  Política de Uso Aceptable.
  20. Watermarking: Subscriber understands and agrees that Optimum may use "watermarking" techniques to message you about your account, Optimum services or for other communication purposes while using the Secure Internet Service. These "watermarks" may appear superimposed from time to time over portions of website pages you visit while using the Secure Internet Service, however, you understand and agree that this in no way indicates Optimum's approval of or responsibility for the content of such websites, which are solely the responsibility of the website operators and/or content providers. You further agree that you will not seek to hold Optimum responsible for any third party website content or operating any third party website accessed via the Secure Internet Service, or for the appearance of an Optimum "watermark" over a portion of any website.
  21. Violation of Acceptable Use Policy/This Agreement: Optimum does not routinely monitor the activity of accounts for violation of these Secure Internet Terms or the Política de Uso Aceptable. No obstante, en un esfuerzo por promover la buena convivencia entre los usuarios de Internet, responderemos como corresponda si notamos un uso indebido del Servicio de Internet Segura.

    Neither Optimum nor any of its distribution affiliates has any obligation to monitor transmissions made on the Secure Internet Service or the Services. Sin embargo, Optimum​​​​​​​ y sus afiliados de distribución tendrán derecho a monitorear dichas transmisiones periódicamente y divulgarlas como corresponda según estas Condiciones de Servicio.

    Por el presente autoriza a Optimum​​​​​​​ y a sus afiliados de distribución a cooperar con (i) la policía para la investigación ante las sospechas de infracciones criminales y (ii) los administradores de sistemas, otros proveedores de Internet o instalaciones de red y computación para hacer cumplir este Acuerdo. Such cooperation may include Optimum providing the username, IP address, or other identifying information about a subscriber.

    Tras la cancelación de una cuenta, Optimum puede borrar todo archivo, programa, datos y mensajes de correo electrónico relacionados con dicha cuenta. En caso de que Optimum o sus afiliados de distribución no ejecutaran este Acuerdo, no debe interpretarse como una renuncia a ningún derecho de hacerlo.

  22. Correo electrónico Optimum, ancho de banda, almacenamiento de datos y otras limitaciones:
    1. Subscriber agrees to comply with Optimum's bandwidth, data storage and other limitations of the Secure Internet Service as established and modified by Optimum from time to time. Subscriber agrees that its activity will not improperly restrict, inhibit or degrade any other Subscriber's use of Secure Internet Service, nor represent (in the sole judgment of Optimum) an unusually large burden on the network itself. In addition, Subscriber agrees that its activity will not improperly restrict, inhibit, disrupt, degrade or impede Optimum's ability to deliver and monitor Secure Internet Service, backbone, network nodes, and/or other network services. Optimum reserves the right to, in its sole discretion, employ any technology or implement any process to manage, shape, and/or optimize traffic on its network and to ensure compliance with Optimum's Acceptable Use Policy, including but not limited to allocating a fixed maximum amount of bandwidth for the peer-to-peer upload of Subscriber files, especially during peak periods; detecting and rejecting spam, viruses or other malicious code; allocating a fixed maximum amount of bandwidth to the Subscribers in each service tier who consume disproportionate amounts of bandwidth for limited time periods; using industry-standard subscriber traffic management technology to temporarily manage upstream and downstream traffic during times of peak congestion; and any other network management technique(s) that Optimum deems appropriate.  Additional information regarding Optimum's network management practices may be found in Optimum's Open Internet Disclosure Statement.
    2. Optimum ya no ofrece la posibilidad de crear cuentas de correo electrónico de Optimum para Suscriptores nuevos y existentes. All email accounts are limited to 5 gigabytes of storage space each, and all subject to the then-current retention schedule based on message folder when such email account is active and the email account storage limitations described in Section 22.E below.
    3. Una cuenta de correo electrónico se considera activa si: (1) El Suscriptor inicia sesión en el sitio web de Optimum Business  e ingresa a la bandeja de entrada de correo electrónico de Internet Segura, o abre o envía un mensaje de correo electrónico dentro de los 90 días de su última actividad de correo electrónico; (2) el reenvío automático de su correo electrónico de Internet Segura esté activo dentro de los 90 días previos; o (3) el Suscriptor inicia sesión en su cuenta de Internet Segura de correo electrónico a través de un cliente de correo electrónico dentro de los 90 días de su último inicio de sesión. En caso de no detectarse las actividades mencionadas, la cuenta de correo electrónico se considera inactiva y todo el contenido de correo electrónico de la cuenta queda sujeto a eliminación. Any inactive email account and the email contents are permanently deleted and unrecoverable from Optimum's servers. Optimum se reserva el derecho de modificar, eliminar o corregir por cualquier otro medio todas las cuentas que excedan estas limitaciones, así como también de modificar todos los periodos de retención relacionados.
    4. Para conservar los correo electrónicos que no desea que se eliminen, podrá configurar su cuenta de correo electrónico para garantizar que sus correo electrónicos se almacenen automáticamente en el disco duro de su computadora al abrirlos. Consulte la sección de ayuda o las preguntas frecuentes de su cliente de correo electrónico (p. ej., Outlook Express, Eudora) para saber cómo puede realizar este procedimiento. Optimum no asumirá ningún tipo de responsabilidad por mensajes erróneamente borrados.
    5. Email Account Storage Limitations: Subscriber understands and agrees that Secure Internet email accounts will no longer accept new email once the email account has reached its storage limitations of either 2 gigabytes or 5 gigabytes. Todo correo electrónico recibido después de que una cuenta haya alcanzado su límite de almacenamiento será devuelto al remitente.
  23. Servicios premium externos: el Servicio de Internet Segura puede ofrecer servicios externos adicionales a los suscriptores sin costo extra o por un cargo adicional. Además de las Condiciones de Servicio y la Política de Uso Aceptable, el Suscriptor debe cumplir con las condiciones y políticas del tercero en la medida que dichas condiciones y políticas no sean inconsistentes con el presente Acuerdo o la Política de Uso Aceptable de Optimum. El uso de servicios de proveedores externos está limitado a los Suscriptores que estén al día. Las cuentas que no estén al día están sujetas a un acceso restringido o suspendido a estos servicios externos. Abusive use, in Optimum's sole opinion of third party services may cause corrective action as outlined in the Acceptable Use Policy.
  24. Instalación:
    1. Optimum no declara, garantiza ni acuerda que las modificaciones de instalación, como la instalación de tarjetas de red o equipos de computadoras similares, o la modificación de archivos de computadora como INI, BAT, SYST, .DLL y otros archivos de configuración de sistema no interrumpirán el funcionamiento normal de la computadora del Suscriptor. Optimum no tendrá ningún tipo de responsabilidad por ningún daño que surja de lo anterior u otras modificaciones de archivos.
    2. Upon Subscriber's request, Optimum or its agents will install certain software, an extra cable outlet (if necessary), a cable modem and associated equipment. Optimum will also provide a user's manual and instructions on how to use Secure Internet Service. If installed by Optimum, Optimum shall use reasonable efforts to install the Secure Internet Service to an operational status.
    3. Todos los servicios de instalación prestados por Optimum estarán sujetos a los cargos por servicio aplicables, si corresponde.
  25. Terms for Other Secure Internet Features, Functionality, or Tools: Optimum may from time to time offer additional service features, functionality and tools, such as DVR en la red. Estas características, funciones y herramientas podrían estar sujetas a condiciones de uso específicas y a cambios.
  26. Condiciones adicionales de Optimum WiFi: el uso de Optimum WiFi por parte del Suscriptor también está sujeto a las disposiciones de los términos de uso para Optimum WiFi, que pueden ser actualizados periódicamente y la última versión sustituirá a todas las versiones anteriores.
  27. Terms of Service for Optimum-provided Wireless Router/Gateway and Wireless Access Point: Optimum-provided wireless routers, gateways, managed access points and Optimum One devices (with built-in router/gateway) (each, an "Optimum Router/Gateway") are available to certain Subscribers and provide wireless access to the Secure Internet Service within the Subscriber's service location ("Local Network"). Optimum Router/Gateways come programmed with certain default settings and configurations for the Local Network. Los suscriptores pueden modificar algunas de las configuraciones predeterminadas en el Enrutador/Gateway de Optimum, aunque Optimum recomienda mantener estas configuraciones predeterminadas. Optimum does not guarantee the security of the Optimum Router/Gateway and Subscriber's connection to Secure Internet Services via the Local Network. El Suscriptor comprende y acepta que es el único responsable de la seguridad de su Red local. Optimum Router/Gateways are preconfigured to distribute hotspots for additional wireless networks in addition to the Local Network, including Optimum WiFi Passpoint and Optimum WiFi (each, an "Optimum Network Hotspot"). Optimum Network Hotspots are separate from the Local Network and are accessible by Optimum internet subscribers, Optimum Mobile subscribers and certain other authorized users. The Local Network is encrypted and has separate security settings from the Optimum Network Hotspots. Subscriber understands that simultaneous connections to both the Local Network and an Optimum Network Hotspot may not be available and that after a device is connected to the Local Network, the primary connection for the Subscriber and any devices using Subscriber's login credentials, while in the service location, will be to the Local Network. Cualquier uso del ancho de banda de dicho punto de acceso inalámbrico por parte de terceros no será considerado como uso del Suscriptor para cualquier propósito. The Optimum Router/Gateway will collect and maintain certain information regarding access to and use of the Local Network, which information shall include but not be limited to device identifiers, device name, device type, applications and protocols, connections, and traffic flows. Such information will be used by Optimum to provide Secure Internet Services and support as well as for Optimum's internal business analytics regarding the use of the Secure Internet Services. El Suscriptor reconoce y acepta que Optimum tendrá acceso a la contraseña asociada con el Enrutador/Gateway de Optimum a fin de brindar asistencia y servicios de diagnóstico. Optimum reserves the right to modify the password for the Optimum Router/Gateway in order to safeguard Internet security, the security and privacy of Subscriber information, where required by law, and/or for other good cause to provide, upgrade and maintain the Secure Internet Services, and protect the network, other users of the Internet, or our Subscribers. Optimum notificará al Suscriptor sobre cualquier modificación de contraseña. El Suscriptor reconoce que el Enrutador/Gateway de Optimum es un Equipo de Optimum.
  28. Terms of Service for LTE Wireless Backup: LTE Wireless Backup service ("LTE Backup Service") offers Subscribers business continuity in the event of an internet connection failure. El Servicio de respaldo inalámbrico LTE tiene por objeto brindar respaldo de Internet LTE automático en las ubicaciones de servicio para las cuales el Suscriptor ha ordenado el Servicio. Subscriber acknowledges and agrees that, without limitation to any other provision in these Additional Secure Internet Terms, the LTE Wireless Backup Service may not be used at any location other than the service location(s) for which the Service was ordered, and Subscriber shall not move, rearrange, disconnect, remove, transport or use the LTE Backup Device ordered in connection with the LTE Wireless Backup Service at any location other than such service location(s). El Suscriptor reconoce y comprende que el Servicio de respaldo LTE no operará en caso de cortes de energía. Dada la naturaleza de la red celular, muchos factores pueden afectar las velocidades de carga y descarga, tales como cobertura en una ubicación determinada o factores externos como la densidad de usuarios en el área o estructuras que podrían afectar las potencias de señal (a modo de ejemplo). Velocidad de descarga/carga estimada promedio: 40mb/10mb. Los datos incluidos están limitados a 2 GB por mes calendario. El servicio de respaldo LTE se suspenderá en caso de que el uso de datos supere los 2 GB en un mes calendario y se reanudará en el siguiente mes calendario.
  29. Information Regarding Range Extenders and WiFi Extenders: In certain circumstances, a range extender or WiFi extender may be required to be installed and connected to the Optimum Router/Gateway in order to connect wirelessly to Secure Internet services throughout Subscriber's service location. Se puede aplicar un cargo mensual por el equipo amplificador. El Suscriptor comprende y acepta que, donde el Enrutador/Gateway de Optimum es un enrutador inalámbrico (a diferencia de un gateway o dispositivo Optimum One) y se requiere un amplificador de alcance, el método de instalación recomendado por Optimum es mediante una conexión con cable directamente al Enrutador/Gateway de Optimum. El suscriptor comprende y acepta que Optimum no recomienda instalaciones inalámbricas de amplificador de alcance de enrutador, y que dichas instalaciones inalámbricas pueden no resolver problemas relacionados con la potencia de la señal inalámbrica y/o el alcance de la señal inalámbrica (la lista de problemas no es exhaustiva). Optimum recomienda una instalación con cable para resolver los problemas de conectividad inalámbrica de manera satisfactoria dentro de la ubicación de su servicio.
  30. HIPAA:
    1. Subscriber acknowledges that the Secure Internet Service is not intended to comply with the Administrative Simplification subtitle of the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996, Pub. L. 104-191, as amended, and its implementing regulations (collectively, "HIPAA").
    2. To the extent that Subscriber is a covered entity or business associate, as those terms are defined under HIPAA, Subscriber shall not maintain protected health information on the Secure Internet Service or otherwise use the Secure Internet Service in a manner that would cause Optimum to qualify as a business associate under HIPAA.
    3. Subscriber shall fully indemnify and hold harmless Optimum and any Third-Party Provider from all losses, costs, expenses (including reasonable attorney costs) and fees incurred as a result of Subscriber's use of the Secure Internet Service in a manner that would cause Optimum to qualify as a business associate under HIPAA.

 

En vigencia: 1 de agosto de 2022