Nosotros nos encargamos de todo

Total Care con Optimum

Una solución sin preocupaciones para sus problemas tecnológicos con visitas de servicio gratuitas y asistencia técnica de primera calidad. Todo a solo $15/mes

• Sin cargos por visitas de servicio por problemas inesperados fuera de la cobertura del servicio
• Acceso a asistencia técnica premium en EE. UU. los 7 días de la semana para ayudar con todos sus dispositivos domésticos conectados, experiencia de casa inteligente y mucho más
• Prioridad al llamar a Optimum para solicitar asistencia

Asistencia y protección de primera

Relájese al saber que los dispositivos tecnológicos de su hogar están protegidos y cuentan con respaldo a tan solo $24 por mes. Este es su servicio integral para toda la cobertura tecnológica de su hogar, que incluye TV, consolas de juegos, computadoras portátiles, monitores, dispositivos inteligentes (relojes, timbres), entre otros. Además, incluye asistencia técnica para todas sus preocupaciones tecnológicas.¹

• Protección sin problemas para la tecnología de entretenimiento y oficina en el hogar elegibles
• Cobertura en caso de daño accidental debido a la manipulación de dispositivos elegibles
• Acceso a reparaciones rápidas en la tienda para tablets y dispositivos de juegos elegibles con más de 700 tiendas en todo el país
• 2 servicios de configuración e instalación cada 12 meses para los dispositivos de casa inteligente elegibles (se aplica un cargo por servicio de $49)
• Llame o charle con asistencia tecnológica desde los Estados Unidos los 7 días de la semana, de 7 a. m. a 11 p. m. ET

¹Se aplican limitaciones y exclusiones. Consulte los Términos y condiciones para conocer los detalles.

Asistencia y protección para entretenimiento en el hogar

Una opción inteligente para la protección y la asistencia técnica de primera calidad para los dispositivos de entretenimiento para el hogar elegibles por tan solo $12 al mes. Este plan cubre todos los artículos tecnológicos nuevos y adquiridos previamente de su hogar, lo que incluye TV, consolas de juegos, artículos portátiles, sistemas de cine en casa y más que sean elegibles¹

• Protección sin problemas, incluidas fallas a causa de daño accidental debido a la manipulación
• Acceso a reparaciones rápidas en la tienda para tablets y dispositivos de juegos elegibles con más de 700 tiendas en todo el país
• 1 servicios de configuración e instalación cada 12 meses para los dispositivos de casa inteligente elegibles (se aplica un cargo de servicio de $99)
• Llame o charle con asistencia tecnológica desde los Estados Unidos los 7 días de la semana, de 7 a. m. a 11 p. m. ET

¹Se aplican limitaciones y exclusiones. Consulte los Términos y condiciones para conocer los detalles.

Protección de servicios

Si bien no son frecuentes, pueden existir problemas imprevistos. Si el problema está relacionado con equipos personales, cableado interno, enchufes, conectores o cualquier otra cosa fuera de nuestra atención al cliente y cobertura de servicio de cortesía, la Protección de servicios, nuestro plan de servicio a domicilio por $8.00 al mes, lo cubre todo. Además, tendrá prioridad cuando llame a la asistencia de Optimum. 

Protección para Internet de McAfee^®

McAfee ofrece protección en la nube para varios dispositivos contra amenazas como virus, malware y más. Permanezca seguro en línea, con precios desde $2.99 por mes

HelloTech

HelloTech es su tienda exclusiva para una gama completa de servicios de instalación a domicilio. Instalación de televisores, configuración de cine en casa, resolución de problemas de conexiones inalámbricas y más. HelloTech lo hace todo. Los cargos únicos varían de $35 a $129, según el proyecto.