Cómo funciona

Los operadores de televisión por cable, como Optimum, deben celebrar contratos con programadores y pagarles tarifas mensuales para incluir sus canales y cadenas en nuestro listado. Las tarifas que pagamos a los programadores conforman la mayor parte de su factura de TV mensual. La mayoría de estos contratos se negocian y renuevan sin interrupción y sin que nuestros clientes lo sepan.

Cuando se generan disputas

En los últimos años, los programadores han estado exigiendo aumentos de tarifas exorbitantes a los proveedores de televisión por cable, que nos imposibilitarían continuar ofreciendo paquetes de televisión a un excelente valor. Lamentablemente, los programadores usan la eliminación de sus canales como una táctica de negociación para forzarnos a aceptar sus exigencias exageradas.

Comparación

En los últimos dos años, los programadores han exigido aumentos de tarifas de hasta 400-1,000%. Imagine un mundo donde otros costos tengan aumentos tan altos.

Cortes de programación

Con el transcurso del tiempo, los programadores han estado cada vez más dispuestos a cortar su programación a los proveedores de televisión, colocando a sus espectadores en medio de una disputa comercial. Según ATVA, hubo 213 cortes en 2017, lo que superó el récord anterior de 193 en 2015. En 2018, se produjeron 137 cortes.

Lo que necesita saber

Esto sucede en todo el sector.
Ningún proveedor de cable, televisión satelital o compañía de telecomunicaciones está exento de sufrir cortes, por lo que cambiar se proveedor no es la respuesta.

Las disputas suelen suceder en los peores momentos.

¿Cree que es una coincidencia que los canales tienden a cortarse antes de un estreno o un evento deportivo importante? ¡En absoluto! Muchos programadores están dispuestos a usar su programación principal para obtener ventaja en las disputas con proveedores de televisión, pero esto también afecta en gran medida a la audiencia.

Los contenidos de transmisión son los más costosos, aunque estén disponibles sin cargo por aire.

Los propietarios de canales de transmisión locales como ABC, CBS, FOX y NBC están disponibles por aire sin cargo mediante el uso de una antena. Sin embargo, debido a una ley desactualizada llamada  Consentimiento de retransmisión, pueden cobrarles a proveedores de televión como Optimum por incluir su contenido. ¿Es eso justo?

Más canales, menos opciones, precios más altos.

Algunos programadores propietarios de muchos canales les exigen a los proveedores de televisión que incluyen TODOS sus canales, por lo que usted paga por canales que no mira. Algunos programadores incluso les exigen a los proveedores de televisión, como Optimum, que paguen una tarifa por TODOS sus clientes, en lugar de solo aquellos que quieren el canal en su paquete de televisión. También exigen que sus canales se incluyan en ciertos niveles y para un determinado porcentaje de clientes. En última instancia, todos estos comportamientos limitan las opciones y aumentan los costos.

Qué estamos haciendo y qué puede hacer usted

Para mantener los costos, Optimum se esfuerza en sus negociaciones con programadores para llegar a un acuerdo justo y equilibrado para nuestros clientes.

Grupos como la American Television Alliance (ATVA) están trabajando para resolver este problema. El sitio web de la ATVA ofrece una variedad de opciones para que los consumidores recurran al gobierno para ayudar a decretar un cambio. Haga clic aquí.

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