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Preguntas frecuentes

Ofrecemos una variedad enorme de ofertas para servicios de Internet y telefonía móvil para clientes nuevos y existentes. Desde descuentos en los planes mensuales hasta precios promocionales para nuevos clientes: nunca fue más fácil tener Internet y telefonía móvil asequibles.

¡También puede elegir entre nuestro surtido de paquetes de Internet, en los que combina Internet con otros servicios de Optimum como telefonía móvil o televisión, y ahorra todavía más!

Consulte periódicamente nuestra página de Ofertas para no perderse las más recientes

Es fácil y no tiene riesgos. Optimum no lo obliga a firmar contratos anuales. Y como un extra, disfrute de una garantía de devolución de dinero durante 60 días. Si por algún motivo no le satisface el servicio, nosotros pagaremos su regreso a otro proveedor.

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MASTERCARD DE OPTIMUM PREPAGADA: la oferta no está disponible para personas que hayan participado previamente en una promoción de tarjeta prepagada/tarjeta de regalo o Snappy Gift​​​​​​​ en los últimos 12 meses. Debe mantener la promoción y permanecer al día sin pagos vencidos o devueltos durante los primeros 90 días después de la activación de la cuenta para recibir la tarjeta Mastercard prepagada. La tarjeta se enviará por correo de 4 a 6 semanas después del período de 90 días o el cliente puede optar por recibirla virtualmente. Límite de 1 por hogar. La tarjeta de Mastercard prepagada no se puede usar para pagar la factura mensual de Optimum. La tarjeta/tarjeta virtual es emitida por Pathward®, N.A., miembro de FDIC, de conformidad con la licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas comerciales registradas de​​​​​​​ Mastercard International Incorporated. Sin acceso a efectivo ni pagos recurrentes. La tarjeta se puede utilizar donde se aceptan tarjetas Mastercard de débito. La tarjeta virtual se puede usar donde se acepten tarjetas de débito de Mastercard en línea, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Tarjeta/Tarjeta virtual válida por hasta 12 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de validez. Aplican términos y condiciones.

La declaración de confiabilidad del 99.9% excluye las interrupciones causadas por eventos externos y el mantenimiento programado.

*El servicio de Internet de fibra de 8 Gig actualmente está disponible en partes de NY, NJ y CT. Internet de fibra no está disponible en todas las áreas. En algunas áreas, Internet se ofrece a través de la red de cable con diferentes velocidades. Introduzca su dirección para ver la disponibilidad en su zona.