Arme su paquete ideal

El servicio de Internet de 1 Gig se renueva automáticamente cada mes a $50/mes + impuestos y cargos durante 60 meses, tras los cuales el precio aumentará a no más de $15/mes por año hasta alcanzar las cotizaciones estándar.

Tres meses gratis a través de un crédito en la factura del primer mes (aplicado en 1 a 2 ciclos de facturación) y una tarjeta de regalo que cubre el costo del servicio en los meses seis y doce. TARJETA PREPAGADA: la oferta no está disponible para personas que hayan participado previamente en una promoción de tarjeta prepagada/tarjeta de regalo o Snappy Gift​​​​​​​ en los últimos 12 meses. Debe mantener la promoción, la inscripción en el pago automático y la facturación electrónica, y tener la cuenta al día sin desautorizaciones por falta de pago durante el período de 12 meses posteriores a la activación de la cuenta para poder recibir la cuenta/tarjeta virtual. La tarjeta se entregará de manera virtual, a menos que el cliente opte por una tarjeta física, la cual se enviará por correo de 4 a 6 semanas después de finalizado el período. Límite de 1 por hogar. La cuenta/tarjeta virtual es emitida por Pathward^®, N.A., miembro de la FDIC, bajo licencia de Visa U.S.A. Inc. Las tarjetas y la cuenta virtual se pueden usar en línea, por teléfono o en la tienda mediante una billetera digital, en cualquier lugar de Estados Unidos y el Distrito de Columbia donde se acepten tarjetas de débito Visa. SIN ACCESO A EFECTIVO NI A CAJERO AUTOMÁTICO. Consulte el acuerdo del titular de la cuenta virtual para obtener más información. Tarjeta/Tarjeta virtual válida por hasta 12 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de validez. Aplican términos y condiciones. Para acceder al crédito de $10 adicional por mes, se debe completar el registro móvil en un plazo de 30 días de Internet; de lo contrario, el servicio de Internet se facturará a la tarifa promocional vigente (sujeta a cambios en cualquier momento). Oferta para clientes residenciales nuevos. Los clientes de Optimum por temporada anteriores o los clientes que anteriormente no tenían las cuentas al día no son elegibles para la promoción. Las cuentas con factura impaga después de la fecha de vencimiento no están al día. La oferta no es transferible, no se puede combinar con otras ofertas, está limitada al nivel de servicio publicitado y no está disponible en todas las áreas. Se aplican otros términos, restricciones y condiciones.

INTERNET DE FIBRA DE 1 GIG: hasta 940 Mbps de descarga/hasta 940 Mbps de carga, no disponible en todas las áreas. Velocidad publicitada para conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar y no están garantizadas, visite optimum.com/speedfactors para obtener más información.

Las tarifas estándar están sujetas a cambio. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancela. Puede cancelarla en cualquier momento llamando al 877-694-9474 o iniciando sesión en su cuenta en optimum.net. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso excepto en CT y NJ. El precio refleja el descuento de $10/mes con la condición de mantener tanto el pago automático como la facturación electrónica mediante cuenta corriente. Si el pago es con tarjeta de débito, se reduce a $5/mes. Si el pago es con tarjeta de crédito, no se aplica ningún descuento. Oferta para clientes residenciales nuevos. Los clientes de Optimum por temporada anteriores o los clientes que anteriormente no tenían las cuentas al día no son elegibles para la promoción. Las cuentas con factura impaga después de la fecha de vencimiento no están al día. La oferta no es transferible, no se puede combinar con otras ofertas, está limitada al nivel de servicio publicitado y no está disponible en todas las áreas. Se aplican otros términos, restricciones y condiciones.

EQUIPO DE INTERNET, IMPUESTOS Y TASAS: para órdenes en línea, se pueden aplicar cotizaciones estándar para la instalación profesional cuando esté disponible la autoinstalación gratuita. El cargo de puerta de enlace se renueva automáticamente a $0/mes más impuestos y cargos durante 12 meses, tras los cuales el precio aumentará a no más de $5/mes por año hasta alcanzar las cotizaciones estándar. Límite de 1 por hogar. Se aplican requisitos mínimos del sistema y configuraciones de equipos.

Whole Home WiFi se renueva automáticamente cada mes a $5/mes más impuestos y cargos durante 6 meses; después, el precio aumentará a $10/mes. Cotizaciones estándar sujetas a cambios. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancela. Cancele en cualquier momento al 877-694-9474. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso excepto en CT y NJ. El WiFi en el hogar para toda la casa está disponible para mejorar la conectividad inalámbrica en toda la residencia del suscriptor. La cobertura varía según el uso normal y las condiciones del edificio. El alcance y el rendimiento reales pueden variar. Para otros servicios y suministros (equipo adicional, instalación, factura en papel, protección del dispositivo, servicios varios, etc.) se pueden aplicar impuestos.

Comparación entre las velocidades de conexión de descarga y carga por cable de Optimum Fiber 940 mbps y las velocidades 5G máximas publicitadas de 415 mbps de descarga y 55 mbps de carga.

HBO MAX: la oferta de HBO Max Basic con anuncios publicitarios requiere Internet de Optimum de 1 Gig o superior durante 12 meses o Internet de 500 durante 6 meses. Los clientes deben mantener la promoción y la cuenta al día durante todo el período promocional para conservar incluido el plan HBO Max Basic con anuncios publicitarios. Después del período promocional, el plan HBO Max Basic con anuncios publicitarios se renovará automáticamente a la tarifa vigente en ese momento (actualmente $10.99/mes). Los precios están sujetos a cambios. Cancele en cualquier momento al 877-694-9474. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso.​ Oferta disponible por tiempo limitado. HBO Max y los elementos relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc. Todas las demás redes, dispositivos, títulos, marcas comerciales relacionadas y marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. El uso de HBO Max está sujeto a sus propios términos y condiciones, consulte hbomax.com/terms-of-use para ver más detalles. Programación y contenido sujetos a cambio. Se aplican condiciones adicionales. Visite optimum.com para obtener más detalles.

CANCELACIÓN DE CONTRATO: debe proporcionar una copia de la factura del proveedor, con el mismo nombre y la misma dirección, donde figure el monto del cargo por terminación anticipada (CTA), y que usted era un cliente activo de ese proveedor al momento de la venta, sin saldo adeudado. La factura se puede enviar por correo electrónico a CompetitorProof@alticeusa.com. Una vez recibidos todos los documentos, recibirá un crédito por el monto del CTA hasta un máximo de $100 dentro de las 6-8 semanas posteriores, siempre y cuando la cuenta se mantenga al día.

Garantía de devolución de dinero durante 60 días: la garantía de devolución de dinero durante 60 días es solo para el cargo mensual del servicio de Internet, el servicio mensual de Mobile y los cargos de activación. Se debe contactar a Optimum durante los primeros 60 días de servicio para recibir un reembolso total. Los clientes sin saldo pendiente en la cuenta recibirán un reembolso al método de pago original. Los clientes con saldo pendiente en la cuenta recibirán un crédito en la factura. Compras y financiación de dispositivos no reembolsables. Se aplica la política de devolución de dispositivo móvil de 21 días (sujeta a un cargo por reposición de $50).

REEMBOLSO DE INSTALACIÓN/ACTIVACIÓN DE 60 DÍAS: se debe contactar a Optimum dentro de los primeros 60 días del servicio para recibir el reembolso del cargo de instalación de la competencia de Internet (hasta $100) y/o los cargos de activación de la competencia móvil (hasta $25). El cliente debe proporcionar la 1.° factura que refleje los cargos de instalación/activación del competidor dentro de los 60 días posteriores a la desconexión. Se notificará al cliente por correo electrónico sobre cómo enviar la nueva factura del proveedor para su reembolso. Los clientes de Mobile deben visitar la página de preguntas frecuentes de Optimum.com para obtener detalles sobre cómo enviar una factura nueva al proveedor para su reembolso. Los clientes elegibles recibirán una Mastercard ^® prepaga virtual con un monto de reembolso en aproximadamente 2 semanas de la validación. MASTERCARD DE OPTIMUM PREPAGADA: límite de 1 por cliente, por servicio. La tarjeta virtual es emitida por Pathward^®, N.A., miembro de FDIC, de conformidad con la licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas comerciales registradas de​​​​​​​ Mastercard International Incorporated. Sin acceso a efectivo ni pagos recurrentes. La tarjeta virtual se puede usar donde se acepten tarjetas de débito de Mastercard en línea, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Tarjeta virtual válida hasta por 6 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de validez. Aplican términos y condiciones.

Los precios, las ofertas y los términos están sujetos a cambios o interrupciones sin previo aviso. Todas las marcas comerciales y de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. © 2026 CSC Holdings, LLC.

El servicio de Internet de 5 Gig se renueva automáticamente cada mes a $75/mes + impuestos y cargos durante 60 meses, tras los cuales el precio aumentará a no más de $15/mes por año hasta alcanzar las cotizaciones estándar.

Tres meses gratis a través de un crédito en la factura del primer mes (aplicado en 1 a 2 ciclos de facturación) y una tarjeta de regalo que cubre el costo del servicio en los meses seis y doce. TARJETA PREPAGADA: la oferta no está disponible para personas que hayan participado previamente en una promoción de tarjeta prepagada/tarjeta de regalo o Snappy Gift​​​​​​​ en los últimos 12 meses. Debe mantener la promoción, la inscripción en el pago automático y la facturación electrónica, y tener la cuenta al día sin desautorizaciones por falta de pago durante el período de 12 meses posteriores a la activación de la cuenta para poder recibir la cuenta/tarjeta virtual. La tarjeta se entregará de manera virtual, a menos que el cliente opte por una tarjeta física, la cual se enviará por correo de 4 a 6 semanas después de finalizado el período. Límite de 1 por hogar. La cuenta/tarjeta virtual es emitida por Pathward^®, N.A., miembro de la FDIC, bajo licencia de Visa U.S.A. Inc. Las tarjetas y la cuenta virtual se pueden usar en línea, por teléfono o en la tienda mediante una billetera digital, en cualquier lugar de Estados Unidos y el Distrito de Columbia donde se acepten tarjetas de débito Visa. SIN ACCESO A EFECTIVO NI A CAJERO AUTOMÁTICO. Consulte el acuerdo del titular de la cuenta virtual para obtener más información. Tarjeta/Tarjeta virtual válida por hasta 12 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de validez. Aplican términos y condiciones. Para acceder al crédito de $10 adicional por mes, se debe completar el registro móvil en un plazo de 30 días de Internet; de lo contrario, el servicio de Internet se facturará a la tarifa promocional vigente (sujeta a cambios en cualquier momento). Oferta para clientes residenciales nuevos. Los clientes de Optimum por temporada anteriores o los clientes que anteriormente no tenían las cuentas al día no son elegibles para la promoción. Las cuentas con factura impaga después de la fecha de vencimiento no están al día. La oferta no es transferible, no se puede combinar con otras ofertas, está limitada al nivel de servicio publicitado y no está disponible en todas las áreas. Se aplican otros términos, restricciones y condiciones.

INTERNET DE FIBRA DE 5 GIG: Hasta 5 Gbps de descarga/hasta 5 Gbps de carga, no disponible en todas las áreas. Velocidad publicitada para conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar y no están garantizadas, visite optimum.com/speedfactors para obtener más información.

Las tarifas estándar están sujetas a cambio. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancela. Puede cancelarla en cualquier momento llamando al 877-694-9474 o iniciando sesión en su cuenta en optimum.net. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso excepto en CT y NJ. El precio refleja el descuento de $10/mes con la condición de mantener tanto el pago automático como la facturación electrónica mediante cuenta corriente. Si el pago es con tarjeta de débito, se reduce a $5/mes. Si el pago es con tarjeta de crédito, no se aplica ningún descuento. Oferta para clientes residenciales nuevos. Los clientes de Optimum por temporada anteriores o los clientes que anteriormente no tenían las cuentas al día no son elegibles para la promoción. Las cuentas con factura impaga después de la fecha de vencimiento no están al día. La oferta no es transferible, no se puede combinar con otras ofertas, está limitada al nivel de servicio publicitado y no está disponible en todas las áreas. Se aplican otros términos, restricciones y condiciones.

EQUIPO DE INTERNET, IMPUESTOS Y TASAS: para órdenes en línea, se pueden aplicar cotizaciones estándar para la instalación profesional cuando esté disponible la autoinstalación gratuita. El cargo de puerta de enlace se renueva automáticamente a $0/mes más impuestos y cargos durante 12 meses, tras los cuales el precio aumentará a no más de $5/mes por año hasta alcanzar las cotizaciones estándar. Límite de 1 por hogar. Se aplican requisitos mínimos del sistema y configuraciones de equipos.

Whole Home WiFi se renueva automáticamente cada mes a $5/mes más impuestos y cargos durante 6 meses; después, el precio aumentará a $10/mes. Cotizaciones estándar sujetas a cambios. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancela. Cancele en cualquier momento al 877-694-9474. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso excepto en CT y NJ. El WiFi en el hogar para toda la casa está disponible para mejorar la conectividad inalámbrica en toda la residencia del suscriptor. La cobertura varía según el uso normal y las condiciones del edificio. El alcance y el rendimiento reales pueden variar. Para otros servicios y suministros (equipo adicional, instalación, factura en papel, protección del dispositivo, servicios varios, etc.) se pueden aplicar impuestos.

Comparación entre las velocidades de conexión de descarga y carga por cable de Optimum Fiber 5 gig y las velocidades 5G máximas publicitadas de 415 mbps de descarga y 55 mbps de carga.

HBO MAX: la oferta de HBO Max Basic con anuncios publicitarios requiere Internet de Optimum de 1 Gig o superior durante 12 meses o Internet de 500 durante 6 meses. Los clientes deben mantener la promoción y la cuenta al día durante todo el período promocional para conservar incluido el plan HBO Max Basic con anuncios publicitarios. Después del período promocional, el plan HBO Max Basic con anuncios publicitarios se renovará automáticamente a la tarifa vigente en ese momento (actualmente $10.99/mes). Los precios están sujetos a cambios. Cancele en cualquier momento al 877-694-9474. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso.​ Oferta disponible por tiempo limitado. HBO Max y los elementos relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc. Todas las demás redes, dispositivos, títulos, marcas comerciales relacionadas y marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. El uso de HBO Max está sujeto a sus propios términos y condiciones, consulte hbomax.com/terms-of-use para ver más detalles. Programación y contenido sujetos a cambio. Se aplican condiciones adicionales. Visite optimum.com para obtener más detalles.

CANCELACIÓN DE CONTRATO: debe proporcionar una copia de la factura del proveedor, con el mismo nombre y la misma dirección, donde figure el monto del cargo por terminación anticipada (CTA), y que usted era un cliente activo de ese proveedor al momento de la venta, sin saldo adeudado. La factura se puede enviar por correo electrónico a CompetitorProof@alticeusa.com. Una vez recibidos todos los documentos, recibirá un crédito por el monto del CTA hasta un máximo de $100 dentro de las 6-8 semanas posteriores, siempre y cuando la cuenta se mantenga al día.

Garantía de devolución de dinero durante 60 días: la garantía de devolución de dinero durante 60 días es solo para el cargo mensual del servicio de Internet, el servicio mensual de Mobile y los cargos de activación. Se debe contactar a Optimum durante los primeros 60 días de servicio para recibir un reembolso total. Los clientes sin saldo pendiente en la cuenta recibirán un reembolso al método de pago original. Los clientes con saldo pendiente en la cuenta recibirán un crédito en la factura. Compras y financiación de dispositivos no reembolsables. Se aplica la política de devolución de dispositivo móvil de 21 días (sujeta a un cargo por reposición de $50).

REEMBOLSO DE INSTALACIÓN/ACTIVACIÓN DE 60 DÍAS: se debe contactar a Optimum dentro de los primeros 60 días del servicio para recibir el reembolso del cargo de instalación de la competencia de Internet (hasta $100) y/o los cargos de activación de la competencia móvil (hasta $25). El cliente debe proporcionar la 1.° factura que refleje los cargos de instalación/activación del competidor dentro de los 60 días posteriores a la desconexión. Se notificará al cliente por correo electrónico sobre cómo enviar la nueva factura del proveedor para su reembolso. Los clientes de Mobile deben visitar la página de preguntas frecuentes de Optimum.com para obtener detalles sobre cómo enviar una factura nueva al proveedor para su reembolso. Los clientes elegibles recibirán una Mastercard ^® prepaga virtual con un monto de reembolso en aproximadamente 2 semanas de la validación. MASTERCARD DE OPTIMUM PREPAGADA: límite de 1 por cliente, por servicio. La tarjeta virtual es emitida por Pathward^®, N.A., miembro de FDIC, de conformidad con la licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas comerciales registradas de​​​​​​​ Mastercard International Incorporated. Sin acceso a efectivo ni pagos recurrentes. La tarjeta virtual se puede usar donde se acepten tarjetas de débito de Mastercard en línea, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Tarjeta virtual válida hasta por 6 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de validez. Aplican términos y condiciones.

Los precios, las ofertas y los términos están sujetos a cambios o interrupciones sin previo aviso. Todas las marcas comerciales y de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. © 2026 CSC Holdings, LLC.

El servicio de Internet de 8 Gig se renueva automáticamente cada mes a $120/mes + impuestos y cargos durante 60 meses, tras los cuales el precio aumentará a no más de $15/mes por año hasta alcanzar las cotizaciones estándar.

Cuatro meses gratis a través de un crédito en la factura del primer mes (aplicado en 1 a 2 ciclos de facturación) y una tarjeta de regalo que cubre el costo del servicio en los meses seis, doce y dieciocho. TARJETA PREPAGADA: la oferta no está disponible para personas que hayan participado previamente en una promoción de tarjeta prepagada/tarjeta de regalo o Snappy Gift​​​​​​​ en los últimos 12 meses. Debe mantener la promoción, la inscripción en el pago automático y la facturación electrónica, y tener la cuenta al día sin desautorizaciones por falta de pago durante el período de 18 meses posteriores a la activación de la cuenta para poder recibir la cuenta/tarjeta virtual. La tarjeta se entregará de manera virtual, a menos que el cliente opte por una tarjeta física, la cual se enviará por correo de 4 a 6 semanas después de finalizado el período. Límite de 1 por hogar. La cuenta/tarjeta virtual es emitida por Pathward^®, N.A., miembro de la FDIC, bajo licencia de Visa U.S.A. Inc. Las tarjetas y la cuenta virtual se pueden usar en línea, por teléfono o en la tienda mediante una billetera digital, en cualquier lugar de Estados Unidos y el Distrito de Columbia donde se acepten tarjetas de débito Visa. SIN ACCESO A EFECTIVO NI A CAJERO AUTOMÁTICO. Consulte el acuerdo del titular de la cuenta virtual para obtener más información. Tarjeta/Tarjeta virtual válida por hasta 12 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de validez. Aplican términos y condiciones. Para acceder al crédito de $10 adicional por mes, se debe completar el registro móvil en un plazo de 30 días de Internet; de lo contrario, el servicio de Internet se facturará a la tarifa promocional vigente (sujeta a cambios en cualquier momento). Oferta para clientes residenciales nuevos. Los clientes de Optimum por temporada anteriores o los clientes que anteriormente no tenían las cuentas al día no son elegibles para la promoción. Las cuentas con factura impaga después de la fecha de vencimiento no están al día. La oferta no es transferible, no se puede combinar con otras ofertas, está limitada al nivel de servicio publicitado y no está disponible en todas las áreas. Se aplican otros términos, restricciones y condiciones.

INTERNET DE FIBRA DE 8 GIG: Hasta 8 Gbps de descarga/hasta 8 Gbps de carga, no disponible en todas las áreas. Velocidad publicitada para conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar y no están garantizadas, visite optimum.com/speedfactors para obtener más información.

Las tarifas estándar están sujetas a cambio. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancela. Puede cancelarla en cualquier momento llamando al 877-694-9474 o iniciando sesión en su cuenta en optimum.net. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso excepto en CT y NJ. El precio refleja el descuento de $10/mes con la condición de mantener tanto el pago automático como la facturación electrónica mediante cuenta corriente. Si el pago es con tarjeta de débito, se reduce a $5/mes. Si el pago es con tarjeta de crédito, no se aplica ningún descuento. Oferta para clientes residenciales nuevos. Los clientes de Optimum por temporada anteriores o los clientes que anteriormente no tenían las cuentas al día no son elegibles para la promoción. Las cuentas con factura impaga después de la fecha de vencimiento no están al día. La oferta no es transferible, no se puede combinar con otras ofertas, está limitada al nivel de servicio publicitado y no está disponible en todas las áreas. Se aplican otros términos, restricciones y condiciones.

EQUIPO DE INTERNET, IMPUESTOS Y TASAS: para órdenes en línea, se pueden aplicar cotizaciones estándar para la instalación profesional cuando esté disponible la autoinstalación gratuita. El cargo de puerta de enlace se renueva automáticamente a $0/mes más impuestos y cargos durante 12 meses, tras los cuales el precio aumentará a no más de $5/mes por año hasta alcanzar las cotizaciones estándar. Límite de 1 por hogar. Se aplican requisitos mínimos del sistema y configuraciones de equipos.

Whole Home WiFi se renueva automáticamente cada mes a $5/mes más impuestos y cargos durante 6 meses; después, el precio aumentará a $10/mes. Cotizaciones estándar sujetas a cambios. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que se cancela. Cancele en cualquier momento al 877-694-9474. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso excepto en CT y NJ. El WiFi en el hogar para toda la casa está disponible para mejorar la conectividad inalámbrica en toda la residencia del suscriptor. La cobertura varía según el uso normal y las condiciones del edificio. El alcance y el rendimiento reales pueden variar. Para otros servicios y suministros (equipo adicional, instalación, factura en papel, protección del dispositivo, servicios varios, etc.) se pueden aplicar impuestos.

HBO MAX: la oferta de HBO Max Basic con anuncios publicitarios requiere Internet de Optimum de 1 Gig o superior durante 12 meses o Internet de 500 durante 6 meses. Los clientes deben mantener la promoción y la cuenta al día durante todo el período promocional para conservar incluido el plan HBO Max Basic con anuncios publicitarios. Después del período promocional, el plan HBO Max Basic con anuncios publicitarios se renovará automáticamente a la tarifa vigente en ese momento (actualmente $10.99/mes). Los precios están sujetos a cambios. Cancele en cualquier momento al 877-694-9474. La cancelación tendrá efecto al finalizar el período de facturación en curso.​ Oferta disponible por tiempo limitado. HBO Max y los elementos relacionados son propiedad de Home Box Office, Inc. Todas las demás redes, dispositivos, títulos, marcas comerciales relacionadas y marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. El uso de HBO Max está sujeto a sus propios términos y condiciones, consulte hbomax.com/terms-of-use para ver más detalles. Programación y contenido sujetos a cambio. Se aplican condiciones adicionales. Visite optimum.com para obtener más detalles.

CANCELACIÓN DE CONTRATO: debe proporcionar una copia de la factura del proveedor, con el mismo nombre y la misma dirección, donde figure el monto del cargo por terminación anticipada (CTA), y que usted era un cliente activo de ese proveedor al momento de la venta, sin saldo adeudado. La factura se puede enviar por correo electrónico a CompetitorProof@alticeusa.com. Una vez recibidos todos los documentos, recibirá un crédito por el monto del CTA hasta un máximo de $100 dentro de las 6-8 semanas posteriores, siempre y cuando la cuenta se mantenga al día.

Garantía de devolución de dinero durante 60 días: la garantía de devolución de dinero durante 60 días es solo para el cargo mensual del servicio de Internet, el servicio mensual de Mobile y los cargos de activación. Se debe contactar a Optimum durante los primeros 60 días de servicio para recibir un reembolso total. Los clientes sin saldo pendiente en la cuenta recibirán un reembolso al método de pago original. Los clientes con saldo pendiente en la cuenta recibirán un crédito en la factura. Compras y financiación de dispositivos no reembolsables. Se aplica la política de devolución de dispositivo móvil de 21 días (sujeta a un cargo por reposición de $50).

REEMBOLSO DE INSTALACIÓN/ACTIVACIÓN DE 60 DÍAS: se debe contactar a Optimum dentro de los primeros 60 días del servicio para recibir el reembolso del cargo de instalación de la competencia de Internet (hasta $100) y/o los cargos de activación de la competencia móvil (hasta $25). El cliente debe proporcionar la 1.° factura que refleje los cargos de instalación/activación del competidor dentro de los 60 días posteriores a la desconexión. Se notificará al cliente por correo electrónico sobre cómo enviar la nueva factura del proveedor para su reembolso. Los clientes de Mobile deben visitar la página de preguntas frecuentes de Optimum.com para obtener detalles sobre cómo enviar una factura nueva al proveedor para su reembolso. Los clientes elegibles recibirán una Mastercard ^® prepaga virtual con un monto de reembolso en aproximadamente 2 semanas de la validación. MASTERCARD DE OPTIMUM PREPAGADA: límite de 1 por cliente, por servicio. La tarjeta virtual es emitida por Pathward^®, N.A., miembro de FDIC, de conformidad con la licencia de Mastercard International Incorporated. Mastercard y el diseño de los círculos son marcas comerciales registradas de​​​​​​​ Mastercard International Incorporated. Sin acceso a efectivo ni pagos recurrentes. La tarjeta virtual se puede usar donde se acepten tarjetas de débito de Mastercard en línea, para pedidos por teléfono/correo o en tiendas que acepten billetera móvil. Tarjeta virtual válida hasta por 6 meses; los fondos no utilizados se perderán después de la fecha de validez. Aplican términos y condiciones.

Los precios, las ofertas y los términos están sujetos a cambios o interrupciones sin previo aviso. Todas las marcas comerciales y de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. © 2026 CSC Holdings, LLC.