Términos y condiciones generales de servicio para negocios

El Suscriptor ("Usted" o "Suscriptor") acepta cumplir con estos Términos y Condiciones Generales de Servicio ("Condiciones de Servicio" o "Acuerdo") con respecto a todos los servicios de Optimum ("Servicio(s)") provistos por CSC Holdings, LLC y sus empresas afiliadas y subsidiarias autorizadas a proveer los servicios establecidos en el presente (en conjunto, "Optimum"), así como las condiciones de servicio adicionales aplicables a los servicios o las funciones de Optimum específicos a los que está suscrito o tiene acceso, según lo estipulado en www.espanol.optimum.net y sus eventuales actualizaciones, incluidas las condiciones adicionales correspondientes a Optimum TV, Internet de Optimum, Optimum WiFi, telefonía de Optimum, servicios de asistencia, aplicaciones móviles y Pago automático (en conjunto, las "Condiciones de Servicio Adicionales"), que se incorporan a estas Condiciones de Servicio mediante esta referencia. Asimismo, usted comprende y acepta que el Aviso de privacidad del cliente, que rige la recopilación, el uso y la divulgación de información personal del Suscriptor, también se incorpora a estas Condiciones de Servicio mediante esta referencia.

ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO CONTIENEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE QUE AFECTA SUS DERECHOS, INCLUIDA LA RENUNCIA A LAS ACCIONES LEGALES COLECTIVAS Y AL JUICIO CON JURADO. ESTE ACUERDO TAMBIÉN CONTIENE UNA CLÁUSULA QUE CONTEMPLA LA RENUNCIA AL DERECHO DE ARBITRAJE. LÉALO DETENIDAMENTE.

Services. Optimum shall use reasonable efforts to make the Services available by any requested service date. Optimum no será responsable por ningún tipo de daño que surja por demoras en el cumplimiento de cualquier fecha de servicio por demoras de construcción o motivos que escapen a su control. Optimum shall provide Subscriber with the Services and Equipment identified on the commercial service order presented to Subscriber at time of installation ("Service Order"); provided, however, if Optimum determines that Subscriber's location is not serviceable under Optimum's normal installation guidelines, Optimum may terminate this Agreement. Optimum no tendrá ningún tipo de responsabilidad por el mantenimiento o la reparación de las redes, las instalaciones y los equipos no provistos por Optimum.
Pago. The charges for one month of Services, including any deposits, activation, set-up, installation, construction and/or Equipment charges, are due upon installation of the Services or as otherwise set forth on the Service Order. Thereafter, Subscriber agrees to pay monthly recurring Service charges and Equipment charges (if any) in advance, including all applicable fees (such as restoration or experience fees), taxes, regulatory fees, franchise fees, surcharges (including sports and broadcast TV surcharges) and other government assessments no later than the date indicated on Subscriber's bill. Charges for non-recurring Services or Equipment charges will be reflected on Subscriber's subsequent bill at the then current applicable rates. Todas las tarifas de Servicios, los cargos por Equipos y otros cargos y recargos están sujetos a cambios conforme a las leyes vigentes.

Si el Suscriptor decide efectuar pagos automáticos recurrentes con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cámara de compensación automatizada, el Suscriptor autoriza el cobro de dichas cuentas por parte de Optimum. Si el Suscriptor opta por enviar un cheque como forma de pago, el Suscriptor autoriza a Optimum a utilizar información del cheque del Suscriptor para realizar una transferencia electrónica de fondos única desde la cuenta bancaria del Suscriptor o a procesar el pago como una transacción de cheque.

En caso de no recibir una factura, el Suscriptor no queda eximido de obligación de pago. La falta de pago del saldo total a la fecha de vencimiento (incluidos los cheques rechazados por fondos insuficientes) constituirá un incumplimiento del presente Acuerdo y podrá ser motivo de terminación del Servicio, retiro de los Equipos del domicilio del Suscriptor y/o imposición de un cargo por pago atrasado ("Cargo por pago atrasado"), de conformidad con las leyes vigentes. Para evitar los Cargos por pago atrasado, pague su factura mensual a tiempo. Los Cargos por pago atrasado impuestos al Suscriptor constituirán un cálculo anticipado razonable de los costos de administración de cuentas atrasadas. El Cargo por pago atrasado no constituye un interés, un cargo por servicio de crédito ni un cargo financiero.

Si el Suscriptor tiene más de una cuenta (comercial o residencial) de Optimum, se interrumpirá el servicio de Optimum en todos los domicilios registrados en caso de que una cuenta permanezca impaga. En caso de que deban tomarse medidas de cobro, es posible que se aplique un cargo por cobro.
Cargos adicionales. Además de los cargos mensuales recurrentes del Suscriptor y cualquier Cargo por pago atrasado, se pueden imponer cargos adicionales, que incluyen cargos por cheques devueltos, Cargos por asistencia de pago por pagar por teléfono, recibir una factura impresa, reintegros de cobros con tarjeta, terminación anticipada, reconexión y visitas de servicio técnico. También se pueden imponer cargos adicionales si se requieren actividades de cobranza para recuperar saldos adeudados, lo que incluye honorarios de abogados. Puede acceder a una lista de los cargos aplicables en optimum.net/pricing-packages ("Cronograma de Cargos"). Optimum se reserva el derecho de modificar o cambiar el Cronograma de Cargos periódicamente.
Cargos de proveedores externos. In connection with Subscriber's use of the Services and Equipment, Subscriber may be able to access, subscribe to, use and/or purchase products, services, software or applications that are provided to Subscriber by third parties ("Third Party Providers"). El Suscriptor acepta que es posible que incurra en gastos en relación con la suscripción, la compra o el uso de estos productos, servicios, software o aplicaciones de Proveedores externos. Dichos cargos, incluidos los cargos adicionales y los impuestos correspondientes, serán pagados por el Suscriptor al Proveedor externo y no son responsabilidad de Optimum. Los créditos o ajustes de facturación para los productos, servicios, software o aplicaciones facturados por un Proveedor externo estarán sujetos a las prácticas de facturación del Proveedor externo correspondiente. La terminación de un servicio o suscripción facturado por separado por un Proveedor externo deberá realizarse de acuerdo con las condiciones de servicio o cualquier acuerdo similar que exista entre el Suscriptor y el Proveedor externo.
Taxes. Subscriber agrees to pay any local, state or federal taxes imposed or levied on or with respect to the Services, the Equipment or installation or service charges incurred with respect to the same.
Plazo/Terminación anticipada. Your subscription begins either on or the first day following your installation date and continues for the initial term set forth on your Service Order ("Initial Term"). If a Service Order does not specify an Initial Term, You have an automatically renewing monthly subscription ("Monthly Subscription").
1. Suscripción mensual. Si tiene una Suscripción Mensual, su suscripción mensual comienza el primer día posterior a la fecha de instalación y se renueva automáticamente en forma mensual, a partir del primer día del próximo período de facturación asignado hasta la cancelación por parte suya. Los cargos por servicio mensuales se facturarán al inicio del período de facturación asignado y todos los meses a partir de entonces, hasta que usted cancele sus Servicios. LOS PAGOS NO SE REEMBOLSAN Y NO SE ENTREGAN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR PERÍODOS DE SUSCRIPCIÓN UTILIZADOS PARCIALMENTE.
  
  Usted puede cancelar Servicios por un período hasta el último día del período de facturación anterior al período de servicio que desea cancelar, y la cancelación tendrá vigencia al finalizar el período de facturación en curso. Sujeto a las leyes aplicables, toda solicitud de cancelación , después del comienzo de un período de servicio entrará en vigencia al final del período de servicio vigente en ese momento. El acceso a los Servicios se continuará proporcionando, de ser posible, en el domicilio solicitado o, si se muda, en el nuevo domicilio, si este se encuentra en un área con servicio de Optimum (sujeto a cargos de instalación).
2. Suscripción de plazo inicial. If You have an Initial Term, your subscription begins either on or the first day following your installation date and continues for the duration of the applicable Initial Term. Upon the expiration of the Initial Term, Your subscription automatically renews thereafter on a monthly basis (each, a "Renewal Month") beginning on the first day of the next billing period assigned to you until cancelled by you. El/los cargo(s) de servicio mensual(es) para cada mes durante el Plazo Inicial y los Meses de Renovación se facturará(n) al inicio del período de facturación que se le haya asignado y cada mes en adelante a menos que usted cancele su(s) Servicio(s). LOS PAGOS NO SE REEMBOLSAN Y NO SE ENTREGAN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR PERÍODOS DE SUSCRIPCIÓN UTILIZADOS PARCIALMENTE.
  1. Si cancela, termina o reduce el alcance de los Servicios antes de la finalización del Plazo inicial, usted acepta pagar a Optimum los cargos por cancelación anticipada por un monto que incluye: (i) todos los cargos no recurrentes incurridos razonablemente por Optimum por establecer el servicio del Suscriptor y que no hayan sido remunerados, (ii) todo cargo por desconexión, cancelación anticipada o terminación incurridos razonablemente y pagados por Optimum a terceros en nombre del Suscriptor, y (iii) todos los cargos recurrentes mensuales por los Servicios y Equipo por el período restante del Plazo inicial. Usted acepta que los cargos por cancelación anticipada y cualquier otro cargo correspondiente se cobrarán automáticamente a su cuenta y su tarjeta de crédito o débito provista a Optimum, y usted acepta pagar dichos cargos.
  2. Una vez que haya transcurrido el Plazo inicial, usted puede cancelar Servicios por un período hasta el último día del período de facturación anterior al período de servicio que desea cancelar, y la cancelación tendrá vigencia al finalizar el período de facturación en curso. Toda solicitud de cancelación después del comienzo de un período de servicio entrará en vigencia al final del período de servicio vigente en ese momento. El acceso a los Servicios se continuará prestando, de ser posible, en el domicilio solicitado o, si se muda, en el nuevo domicilio, si este se encuentra en un área con servicio de Optimum (sujeto a cargos de instalación).
Derecho a realizar averiguaciones de crédito. Subscriber acknowledges and agrees that Optimum may (a) verify Subscriber's credit standing, make inquiries and receive information about your credit experiences, including your credit report, from credit reporting agencies; (b) enter this information in your file, and disclose this information concerning you to appropriate third parties for reasonable business purposes; and (c) furnish information about you, your account(s) and your payment history to those credit reporting agencies.
Depósito de seguridad. Optimum may require a deposit or activation fee based on Subscriber's credit standing or past payment history with Optimum. Dicho depósito y/o cargo de activación no exime al Suscriptor de la responsabilidad de pago de sus facturas en tiempo y forma. Any security deposit given by Subscriber for the Equipment or Optimum's Service will be due and payable upon the first monthly billing. Such security deposits will be returned to Subscriber within sixty (60) days of termination of Optimum's Service so long as payment has been made for all amounts due on Subscriber's account and Subscriber has returned the Optimum Equipment undamaged. Los depósitos de seguridad pagados por el Suscriptor por Equipos o Servicios se podrán usar, en la medida que lo permita la ley, para compensar cualquier saldo o cargos adeudados tras la cancelación del Servicio. El Suscriptor seguirá siendo responsable de pagar todo saldo restante tras la aplicación del depósito de seguridad. El recibo de depósito que se entrega al Suscriptor al momento del cobro del depósito de seguridad podría contener otros términos y condiciones del depósito de seguridad.
Cargos impugnados. Subscriber agrees to pay all undisputed monthly charges and all applicable fees and taxes as itemized on the Optimum monthly bill and notify Optimum in writing of disputed items or requests for credit within thirty (30) days of Subscriber's receipt of the bill for which correction of an error or credit is sought, or longer as provided by applicable law. La fecha de la impugnación será la fecha en que Optimum reciba la documentación suficiente que le permita investigar la disputa. La fecha de la resolución será la fecha en que Optimum complete su investigación y notifique su decisión al Suscriptor.
Ajustes o reembolsos. Any adjustment or refund, given in each case at Optimum's sole discretion, will be accomplished by a credit on a subsequent bill for Service, unless otherwise required by applicable law. No se extenderán créditos por interrupciones de Servicio producidas:
1. por negligencia o incumplimiento de las disposiciones de las Condiciones de servicio por parte del Suscriptor o cualquier persona autorizada por el cliente a usar el Servicio;
2. por negligencia de cualquier persona que no sea Optimum, lo que incluye, entre otros, a los otros proveedores habituales conectados a las instalaciones de Optimum;
3. por la falla o el mal funcionamiento de los equipos pertenecientes al Suscriptor o equipos de terceros;
4. durante cualquier período en el que Optimum no tenga acceso libre y total a sus instalaciones y Equipos para investigar y corregir interrupciones;
5. durante un período en que el Suscriptor siga usando el Servicio con fallas;
6. por una duración de menos de treinta (30) minutos;
7. durante cualquier período en que la interrupción se deba a la implementación de un pedido de cambio en las disposiciones del Servicio por parte del Suscriptor; o
8. por circunstancias o causas que escapan al control de Optimum.
  
  Limitación de reembolso. A menos que en las leyes aplicables se indique lo contrario, en el caso de que Optimum adeude algún monto al Suscriptor y el Suscriptor no lo reclame en el plazo de un año a partir de la fecha en que el monto se convirtió en pagadero al Suscriptor, el Suscriptor perderá todo derecho al reembolso y dicho monto pasará a ser propiedad de Optimum.
Equipment and Software. "Distribution System" shall mean (1) all distribution plant, network facilities and associated electronics and all Equipment installed or provided by Optimum or its predecessors which is necessary to distribute Services throughout the premises, but specifically excluding Inside Wiring, and (2) all Equipment furnished by Optimum at the premises. La propiedad del Sistema de distribución será y seguirá siendo en todo momento de Optimum y se usará exclusivamente para las operaciones de Optimum. Al finalizar este Acuerdo, y si Optimum ya no presta Servicios en las instalaciones, Optimum tiene la opción de quitar el Sistema de distribución, en forma total o parcial, siempre que Optimum repare todo daño causado en las instalaciones por la remoción del Sistema de distribución de manera que resulte razonablemente satisfactoria para el Suscriptor. "Equipo" se refiere a todos los equipos, lo que incluye, entre otros, todos los cables, amplificadores, cajas de cable, tarjetas de acceso, controles remotos, tarjetas de cable, unidades de batería de reserva, módems, enrutadores, puertas de enlace, caja de Optimum TV y otros equipos distribuidos a y/o instalados para su uso en la(s) ubicación(es) de servicio del Suscriptor, pero no incluyen el Cableado interno. "Cableado interno" se refiere a todo el cableado del lado del punto de demarcación del Suscriptor en la ubicación de servicio del Suscriptor, instalado por Optimum o por el Suscriptor El punto de demarcación se refiere al punto que se encuentra (aproximadamente) a doce (12) pulgadas por fuera de donde ingresa el cable a la ubicación de servicio del Suscriptor. El Cableado interno será propiedad del Suscriptor y no constituirá Equipo de Optimum, y la reparación y el mantenimiento de dicho Cableado interno es responsabilidad del Susriptor, a menos que el Suscriptor y Optimum acuerden lo contrario. Ninguno de los Equipos se convertirá en instalación fija y la distribución, la instalación y/o el uso del Equipo, incluidas, entre otros, las cajas de cable y/o los decodificadores, no constituirán un alquiler de dicho Equipo. Unless otherwise stated in the Service Order, Subscriber will acquire no ownership or other interest in the Distribution System, Equipment, network facilities, and software by virtue of payments made pursuant to this Agreement or by the attachment of any portion of the Distribution System, Equipment or network facilities to Subscriber's premises.
1. Mal uso del Equipo. El Equipo de Optimum se pone a disposición para el servicio en una ubicación de servicio específica y no debe retirarse de la ubicación de servicio donde se instaló ni utilizarse fuera del lugar sin la autorización de Optimum. Subscriber agrees that neither Subscriber nor any other person (except Optimum's authorized personnel) will open, alter, misuse, tamper with, service, or make any alterations to any Equipment. El Suscriptor no deberá quitar ninguna marca ni etiqueta del Equipo. El Suscriptor acepta proteger el Equipo de pérdidas o daños de cualquier tipo, y (excepto en el caso de cualquier procedimiento de autoinstalación aprobado por Optimum) no permitirá que nadie que no sea un representante autorizado de Optimum haga ningún trabajo en el Equipo. Cualquier mal uso, alteración, manipulación, remoción, etc. o el uso del equipo que permita la recepción de Servicios sin autorización o la recepción de Servicios en una cantidad de salidas no autorizadas, o en ubicaciones no autorizadas, constituye un robo del servicio y está prohibido.
2. Devolución del Equipo. If Subscriber's Service is terminated or cancelled (for whatever reason), unless Optimum expresses otherwise in writing, Subscriber agrees that Subscriber no longer has the right to keep or use the Equipment and Subscriber must promptly return the Equipment. El Equipo debe devolverse a Optimum en el mismo estado que se recibió, salvo por el desgaste normal. A menos que reciba otras instrucciones, si el Suscriptor no devuelve el Equipo, el Suscriptor deberá pagar todo gasto en que Optimum incurra para recuperar el Equipo. Si Optimum no recuperara el Equipo, no significa que Optimum haya abandonado el Equipo. Optimum may impose a charge for unreturned Equipment to be determined in accordance with Optimum's then current schedule of charges for non-returned Equipment and/or continue to charge Subscriber a monthly Service fee every month until any remaining Equipment is returned, collected by Optimum or fully paid for by Subscriber. Todo cargo por Equipo no devuelto deberá pagarse de inmediato.
3. Equipo dañado o perdido. If the Equipment is damaged by Subscriber, destroyed, lost or stolen while in Subscriber's possession, Subscriber is responsible for the cost of repair or replacement of the Equipment.
4. Operación del Equipo. Subscriber agrees to operate any Equipment in accordance with instructions of Optimum or Optimum's agent. Si no lo hace, las Partes de Optimum quedarán exentas de toda responsabilidad por interrupción del Servicio y pueden responsabilizar al Suscriptor por los daños sufridos por el Equipo.
5. Pruebas e inspecciones. Tras una notificación razonable al Suscriptor, y en un momento razonable, Optimum puede realizar las pruebas e inspecciones que pudieran ser necesarias para determinar que el Suscriptor está cumpliendo con los requisitos aquí establecidos.
6. Software. El Suscriptor acepta cumplir con los términos y las condiciones de todo acuerdo de licencia de software correspondiente al software provisto o instalado por Optimum ("Software"). El Software se usará únicamente en conexión con los Servicios y el Suscriptor no modificará, desarmará, traducirá ni utilizará ingeniería inversa en el Software. All rights title and interest to the Software, including associated intellectual property rights, are and will remain with Optimum and Optimum's licensors. If Subscriber's Service is terminated, Subscriber will promptly return or destroy all Software provided by Optimum and any related written materials. Optimum tendrá derecho a actualizar, modificar o mejorar periódicamente el Equipo y el Software. El Suscriptor reconoce que el Software, y todo material escrito relacionado, pueden estar sujetos a regulaciones y leyes de control de exportaciones aplicables de los EE. UU. El Suscriptor acepta no exportar o reexportar el Software, directa o indirectamente, a ningún país que esté sujeto a restricciones de exportación de los EE. UU.
7. Reparación. Optimum reparará y/o reemplazará el Equipo defectuoso siempre y cuando dicho daño no haya sido causado por mal uso, negligencia u otra falta por parte del Suscriptor. Optimum assumes no responsibility and shall have no responsibility for the operation, maintenance, condition or repair of any Subscriber-provided equipment and/or software, including, but not limited to, televisions, computer devices, remote controls or other consumer electronics, including any hardware or third party software, that may be connected to the Services ("Subscriber Equipment") except that Optimum may automatically push required software or firmware updates directly to Subscriber Equipment when necessary for the provision of Optimum Service(s).Subscriber is responsible for the repair and maintenance of Subscriber Equipment. Optimum is not responsible or liable for any loss or impairment of Optimum's Service due in whole or in part to a malfunction, defect or otherwise caused by Subscriber Equipment. Optimum makes no warranties, with respect to Equipment or Service provided by Optimum or with respect to the Equipment's compatibility with any Subscriber Equipment.
Prohibiciones/Robo de servicio. El Suscriptor no interceptará, recibirá (ni asistirá en la interceptación o recepción de), revenderá, distribuirá ni duplicará ningún Servicio. En ningún caso, el Suscriptor usará el Servicio y/o Equipo para realizar ninguna actividad ilegal o prohibida.
Responsabilidad del Suscriptor para los usuarios. El Suscriptor es responsable por todo acceso a los Servicios y/o Equipo, o al uso o mal uso de estos, que pudiera resultar del acceso o uso por parte de cualquier otra persona que tenga acceso al domicilio, equipos o cuenta del Suscriptor. Subscriber is responsible for ensuring that all persons who use Subscriber's Services (each, a "User") understand and comply with all terms and conditions applicable to the Services.
Acceso a la propiedad del Suscriptor. Subscriber grants Optimum and its employees, agents, contractors and representatives all necessary rights of access to enter and within Subscriber's premises, including access to space for cables, conduits and equipment, the wiring within Subscriber's premises and Subscriber's computer(s) and other devices to install, deliver, connect, inspect, maintain, repair, replace, disconnect, remove or alter any and all facilities, check for signal leakage or install or deliver Equipment and Software provided by Optimum. El Suscriptor cooperará para brindar dicho acceso a pedido de Optimum. Si el Suscriptor no es el propietario de la residencia, el Suscriptor certifica haber obtenido la autorización legal del propietario para permitir que el personal y/o los agentes de Optimum ingresen a la residencia a los fines que se describen en el presente. Optimum's failure to remove its Equipment shall not be deemed an abandonment thereof. Subscriber shall provide a secured space with electrical power, climate control and protection against fire, vandalism, and other casualty for Optimum's equipment. Subscriber is responsible for ensuring that Subscriber's equipment is compatible for the Services selected and with the Optimum network.
Violaciones de este Acuerdo. It shall be a violation of this Agreement for Subscriber or any User: (1) to engage in any conduct prohibited by this Agreement (or by any terms and conditions incorporated herein by reference); or (2) not to engage in conduct required by this Agreement, each case determined in Optimum's sole good faith discretion. Además, sin importar que la conducta establecida a continuación esté prohibida por el presente Acuerdo, se considerará una violación de este Acuerdo, si:
1. El Suscriptor o cualquier usuario no cumple con las reglas y regulaciones de Optimum o no paga los cargos facturados.
2. El Suscriptor o cualquier usuario no proporciona información de inscripción precisa o la información obligatoria en el proceso de inscripción es incorrecta, incompleta o faltante.
3. El Suscriptor o cualquier usuario se involucra en alguna actividad ilegal o prohibida en relación con el uso de cualquier Servicio.
4. El Suscriptor o cualquier usuario acosa a algún empleado o agente de Optimum, lo amenaza o comete otro tipo de abuso contra este.
5. El Suscriptor o cualquier usuario se niega a proporcionar a Optimum acceso razonable a la ubicación de servicio o se niega a permitir que Optimum diagnostique y/o resuelva un problema del servicio cuando es necesario dicho acceso o interacción con el cliente para proporcionar la atención adecuada al cliente.
6. La cantidad de asistencia técnica y/o al cliente solicitada por el Suscriptor o cualquier usuario es excesiva a discreción de Optimum en buena fe.
Termination. Optimum may terminate this Agreement, disconnect any or all Services, and remove Equipment at any time, without prior notice, for any reason whatsoever or for no reason, including, but not limited to, if Subscriber or any User fails to fully comply with the terms of this Agreement and/or any Optimum or authorized Third Party Provider terms of service, agreements or policies incorporated herein by reference. If Optimum terminates Service due to a violation of this Agreement or Optimum's policies, Subscriber may be subject to additional fees and charges, including disconnect and termination fees and Optimum may also exercise other rights and remedies available under law or in equity.
Efecto de la terminación por parte de Optimum. Subscriber agrees that in the event of termination by Optimum: (i) Optimum and any Third Party Providers of co-branded services offered as part of or through the Optimum Internet Service shall have no liability to Subscriber or any User; and (ii) unless expressly prohibited by law, Optimum, in its sole good faith discretion, may decline or reject a new application for service or block access to or use of any component of the Services by Subscriber or any former User.Subscriber further agrees that upon termination of any Service, Subscriber will immediately cease use of the Equipment and any Software, and; Subscriber will pay in full the charges for Subscriber's use of the Service and the Equipment through the later of: (i) Subscriber's applicable Service month, or (ii) if applicable, the expiration of any promotional term, or, if applicable, (iii) the date when the associated Equipment or Software has been returned to Optimum. En caso de que Optimum no retire el Equipo, no se considerará un abandono de la propiedad sobre este. Subscriber shall pay reasonable collection and/or attorney's fees to Optimum in the event that Optimum shall find it necessary to enforce collection or to preserve and protect its rights under this Agreement.
Contenido y Servicios. Todos los contenidos, servicios de programación, paquetes de programación, cantidad de canales, asignación de canales, canales de transmisión, servicios interactivos, correo electrónico, ofertas de datos y otros servicios están sujetos a cambios conforme a las leyes aplicables.
Disclaimer. Optimum assumes no liability for any program, services, content or information distributed on or through the Services, Optimum Equipment or the cable system, unless locally provided by Optimum, and Optimum expressly disclaims any responsibility or liability for your use thereof. Además, Optimum no será responsable de ningún producto, mercancía o premio promocionado o comprado a través del uso de los Servicios.
Comunicaciones telefónicas con usted sobre su cuenta o servicio: Usted acepta que Optimum y sus agentes pueden llamarlo o enviarle mensajes de texto a cualquier número de teléfono (fijo o inalámbrico) que nos proporcione, utilizando un sistema de marcado automático y/o un mensaje pregrabado, para servicios no promocionales y/o fines relacionados con la cuenta, como confirmaciones de citas, alertas de servicio, problemas de facturación y cobro o inquietudes sobre la recuperación de la cuenta. Usted acepta informarnos: (1) si dichos números de teléfono cambian; (2) no se encuentran activos; o (3) se pasan de una línea fija a un número de teléfono inalámbrico. Puede manejar sus preferencias de contacto ingresando a su cuenta en http://www.optimum.net.
No Waiver. The failure of Optimum to enforce this Agreement and any of its components, for whatever reason, shall not constitute a waiver of any right of Optimum or the ability to assert or enforce such right at any time in the future.
Sin cesión.Este Acuerdo y los Servicios y/o Equipos proporcionados por Optimum no pueden ser transferidos ni asignados por el Suscriptor sin previa autorización escrita de Optimum. In Optimum's discretion, Optimum may assign, in whole or in part, this Agreement, and Services may be provided by one or more legally authorized Optimum affiliates.
Sin garantía. Limitación de responsabilidad. El Suscriptor acepta expresamente que: (a) los Servicios proporcionados son el mejor servicio posible, y los Servicios, Software y Equipos son provistos por Optimum "TAL COMO ESTÁN" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sea implícitas o explícitas; (b) Optimum, sus ejecutivos, accionistas, directores, empleados, filiales, proveedores, asociados, proveedores de contenido y otras personas o entidades que participan en la prestación de los Servicios o Equipos (en conjunto, las "Partes de Optimum") no se hacen responsables ante cualquier pérdida o degradación del servicio que se deba, en su totalidad o en parte, al Equipo del Suscriptor; y (c) todo uso de los Servicios, el Software y los Equipos, incluidos aquellos suministrados por Proveedores externos, así como la compra, descarga o uso de cualquier servicio de terceros, productos o aplicaciones provistas por o con acceso a través de los Servicios o Equipos, se proporcionan a riesgo exclusivo del Suscriptor y el Suscriptor asume total responsabilidad ante el uso de los Servicios por parte del Suscriptor o cualquier usuario. Sin perjuicio de lo anterior, las Partes de Optimum no garantizan de ningún modo: (i) que los Servicios no serán interrumpidos, que no tendrán errores o que los Equipos funcionarán según lo previsto; (ii) las velocidades de transmisión o de flujo ascendente y descendente de la red; (iii) que los Servicios, los Equipos o el Software sean compatibles con los Equipos del Suscriptor; o (iv) la seguridad de las comunicaciones del Suscriptor a través de las instalaciones o Servicios de Optimum, o que algún tercero obtenga acceso no autorizado o monitoree las comunicaciones del Suscriptor. El Suscriptor es el único responsable de proteger las comunicaciones del Suscriptor y las Partes de Optimum no serán responsables ante ninguna pérdida relacionada con dicho acceso no autorizado. Además, ni las Partes de Optimum ni los Proveedores externos de servicios o productos ofrecen garantías con respecto a cualquier producto o servicio ofrecido a través de los Servicios o Equipos, y Optimum no participará ni será responsable de monitorear ninguna transacción entre el Suscriptor y los Proveedores externos de productos o servicios.

A excepción de un reembolso o crédito que se indique expresamente en el presente Acuerdo, en ningún caso (incluso en caso de negligencia) las Partes de Optimum serán responsables ante ninguna pérdida, daño, costo o gasto, lo que incluye pérdidas o daños directos, indirectos, incidentales, especiales, triplicados, punitivos, ejemplares o emergentes, incluidos, entre otros, pérdidas de ganancias, ingresos, oportunidades comerciales, pérdida de datos, lesiones personales (incluida la muerte), daños a la propiedad o gastos y honorarios legales, que reclame el Suscriptor o cualquier otra persona que use la cuenta del Servicio del Suscriptor: (x) que resultaran directa o indirectamente del uso o imposibilidad de uso de los servicios (incluso la capacidad de acceder a servicios de emergencia del 911 o e911) y/o uso del Software, Equipo o servicios de proveedores externos, o que surjan de alguna otra manera en relación con la instalación, mantenimiento, falla, remoción o uso de los Servicios, el Software y/o los Equipos o de la dependencia del Suscriptor en los Servicios, el Software y/o los Equipos, incluidos, entre otros, cualquier error, omisión, interrupción, falla o mal funcionamiento, eliminación o corrupción de archivos, cese de tareas, errores, defectos, demoras en la operación, demoras en la instalación, imposibilidad de mantener los estándares adecuados de funcionamiento, imposibilidad de ejercer una supervisión razonable, demoras en la transmisión, incumplimiento de garantía o falla en el desempeño de los Servicios, el Software y/o los Equipos; o que resulten directa o indirectamente de; o (y) que surjan directa o indirectamente o se relacionen de otra manera con cualquier acusación, reclamo, demanda u otro procedimiento relacionado con los Servicios, el Software y/o los Equipos, o la violación de derechos de autor, patente, marca comercial, secreto comercial, confidencialidad, privacidad u otros derechos de propiedad intelectual o derechos contractuales de un tercero.

La Responsabilidad máxima de Optimum para con el Suscriptor conforme al presente Acuerdo será de $5,000.00 o el monto que el Suscriptor haya pagado por los Servicios aquí detallados por el período de facturación respectivo, lo que sea menor.
Indemnización. Subscriber agrees to defend, indemnify and hold harmless the Optimum Parties from and against any and all claims and expenses, including reasonable attorneys' fees, arising out of or related in any way to the use of the Service and Equipment by Subscriber or otherwise arising out of the use of Subscriber's account or any equipment or facilities in connection therewith, or the use of any other products or services provided by Optimum to Subscriber. Subscriber agrees to indemnify and hold harmless the Optimum Parties against claims, losses or suits for injury to or death of any person, or damage to any property which arises from the use, placement or presence or removal of Optimum's Equipment, facilities and associated wiring on Subscriber's premises and further, Subscriber indemnifies and holds harmless the Optimum Parties against claims for libel, slander, or the infringement of copyright arising directly or indirectly from the material transmitted over the facilities of Optimum or the use thereof by Subscriber; against claims for infringement of patents arising from combining with or using in connection with, facilities furnished by Optimum, and apparatus, Equipment, and systems provided by Subscriber; and against all other claims arising out of any act or omission of Subscriber in connection with the Services or facilities provided by Optimum.
Autoridad reguladora. Este Acuerdo y las obligaciones de las partes estarán sujetos a modificaciones para cumplir con todas las leyes, las regulaciones, los fallos judiciales y las órdenes administrativas aplicables, y sus enmiendas.
Arbitraje vinculante. Lea esta sección detenidamente. Afecta sus derechos.
1. Acuerdo de arbitraje de disputas. Todas y cada una de las disputas que surjan entre Usted y Optimum, o sus respectivos predecesores en interés, sucesores, cesionarios y empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados y agentes pasados, presentes y futuros, se resolverán mediante arbitraje vinculante de manera individual de acuerdo con esta disposición de arbitraje. Este acuerdo de arbitraje deberá interpretarse ampliamente. Incluye, entre otras, las siguientes reclamaciones:
  - Reclamaciones que surjan o se relacionen con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sea en virtud de un contrato, acuerdo extracontractual, estatuto, fraude, declaración falsa o cualquier otra teoría legal.
  - Reclamaciones que hayan surgido antes del presente Acuerdo o cualquier Acuerdo previo.
  - Reclamaciones que puedan surgir tras la terminación de este Acuerdo.
  Sin perjuicio de lo anterior, Usted u Optimum pueden presentar demandas en tribunales inferiores en Su jurisdicción, si dicho tribunal tiene competencia sobre las partes y si la acción y la demanda cumplen con las prohibiciones de acciones colectivas y de representación, y de medida cautelar no individualizada mencionadas anteriormente. Si la ley de su jurisdicción permite que las demandas de menor cuantía se remuevan o apelen para un juicio de novo en un tribunal de jurisdicción general, esa apelación se resolverá en cambio en un arbitraje individual bajo esta disposición de arbitraje. También puede presentar reclamaciones en agencias administrativas o ejecutivas a nivel local, estatal y federal.
  
  Resolver una disputa con Optimum a través de un proceso de arbitraje significa que Usted tendrá derecho a una audiencia imparcial ante un mediador neutral en lugar de un juez o un jurado. AL CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO, USTED Y OPTIMUM RENUNCIAN AL DERECHO DE UN JUICIO CON JURADO Y DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA.
2. Renuncia al derecho de arbitraje. SI USTED HA SIDO UN SUSCRIPTOR EXISTENTE DURANTE AL MENOS 30 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DEL PRESENTE ACUERDO Y CELEBRÓ ANTERIORMENTE UN ACUERDO DE ARBITRAJE CON OPTIMUM, O UNA COMPAÑÍA ANTECESORA, ESTA CLÁUSULA DE RENUNCIA AL DERECHO DE ARBITRAJE NO ES APLICABLE EN SU CASO.
  
  SI SE CONVIRTIÓ EN SUSCRIPTOR DENTRO DE LOS 30 DÍAS INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE ESTE ACUERDO, Y NO DESEA ACEPTAR ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE, DEBERÁ NOTIFICARLO A OPTIMUM POR ESCRITO EN UN PLAZO DE 30 DÍAS POSTERIORES A LA FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE ESTE ACUERDO.
  
  SI SE CONVIRTIÓ EN SUSCRIPTOR DESPUÉS DE LA FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE ESTE ACUERDO, Y NO DESEA ACEPTAR ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE, DEBERÁ NOTIFICARLO A OPTIMUM POR ESCRITO EN UN PLAZO DE 30 DÍAS POSTERIORES A LA APERTURA DE SU CUENTA DE OPTIMUM. EN TODOS LOS CASOS, EL AVISO SE ENVIARÁ POR CORREO ELECTRÓNICO A NOARBITRATION@ALTICEUSA.COM O POR CORREO A: OPTIMUM SHARED SERVICES, 1111 STEWART AVENUE, BETHPAGE, NY 11714, ATTN: ARBITRATION.
  
  PARA SER VÁLIDO, EL AVISO DE EXCLUSIÓN DEBE: (1) INCLUIR SU NOMBRE, DIRECCIÓN, NÚMERO DE CUENTA DE OPTIMUM, FIRMA FÍSICA SI SE ENVÍA POR CORREO Y UNA DECLARACIÓN CLARA DE QUE RECHAZA LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE EN ESTE ACUERDO; Y (2) RECIBIRSE POR OPTIMUM DENTRO DEL PLAZO VIGENTE DE 30 DÍAS ANTES MENCIONADO.
  
  SU DECISIÓN DE RENUNCIAR A ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE NO TENDRÁ CONSECUENCIAS ADVERSAS SOBRE SU RELACIÓN CON OPTIMUM O SOBRE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE RECIBE DE OPTIMUM. LA EXCLUSIÓN DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE NO TIENE NINGÚN EFECTO SOBRE CUALQUIER OTRO ACUERDO DE ARBITRAJE ANTERIOR O FUTURO QUE PUEDA TENER CON OPTIMUM.
3. Proceso previo al arbitraje.
  1. Aviso de disputa. La parte que pretenda iniciar el arbitraje debe enviar primero a la otra parte un aviso de disputa por escrito y entablar una negociación de buena fe sobre la disputa en un esfuerzo por resolverla sin necesidad de arbitraje. Para ser válido, el aviso de disputa debe incluir: (1) su nombre; (2) el número de cuenta y la dirección de servicio; (3) una dirección de correo electrónico y un número de teléfono de contacto durante el horario laboral; (4) una descripción de la naturaleza y la base de sus demandas o disputa (incluyendo, cuando sea aplicable, fechas específicas); (5) una explicación de la reparación específica solicitada; (6) su firma física o electrónica; y (7) si ha contratado a un abogado, su declaración firmada autorizando a Optimum a revelar los registros confidenciales de su cuenta a su abogado si es necesario para resolver su demanda. Para su conveniencia, puede descargar un formulario de Aviso de disputa de nuestro sitio web en www.Optimum.net/NoticeOfDispute. Una vez que haya escrito la carta o completado el Aviso, debe enviarla/o por correo certificado a Optimum Shared Services, 1111 Stewart Avenue, Bethpage, NY 11714, Attn: Customer Disputes. Optimum le enviará cualquier aviso de disputa a la dirección de facturación registrada en la cuenta.
  2. Período de espera de 60 días. Quien envíe el Aviso de disputa debe dar a la otra parte 60 días después de recibirlo para investigar el reclamo. Durante ese período, cualquiera de las partes puede solicitar un análisis individualizado (por llamada telefónica o videoconferencia) con respecto a la liquidación, que tendrá lugar en un momento de mutuo acuerdo (que puede ser después del período de 60 días). Usted y un representante comercial o legal de Optimum (o un asesor externo) deben participar personalmente, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Sus abogados (si los hubiere) también pueden participar. Si Optimum no ha podido resolver su disputa a su satisfacción dentro de 60 días desde que recibimos su Notificación de disputa o la fecha del análisis individualizado sobre el acuerdo, lo que ocurra más tarde, puede iniciar un procedimiento de arbitraje. El Aviso de disputa y los requisitos de debate son esenciales para dar a las partes una oportunidad significativa de resolver las disputas de manera informal. Si no se ha cumplido algún aspecto de estos requisitos, las partes acuerdan que un tribunal puede prohibir la presentación o el procesamiento de un arbitraje y, a menos que lo prohíba la ley, el administrador del arbitraje no aceptará ni administrará el arbitraje ni cobrará honorarios en relación con tal arbitraje. La presentación de un Aviso de disputa suspenderá la prescripción del reclamo hasta 60 días desde que recibimos su Aviso de disputa o la fecha del análisis individualizado sobre el acuerdo, lo que ocurra más tarde.
4. Inicio de arbitraje. To commence an arbitration, You must submit a written Demand for Arbitration to the American Arbitration Association ("AAA"), Case Filing Services, 1101 Laurel Oak Road, Suite 100, Voorhees, NJ 08043, with a copy to Optimum. Puede descargar un formulario de Solicitud de Arbitraje en el sitio web de la AAA en https://www.adr.org/rulesformsfees.
5. Proceso de arbitraje. The arbitration will be administered by the AAA under the AAA's Consumer Arbitration Rules, as modified by this arbitration provision. Puede obtener una copia de las reglas de la AAA en www.adr.org. Si la AAA no pone en ejecución esta cláusula de arbitraje tal y como está redactada, no podrá actuar como la organización de arbitraje designada para resolver Su disputa. En caso de que surgiera esta situación, o si por alguna razón la AAA no puede actuar como la organización de arbitraje, las partes acordarán buscar una organización sustituta o un árbitro independiente que ponga en ejecución esta cláusula de arbitraje en relación con la disputa. Si las partes no logran llegar a un acuerdo, podrán elevar conjuntamente una demanda ante un tribunal dentro de la jurisdicción correspondiente para convocar a una organización de arbitraje o un árbitro independiente que dirigirá el arbitraje conforme a la presente cláusula de arbitraje tal y como está redactada. Si existiera un conflicto entre esta cláusula de arbitraje y las reglas de la AAA, prevalecerá lo estipulado en la presente cláusula de arbitraje.
  
  Un solo árbitro resolverá la disputa entre usted y Optimum. La participación en un proceso de arbitraje puede resultar en una presentación de pruebas limitada. El árbitro respetará las declaraciones de privilegio reconocidas por ley y tomará las medidas razonables para proteger la información confidencial o propietaria, como, por ejemplo, la información personal del suscriptor.
  
  Todos los asuntos deberán ser dirimidos por el árbitro, a excepción de los asuntos relacionados con la arbitrabilidad, la ejecutabilidad o el alcance de esta cláusula de arbitraje, la interpretación de sus prohibiciones de acciones legales colectivas, representativas y por abogado particular, las medidas cautelares no individualizadas y el cumplimiento con los requisitos de las Secciones 26.c y 26.g quedarán a disposición de un tribunal competente. El árbitro estará limitado y vinculado por los términos de esta cláusula de arbitraje. Si bien el árbitro quedará obligado por las resoluciones en arbitrajes anteriores con el mismo cliente en la medida en que lo requiera la ley vigente, el fallo de un árbitro no será vinculante en otros procedimientos que afecten a clientes diferentes. El árbitro entregará su resolución por escrito pero no deberá proporcionar una declaración de los motivos que lo llevaron a alcanzar dicha resolución, a menos que lo solicite alguna de las partes. La resolución emitida por el árbitro podrá ser presentada para su ejecución ante cualquier tribunal que tenga competencia sobre las partes.
  
  A menos que las partes acuerden lo contrario, toda audiencia de arbitraje se realizará en el condado (o municipio) de su dirección de servicio. Si el monto en conflicto es menor a $50,000, Optimum acepta que Usted podrá optar que el arbitraje se haga únicamente en función de los documentos enviados al árbitro, a través de una audiencia telefónica o por videoconferencia, o a través de una audiencia personal como lo establece el reglamento de la AAA.
  
  Si el monto en conflicto supera los $75,000 o incluye cualquier tipo de medida cautelar, cualquiera de las partes podrá apelar dicha sentencia ante un panel constituido por tres árbitros y administrado por la AAA en virtud de su Reglamento de arbitraje de apelación facultativo (incluidas sus reglas de asignación de honorarios y costos) a través de una solicitud por escrito enviada en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de presentación de la sentencia de arbitraje por escrito. Es posible que se aplique una sentencia durante la apelación. Los tres árbitros que conformarán el panel de arbitraje se seleccionarán de conformidad con las reglas de la AAA. El panel de tres árbitros emitirá su decisión en un plazo de ciento veinte (120) días a partir de la fecha de la presentación de la solicitud de apelación de las partes. La decisión del panel de tres árbitros será definitiva y vinculante, sujeta a cualquier derecho de revisión judicial existente bajo la AAA.
6. Cargos de arbitraje. Salvo que se disponga lo contrario en esta disposición de arbitraje, si Optimum inicia un arbitraje, Optimum pagará todos los honorarios de presentación, administrativos y del árbitro.
  
  Si Usted inicia un arbitraje, será responsable de pagar una parte de los cargos del arbitraje de la siguiente manera: en el caso de demandas de $1,000 o menos, su parte de los honorarios tendrá un límite de $100}, y en el caso de demandas de entre $1,001 y $10,000, su parte de dichos honorarios tendrá un límite de $200. En caso de demandas de más de $10,000, los cargos de presentación, administrativos y del árbitro se asignarán de acuerdo con las normas de la AAA. Si usted no puede pagar su parte de estos cargos, puede solicitar una renuncia de los cargos de la AAA. Además, Optimum considerará reembolsarle Su parte de estos cargos si Usted indica que no puede pagarlos y, si corresponde, pagará el monto total de los cargos una vez presentada Su solicitud por escrito antes del inicio del arbitraje. Usted es responsable por todo costo y gasto adicional en el que incurra durante el arbitraje, incluidos, entre otros, los gastos y cargos de abogados o testigos expertos, a menos que el árbitro determine que la ley vigente exige que Optimum pague dichos costos y gastos.
  
  Sin perjuicio de lo anterior, si el árbitro concluye que su reclamación es infundada o ha sido iniciada con un propósito indebido (según las normas de las Reglas Federales de Procedimiento Civil 11(b)), las reglas de la AAA regirán la distribución de los cargos de arbitraje y usted acepta reembolsar a Optimum los montos que Optimum haya pagado por usted.
7. Procedimientos de arbitraje masivo. Si 25 o más demandantes presentan Avisos de disputa o presentan arbitrajes que plantean reclamos similares y están representados por el mismo abogado o por abogados coordinados, todos los casos deben resolverse en procedimientos de referencia por etapas. Usted acepta este proceso aunque pueda retrasar la resolución de su reclamo. En la primera etapa, cada parte seleccionará hasta 15 casos (30 casos en total) para ser presentados en arbitraje y resueltos individualmente por diferentes árbitros. Mientras tanto, no se pueden presentar otros casos en arbitraje, y la AAA no aceptará, administrará ni exigirá el pago de honorarios por arbitrajes iniciados en violación de esta sección de Procedimientos de arbitraje masivo. Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre cómo resolver los casos restantes después de la conclusión de la primera etapa del procedimiento de referencia, el proceso se repetirá hasta que se resuelvan todas las reclamaciones.
  
  Si esta sección de Procedimientos de arbitraje masivo se aplica a un Aviso de disputa, cualquier prescripción aplicable a las reclamaciones establecidas en ese Aviso de disputa se suspenderá desde el momento en que se seleccionan los primeros casos para los procedimientos de referencia hasta que ese Aviso de disputa se seleccione para un procedimiento de referencia, se retire o se resuelva de otro modo. Un tribunal tendrá la autoridad para hacer cumplir esta sección de Procedimientos de arbitraje masivo, lo que incluye prohibir la presentación o el procesamiento masivo de arbitrajes o la evaluación o el cobro de los honorarios de la AAA.
8. Derecho aplicable. Dado que los Servicios que recibe implican actividades comerciales interestatales, la Ley Federal de Arbitraje ("FAA" en inglés), y no la ley estatal de arbitraje, regirá si la disputa es apta para arbitraje según la presente cláusula de arbitraje. Los estatutos del estado que conciernen al arbitraje no serán aplicables.
9. Renuncia a demandas colectivas o de representación. USTED ACEPTA SOMETER EL CONFLICTO A ARBITRAJE INDIVIDUAL; LAS DEMANDAS DE ARBITRAJE COLECTIVAS, REPRESENTATIVAS Y POR ABOGADO PARTICULAR NO ESTÁN PERMITIDAS. Optimum y usted aceptan que ambas partes podrán presentar demandas a título personal y no como demandantes o miembros de una demanda colectiva en cualquier pretensión de demanda o acción colectiva o de representación. Esta cláusula de arbitraje no permite y prohíbe expresamente el arbitraje de acciones consolidadas, colectivas, o de representación. Además, si bien el árbitro podrá adjudicar cualquier medida cautelar que adjudicaría un tribunal de forma individualizada al demandante y esto no afectaría a otros titulares de cuenta de Optimum, ni usted ni Optimum pueden solicitar, y el árbitro no puede otorgar, una medida cautelar no individualizada que podría afectar a otros titulares de cuenta. Further, the arbitrator may not consolidate or join more than one person's claims unless all parties affirmatively agree in writing.
  
  Si alguna de las prohibiciones del párrafo anterior se considera inaplicable en cuanto a una demanda o un petitorio en particular (como una solicitud de desagravio público por mandato judicial), Usted y Optimum acuerdan que dicha demanda o petitorio (y solo esa demanda o petitorio) será decidido por un tribunal después de que se hayan arbitrado todas las demás demandas y petitorios. En ese caso, o cualquier instancia en la que un conflicto entre usted y Optimum deba dirimirse en un tribunal y no por arbitraje, ambos renuncian a su derecho de un juicio con jurado a través de la aceptación de este Acuerdo.
10. Modificaciones de esta disposición de arbitraje. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el Acuerdo, usted y Optimum aceptan que si Optimum realiza alguna modificación a esta disposición de arbitraje (que no sea una modificación a cualquier dirección de notificación o enlace de sitio web proporcionado en el presente) en el futuro, dicha modificación se aplicará a todas las disputas o reclamos que hayan surgido o puedan surgir entre usted y Optimum, incluidas disputas o reclamos que surgieron antes de la fecha de entrada en vigencia de la modificación. Le notificaremos las modificaciones de esta disposición de arbitraje de la manera descrita en la Sección 31. Si no está de acuerdo con las revisiones, debe dejar de usar todos los Servicios en un plazo de 30 días y notificar a Optimum que cancelará este Acuerdo.
11. Divisibilidad y vigencia. Si cualquier otra parte de esta cláusula de arbitraje es considerada sin fuerza ejecutoria, el resto de la cláusula de arbitraje permanecerá en plena vigencia y efecto. Los términos de la cláusula de arbitraje seguirán en vigencia luego de la terminación, modificación o vencimiento del presente Acuerdo.
Derecho aplicable. Sujeto a la Sección 26.h anterior, este Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Nueva York.
Severability. If any term or condition of this Agreement shall be adjudicated or determined as invalid or unenforceable by a court, tribunal or arbitrator with appropriate jurisdiction over the subject matter, the remainder of the Agreement with respect to such claim shall not be affected and shall remain valid and enforceable to the fullest extent permitted by law.
Sin relación. Nada de lo estipulado en este Acuerdo creará ningún tipo de relación de empresa conjunta, empleador conjunto, franquiciante-franquiciado, empleador-empleado ni empresa principal-agente entre Optimum y ningún proveedor de contenido, red troncal, red, circuitos y otros proveedores de tecnología o comunicaciones, concedentes de licencias de software y de otros tipos, proveedores de hardware y equipos u otros proveedores externos de elementos del servicio de Internet de alta velocidad, ni impondrá a ninguna de estas compañías ningún tipo de obligación por pérdidas, deudas u otras obligaciones incurridas por la otra parte.
Survival. All representations, warranties, indemnifications, dispute resolution provisions and limitations of liability contained in this Agreement shall survive the termination of this Agreement, as well as any other obligations of the parties hereunder which, by their terms, would be expected to survive such termination or which relate to the period prior to termination (including legal conditions, payment, and Optimum rights and the rights of others).
Fuerza mayor. Las Partes de Optimum no serán responsables por ninguna demora o falla en el desempeño de cualquier Equipo por causas que escapan a su control, lo que incluye, entre otras: catástrofes naturales, incendios, inundaciones, explosiones o algún otro tipo de catástrofe; cualquier ley, orden, regulación, indicación, acción o solicitud del gobierno de los Estados Unidos o de cualquier otro gobierno, incluso gobiernos locales y estatales que tengan o indiquen jurisdicción sobre Optimum, o de cualquier departamento, agencia, comisión, oficina, corporación u otra dependencia de cualquiera de estos gobiernos locales, estatales o federales o de cualquier autoridad militar; prioridad de servicio existente conforme a emergencias nacionales, actos de terrorismo, levantamientos, disturbios, guerras, no disponibilidad de derechos de paso, escasez material, huelgas, paros o cese de tareas.
Acuerdo completo. Estas Condiciones de servicio, incluidas las Condiciones de Servicio Adicionales y el Aviso de Privacidad del Cliente correspondientes, la Orden de Servicio y el Cronograma de Cargos constituyen el acuerdo completo entre el Suscriptor y Optimum con respecto a los Servicios. No undertaking, representation or warranty made by an agent or representative of Optimum in connection with the sale, installation, maintenance or removal of Optimum's Services or Equipment shall be binding on Optimum except as expressly included herein.
Modificaciones; Aviso. Optimum podrá, según su exclusivo criterio, cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de estas Condiciones de servicio en cualquier momento. Optimum may notify Subscriber of any such changes to these Terms of Service, or any other required or desired notice hereunder, by posting notice of such changes on Optimum's website, or by sending notice via email or postal mail to Subscriber's billing address, and/or by contacting the telephone number(s) on Subscriber's account (including mobile phones) by means such as but not limited to browser bulletins, walled garden (browser interruption), voice, SMS, MMS, and text messages, including by the use of by automatic telephone dialing systems. El Suscriptor acepta que cualquiera de los anteriores constituirá un aviso suficiente. Como Optimum puede notificar periódicamente al Suscriptor información importante sobre los Servicios, el Aviso de privacidad y estas Condiciones de servicio por estos medios, el Suscriptor acepta revisar regularmente su correo postal, correo electrónico y todas las publicaciones en el sitio web de Optimum (www.espanol.optimum.net) y el Suscriptor asume el riesgo de no hacerlo. Si tras el aviso sobre cambios, modificaciones o enmiendas el Suscriptor continúa utilizando los Servicios, se interpretará como una aceptación de estas revisiones por parte del Suscriptor. Si el Suscriptor no está de acuerdo con alguna de las revisiones de estas Condiciones de servicio, deberá dejar de utilizar los Servicios en forma inmediata y notificar a Optimum que desea cancelar este Acuerdo, de conformidad con la política vigente en el momento.

Vigencia: a partir del 24 de octubre de 2024