Internet asequible no termina con ACP
Lamentablemente, el Gobierno Federal dejó de aceptar nuevas solicitudes para el Programa de Conectividad Asequible en febrero de 2024. Además, el Congreso no ha aprobado financiamiento adicional para el ACP, por lo que el programa finalizará en mayo de 2024.
Los clientes de Optimum inscritos en el ACP recibieron el beneficio completo en su factura de abril de 2024. Para agotar los fondos restantes, la FCC permitió a los proveedores, incluido Optimum, ofrecer un beneficio parcial durante el mes de mayo.
Mientras que el resultado del ACP está más allá de nuestro control, Optimum se compromete completamente a brindarle opciones de Internet asequibles para mantenerlo conectado. Haga clic en el enlace a continuación para encontrar el plan adecuado para usted.
Preguntas frecuentes acerca del programa
¿Qué pasó con el Programa de Conectividad Asequible (ACP)?
El congreso no aprobó fondos adicionales para el ACP. En consecuencia, abril de 2024 fue el último mes en el que se aplicó el beneficio completo del ACP y en mayo de 2024, un beneficio parcial. A partir de junio de 2024, no se otorgarán créditos ACP parciales ni totales. Si bien el resultado del ACP estaba fuera de nuestro control, Optimum se compromete plenamente a ofrecerle opciones de Internet asequibles para que pueda mantenerse conectado. Llame al 866.432.1184 para conocer los paquetes de alternative.
Soy un cliente de Optimum que participa en ACP. ¿Cómo me pueden ayudar?
Nos comprometemos a brindarle opciones de paquetes asequibles para mantenerlo conectado. Si desea conocer los paquetes de alternative, llame al 866.432.1184.
Detalles
PROGRAMA DE CONECTIVIDAD ASEQUIBLE: el Programa de Conectividad Asequible (ACP) del gobierno federal, operado por la Comisión Federal de Comunicaciones, reduce los cargos del servicio de Internet o móvil para los hogares de bajos ingresos que califican, con un beneficio por domicilio de hasta $30/mes o hasta $75/mes para residentes de tierras tribales. Las instrucciones del ACP y los planes que pueden ser gratuitos con el beneficio se pueden encontrar en Optimum.com/acp. Disponible para nuevos clientes de Internet de Optimum y Optimum Mobile. Las cuentas comerciales y de Internet al por mayor no están incluidas. El beneficio del ACP se puede aplicar a cualquier plan de Internet de Optimum u Optimum Mobile. Se aplican términos, condiciones y restricciones. El crédito se aplica a cuentas de clientes activos y calificados hasta el vencimiento del ACP, momento en el cual los clientes serán responsables del pago completo de la factura mensual a las tarifas vigentes en ese momento y estarán sujetos los Términos y las condiciones generales de Optimum. Este beneficio se puede transferir a o desde otros proveedores participantes, pero no se puede transferir a otras personas u hogares. La falta de pago de la factura mensual podrá llevar a la suspensión y/o el descenso de categoría del servicio. El Gobierno Federal dejó de aceptar nuevas solicitudes para el Programa de Conectividad Asequible en febrero de 2024. Además, el Congreso no ha aprobado financiamiento adicional para el ACP, por lo que el programa finalizará en mayo de 2024.
Los clientes de Optimum inscritos en el ACP recibieron el beneficio completo en su factura de abril de 2024. Para agotar los fondos restantes, la FCC permitió a los proveedores, incluido Optimum, ofrecer un beneficio parcial durante el mes de mayo. Como resultado, en su factura de mayo, recibirá un crédito parcial del ACP de hasta $14 (o hasta $35 para los clientes de tierras tribales). Cualquier saldo restante que se refleje en su factura será su responsabilidad. Después de mayo, estará sujeto a las cotizaciones sin descuento y a los términos y las condiciones generales de Optimum. A partir de la fecha de su factura de junio, el crédito ACP se eliminará de su cuenta y cualquier saldo restante se reflejará en el estado de cuenta de su factura.
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