Nosotros nos encargamos de todo
con la protección de servicios
INTERNET DE FIBRA DE 300 MBPS
El precio de oferta con descuento requiere suscripción a Internet de Optimum y Optimum Mobile en Optimum.com/mobile. Luego, el cliente debe inscribirse en el programa de ahorros de Internet + móvil de Optimum en mymobile.optimum.com.
OFERTA para nuevos clientes residenciales de Optimum. A partir del mes 25, el servicio se facturará a $10 más por mes. A partir del mes 37, el servicio se facturará a la tarifa regular y está sujeto a cambios. El precio publicado refleja el descuento de $5 por inscribirse en pago automático y facturación electrónica; se deben mantener ambos servicios para conservar el descuento. Las cuentas de Optimum que no hayan estado al día anteriormente o que hayan desconectado el servicio dentro de los últimos 30 días, o por traslado estacional, no son elegibles. Las cuentas con factura impaga después de la fecha de vencimiento no están al día. La oferta no es transferible, no puede combinarse con otras ofertas, está limitada al nivel de servicio publicitado y no está disponible en todas las áreas. Se aplican otros términos, restricciones y condiciones.
INTERNET DE FIBRA DE 300 MBPS: hasta 300 Mbps de descarga/hasta 300 Mbps de carga, no disponible en todas las áreas. Donde haya Internet de 300 Mbps por la red de cable, hasta 300 Mbps de descarga/hasta 20 Mbps de carga. Velocidad publicitada para conexión por cable. Las velocidades reales pueden variar y no están garantizadas, visite optimum.com/speedfactors para obtener más información.
EQUIPOS: instalación estándar gratis con órdenes en línea. 1 puerta de enlace gratis incluida. Límite de 1 por hogar. 1 extensor de WiFi gratis disponible si lo recomienda su técnico de Optimum o las pautas de tamaño del hogar. Se pueden necesitar extensores de WiFi adicionales para conectarse en forma inalámbrica en toda la residencia del suscriptor. Se aplican requisitos mínimos del sistema y configuraciones de equipos.
OPTIMUM STREAM: un dispositivo incluido gratis por 12 meses. A partir del mes 13, se facturará a la tarifa regular. No disponible en áreas seleccionadas. Se aplican las tarifas regulares si hay un cambio en el servicio. Las aplicaciones de streaming requieren suscripciones por separado.
SHOWTIME®: Oferta de tiempo limitado. SHOWTIME incluido por 12 meses corresponde a un valor de $131.88. SHOWTIME incluido por 12 meses mediante código de activación. Visite www.showtime.com/optimum-promo para activar la promoción. Debe activarse dentro de 90 días. Después del período de promoción de 12 meses, se aplican tarifas estándar. El cliente debe mantener la promoción y permanecer al día, sin saldos adeudados ni pagos devueltos durante el período promocional para mantener SHOWTIME incluido. SHOWTIME y las marcas relacionadas son marcas comerciales de Showtime Networks Inc. Los programas, dispositivos y marcas individuales son propiedad de sus respectivos dueños. Todos los derechos reservados.
PROTECCIÓN DE SERVICIOS: Gratis durante 12 meses con Internet de 300 Mbps y superior. A partir del mes 13, el cliente debe volver a suscribirse y se aplicarán las tarifas estándar. Visite https://www.optimum.net/pages/service/protection-plan.html para obtener más información sobre la protección de servicios.
TARJETA DE RECOMPENSA VISA: la oferta no está disponible para personas que hayan participado anteriormente en una promoción de tarjeta de recompensa Optimum Visa® en los últimos 12 meses. La tarjeta de recompensa Visa se enviará por correo a los clientes que mantengan la promoción y permanezcan al día, sin saldos adeudados ni pagos devueltos los primeros 90 días después de la activación de la cuenta. La entrega puede tardar de 4-6 semanas. Límite de 1 por hogar. La tarjeta de recompensa Visa no se puede usar para pagar la factura mensual de Optimum. El valor de la tarjeta vence en 12 meses. La tarjeta de recompensa Visa se puede usar para comprar en comercios en EE. UU. y el Distrito de Columbia donde se acepten tarjetas de débito Visa. No es apta para cajeros automáticos. Se aplican términos y condiciones para las tarjetas de recompensa. Consulte detalles en el Acuerdo del Titular de la Tarjeta. La tarjeta de recompensa Visa es emitida por MetaBank®, N.A., miembro de FDIC, con licencia de Visa U.S.A. Inc. Esta oferta opcional no es un producto o servicio de MetaBank y MetaBank no promociona esta oferta. La distribución y el servicio de la tarjeta están a cargo de InComm Financial Services, Inc., que tiene licencia de servicio de transferencia de dinero del Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York.
CANCELACIÓN DE CONTRATO: debe proporcionar una copia de la factura del proveedor, con el mismo nombre y la misma dirección, donde figure el monto del cargo por terminación anticipada (CTA), y que usted era un cliente activo de ese proveedor al momento de la venta, sin saldo adeudado. La factura se puede enviar por correo electrónico a CompetitorProof@alticeusa.com. Una vez recibidos todos los documentos, obtendrá un crédito por el monto del CTA hasta un máximo de $100 dentro de las 6-8 semanas posteriores, siempre y cuando la cuenta se mantenga al día.
GARANTÍA DE 60 DÍAS PARA LA DEVOLUCIÓN DE SU DINERO: los 60 días de garantía para la devolución de su dinero son solo para el cargo mensual. Se debe contactar a Optimum durante los primeros 60 días de servicio para recibir un reembolso total.
Los precios, las ofertas y los términos están sujetos a cambios o interrupciones sin previo aviso. Todas las marcas comerciales y de servicio son propiedad de sus respectivos dueños. © 2022 CSC Holdings, LLC, una filial de Altice USA, Inc.
c/pago automático y factura electrónica sin
planes móviles. $30/mes con planes móviles.
Los planes de Internet no tienen impuestos ni tasas.
Visitas a domicilio
Si bien no son frecuentes, pueden existir problemas imprevistos. Si el problema está relacionado con equipos de propiedad personal, cableado interno, enchufes, conectores o cualquier cosa fuera de nuestra cobertura de servicio y atención al cliente de cortesía, tenemos la solución.
Prioridad de asistencia
También recibirá el estado de prioridad cuando llame a Asistencia de Optimum. Y en caso de que el problema no se pueda resolver por teléfono, no se le cobrará una tarifa de servicio asociada con la visita a domicilio del técnico para resolver el problema.
Educación ilimitada
Nuestros representantes del centro de servicio de Optimum siempre están a su disposición para que aproveche al máximo nuestros productos y servicios. Siempre le brindaremos el tiempo necesario al teléfono para que obtenga la información adecuada. En caso de requerir una visita a domicilio a los fines de obtener información, no se le cobrará el cargo por ese servicio.