Condiciones de uso de la aplicación Altice One

En vigencia desde el 12 de abril de 2018

 

Cequel Communications, LLC ("Altice") brinda la aplicación Altice One (la "Aplicación" o "Altice One App") que, entre otras características, le permite a los Suscriptores acceder a su servicio de video de Suddenlink a través de un dispositivo móvil autorizado, que incluye pero no está limitado a dispositivos Apple y Android (conocidos en forma conjunta como "Dispositivos"). El acceso y el uso de la Aplicación están sujetos a las siguientes Condiciones de uso (las "Condiciones"), a los Acuerdo de servicios residenciales, el Política de Privacidad de Suddenlink Communications y el Aviso de privacidad de la aplicación móvil, y sus eventuales modificaciones (conocidos colectivamente como las "CDS"), que se incorporan al presente mediante esta referencia. Los términos escritos con mayúsculas iniciales utilizados pero no definidos en el presente tendrán los significados que se les atribuye en las CDS. Al descargar, instalar y/o utilizar la Aplicación, el Suscriptor acepta cumplir estas Condiciones, que constituyen un acuerdo entre el Suscriptor y Altice. 

Características y funciones.
La Aplicación permite ver en la residencia del Suscriptor, a través de un Dispositivo, únicamente los canales y otros contenidos autorizados por el nivel de servicio y el estado de la cuenta del Suscriptor, sujeto a disponibilidad (por consideraciones técnicas y de otro tipo) de dichos canales y contenidos a través de la Aplicación. La Aplicación también permite a los Suscriptores usar su Dispositivo como control remoto para Altice One o Altice One Mini y, de ser aplicable, para administrar DVR Suddenlink del Suscriptor de manera remota a través del Dispositivo del Suscriptor. 

 

La Aplicación también permite a los Suscriptores buscar programación y otros contenidos con la búsqueda por voz o texto. El Suscriptor comprende y acepta que los archivos de audio y las transcripciones y los archivos de registro relacionados ("Datos de voz") generados por su uso de la búsqueda por voz serán recopilados, almacenados y utilizados por Altice y sus proveedores para convertir los Datos de voz a texto, y pueden ser recopilados y utilizados por terceros para ajustar, desarrollar, crear y/o mejorar la funcionalidad de reconocimiento de voz. Asimismo, el Suscriptor comprende y acepta que los términos de búsqueda por texto generados por su uso de la búsqueda por texto, así como las transcripciones de sus búsquedas por voz, también serán recopilados, almacenados y utilizados por Altice y sus proveedores para brindar al Suscriptor resultados de búsqueda y recomendaciones relacionadas con la programación o el contenido, e incluso con el fin de desarrollar y/o mejorar las funcionalidades de búsqueda y recomendación. 

El Suscriptor comprende y acepta que Altice se reserva el derecho a modificar la Aplicación y las funciones y funcionalidad de esta, en cualquier momento y sin aviso al Suscriptor. 

Restricciones de uso.
El Suscriptor acepta que su uso de la Aplicación y el acceso a esta serán únicamente con fines personales no comerciales, y no para uso o reproducción pública. El Suscriptor comprende y acepta que solo se puede acceder a determinados contenidos desde la Aplicación si se encuentra fuera de la ubicación del servicio. El Suscriptor acepta que no usará ningún software, sistema, dispositivo u otra tecnología para que la Aplicación o cualquier función de esta pueda usarse de cualquier manera o para cualquier fin distinto a lo permitido expresamente en este documento. Por ejemplo, el Suscriptor no puede ver la Aplicación a través una red privada virtual. Otras funciones de la Aplicación, incluso una guía de canales, la búsqueda y el manejo del DVR, pueden estar disponibles fuera de su residencia.

Para poder acceder a la Aplicación, el Suscriptor también acepta proteger con una contraseña su enrutador de uso doméstico para garantizar la seguridad de la red inalámbrica de su hogar. (Esto es además de que las señales de televisión emitidas por la cabecera de la red de Altice se transmiten cifradas hasta el Dispositivo).  La Aplicación no permite la visualización simultánea de canales y contenidos en más de tres (3) Dispositivos asociados a la cuenta de un Suscriptor. El Suscriptor no podrá usar Airplay para transferir ningún contenido de audio/video visto a través de la Aplicación a ningún otro dispositivo dentro del hogar de dicho Suscriptor. El Suscriptor también acepta no enviar ninguna solicitud automatizada o grabada para realizar búsquedas por voz. 

Licencia limitada
Por el presente, Altice le otorga al Suscriptor una licencia limitada no exclusiva y no transferible para descargar, instalar y usar la Aplicación en el Dispositivo del Suscriptor. Se reservan todos los derechos que no se otorgan expresamente en estas Condiciones. La Aplicación se proporciona y se puede usar bajo la forma de código objeto legible por máquina únicamente. No se le otorga ninguna licencia al Suscriptor en el código fuente de la Aplicación. 

Derechos de propiedad.
Altice será el propietario único y exclusivo de todo derecho, título e interés sobre y en la Aplicación, todas las copias, los derivados y las modificaciones y mejoras a la misma (incluso propietario de todos los derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual correspondientes). Estas Condiciones no le otorgan al Suscriptor ningún título ni propiedad de la Aplicación, solamente el derecho a su uso limitado. 

Limitaciones de uso
El Suscriptor no tiene permitido descompilar, realizar ingeniería inversa, traducir, desensamblar, modificar, transportar, copiar, reproducir, duplicar, distribuir, crear trabajos derivados de la Aplicación ni crear un derivado, reconstruir, identificar o descubrir de ningún modo ningún código fuente, ideas subyacentes o algoritmos de la Aplicación. El Suscriptor también acepta no vender, alquilar, otorgar licencia o sublicencia, distribuir, asignar, transferir o conceder de otro modo derechos a la Aplicación. El Suscriptor acepta no eliminar, alterar u ocultar ninguna identificación de producto, de propiedad, de derechos de autor u otro aviso de propiedad intelectual, etiquetas o marcas incluidas o incorporadas a la Aplicación. El Suscriptor acepta no usar la Aplicación para establecer comparaciones con productos o servicios de terceros. Además, el Suscriptor no puede, de forma directa o indirecta, divulgar, distribuir o hacer uso comercial de la Aplicación o incorporar la Aplicación a sus productos o software. El Suscriptor no puede usar la Aplicación para intentar eludir las medidas tecnológicas implementadas para controlar los derechos y el acceso y uso de cualquier contenido, archivos u otro material disponible a través de la Aplicación. 

Disponibilidad.
La aplicación solo está disponible para ciertos Suscriptores residenciales de video Suddenlink cuyas cuentas están al día. Los Suscriptores también deben tener un nombre de usuario válido para acceder a la Aplicación. La funcionalidad de televisión en vivo está disponible para todos los suscriptores. Las funciones On Demand y control remoto requieren la caja Altice One. Los clientes que utilicen solo una CableCARD (sin un decodificador digital de Altice One o Altice One Mini), incluidos los dispositivos habilitados para CableCARD como TiVo, no podrán obtener Video On Demand transaccional (es decir, títulos de Video on Demand disponibles por un cargo adicional) mediante la aplicación de Altice One. 
 

Restricciones de exportación
El Suscriptor acepta que no puede usar ni exportar la Aplicación (i) salvo en casos considerados en estas Condiciones y según las leyes aplicables de Estados Unidos (ii) a ningún país bajo embargo de Estados Unidos. El Suscriptor expresa y garantiza que no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos, o que haya sido designado por el gobierno de Estados Unidos como un país que apoya al "terrorismo", y que no forma parte de ninguna lista del gobierno de Estados Unidos de partes restringidas o prohibidas. 

Equipos.
El acceso a la Aplicación y el uso de esta requiere un Dispositivo, una caja Altice One y una red inalámbrica del hogar segura. El uso de esta Aplicación puede implicar el uso de un servicio de datos inalámbricos. El Suscriptor comprende y acepta que Altice no es responsable de ningún cargo por acceso a datos que pueda ser impuesto por el proveedor de servicio de datos inalámbricos al usar el servicio de datos. 

Prácticas de información.
Podemos recopilar y usar información sobre el Dispositivo y el uso de la Aplicación por parte del Suscriptor, de conformidad con la  Política de Privacidad de Suddenlink Communications y el Aviso de privacidad de la aplicación móvil. El Suscriptor comprende y acepta que esta información puede incluir, entre otras cosas, el tipo de Dispositivo e información sobre el sistema operativo. El Suscriptor también comprende y acepta que los Datos de voz pueden ser transferidos dentro de los Estados Unidos y/o a otros países para almacenamiento, procesamiento y/o uso por parte de proveedores externos de Altice. 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA.
ALTICE ENTREGA LA APLICACIÓN, SOFTWARE EXTERNOS Y TODO MATERIAL DE TERCEROS "TAL COMO ESTÁN" Y CON "DISPONIBILIDAD ACTUAL" Y, POR EL PRESENTE, ALTICE RENUNCIA A TODA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO VIOLACIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY. ALTICE NO GARANTIZA QUE LA APLICACIÓN NO SE INTERRUMPIRÁ O QUE ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, Y NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN ERROR, PÉRDIDA O INTERRUPCIÓN EN RELACIÓN CON EL USO DE LA APLICACIÓN POR PARTE DEL SUSCRIPTOR, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIONES, EL SERVICIO INTERMITENTE, LA ADECUACIÓN, LA PRECISIÓN O LA AMPLITUD DEL CONTENIDO, LAS ELIMINACIONES ERRÓNEAS, LAS FALLAS EN GRABACIONES Y LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A PROGRAMAS O INFORMACIÓN DE PROGRAMACIÓN Y/O DE CONTROLAR EL DECODIFICADOR ALTICE ONE O ALTICE ONE MINI. 

Software de terceros
El Suscriptor reconoce que el uso de la Aplicación puede requerir software con licencia, vendido y/o provisto por terceros e incluido en su dispositivo móvil compatible ("Software de terceros"). Sin perjuicio de cualquier otra disposición contraria en estas Condiciones, dichas Condiciones no se aplicarán a ningún Software de terceros y dicho Software de terceros está sujeto a los términos y las condiciones del contrato de licencia entre usted y el concedente de licencia del Software de terceros. El Suscriptor reconoce y acepta que solamente deberá usar el Software de terceros en su Dispositivo autorizado por el fabricante del Dispositivo. 

Beneficiario externo.
Los Suscriptores que usan Dispositivos Apple comprenden y aceptan que Apple es un beneficiario externo del presente acuerdo. Con la aceptación del acuerdo por parte del Suscriptor, Apple tendrá derecho (y se considerará que acepta el derecho) de hacerle cumplir este acuerdo como un beneficiario externo de este. 

Asistencia.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre la Aplicación, comuníquese con Altice a 1111 Stewart Avenue, Bethpage, NY 11714 o al (888) 822-5151. 

Ley aplicable.
Estas Condiciones y cualquier acción que se tome para garantizar su cumplimiento estarán regidos exclusivamente por las leyes del Estado de Nueva York y se interpretarán según lo estipulado por dichas leyes. 

Cambios en la Aplicación y en estas Condiciones.
El Suscriptor acepta que Altice puede modificar o cancelar la Aplicación por cualquier motivo y sin previo aviso, sin ninguna obligación ante el Suscriptor, cualquier usuario o tercero. Altice puede, según su exclusivo criterio, cambiar, modificar, agregar o eliminar porciones de estas Condiciones en cualquier momento. Altice notificará al Suscriptor sobre cualquier cambio realizado a este acuerdo mediante la publicación de la notificación de cambios en el Sitio web de Suddenlink, mediante correo electrónico o postal, o a través de una actualización (requerida o no) de la Aplicación. Si el Suscriptor continúa utilizando la Aplicación tras el aviso de dicho cambio, modificación o enmienda, esto se interpretará como la aceptación de dicha modificación por parte del Suscriptor. Si el Suscriptor no acepta las modificaciones de estas Condiciones, deberá discontinuar de inmediato el uso de la Aplicación. 

 

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