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Preguntas frecuentes sobre ahorros de Internet + servicio móvil
¿Qué son los ahorros en Internet + servicio móvil de Optimum?
Ahorros en Internet y servicio móvil es un programa ofrecido por Optimum que les permite a los clientes ahorrar dinero en su factura de Internet mensual cuando tienen los servicios Optimum Mobile y Optimum Internet. Los clientes pueden ahorrar hasta $15 por mes según el tipo de plan de Internet que elijan.
¿Cómo funciona el programa de ahorros en Internet y servicio móvil?
Los clientes que tienen tanto Optimum Mobile como Optimum Internet son elegibles para los ahorros. El descuento se aplica directamente a su factura de Internet mensual y el monto de los ahorros dependerá del plan de Internet específico que elija.
¿Cualquiera se puede suscribir para obtener los ahorros en Internet + servicio móvil?
Para poder ser elegible para el programa de ahorros en Internet y servicio móvil, debe ser un cliente activo de Optimum Mobile u Optimum Internet. Deberá suscribirse en el otro servicio para ser elegible para los ahorros.
¿Es gratis la suscripción?
¡Absolutamente! No hay costo adicional para unirse a nuestro programa de ahorros en Internet y servicio móvil. Los ahorros se aplican automáticamente si tiene ambos servicios elegibles activos en su cuenta.
¿En cuánto tiempo obtendré mi descuento?
Su descuento comenzará a aparecer en su factura en un plazo de 1 a 2 ciclos de facturación después de tener activos ambos servicios: Optimum Mobile y Optimum Internet. Sin embargo, lo mejor es preguntar a Atención al cliente de Optimum el tiempo exacto en su caso específico.
¿Qué planes de Internet son elegibles para los ahorros?
Aunque los planes específicos pueden variar, la mayoría de los planes de Internet de Optimum son elegibles para los ahorros si se combinan con el servicio Optimum Mobile. Los ahorros varían en función del plan de Internet que elija, con planes de niveles más altos que posiblemente ofrezcan mayores ahorros.
¿Puedo mantener mi plan de Internet actual y aún así recibir los ahorros?
Si ya es cliente de Optimum Internet y agrega el servicio Optimum Mobile, debe ser elegible para los ahorros en su plan de Internet actual. Sin embargo, quizás desee ver los planes disponibles para evaluar si al cambiarse podría lograr aún más ahorros.
¿Qué ocurre si cancelo uno de los servicios?
Si cancela Optimum Mobile u Optimum Internet, dejará de ser elegible para el programa de ahorros en Internet y servicio móvil. Su factura de Internet volverá a tener las tarifas estándar sin el descuento.
¿Se requiere algún compromiso a largo plazo?
Por lo general, no hay compromisos a largo plazo, específicamente para el programa de ahorros. No obstante, sus planes de Internet y servicio móvil individuales pueden tener sus propias condiciones, incluso posibles duraciones del contrato o cargos de terminación anticipada.
¿Puedo combinar esto con otras promociones o descuentos?
Esto dependerá de las políticas y promociones actuales de Optimum. Lo mejor es consultar con un representante de Optimum para ver si el programa de ahorros en Internet y servicio móvil puede combinarse con alguna otra oferta que le interese.