Ofertas para nuevos clientes de negocios únicamente. ¿Piensa mudar su negocio?
* - Campos obligatorios3 sencillos pasos:
Le ayudaremos en cada paso.
Antes de mudarse
- Empaque como un profesional: guarde su equipo Optimum (cajas de sistema de cable, controles remotos, módem, enrutador) y una copia de su última factura en una caja claramente etiquetada para acceder fácilmente el día de la instalación.
- Manténgase conectado: utilice el desvío de llamadas para mantener el flujo de llamadas comerciales a su teléfono móvil durante la mudanza.
Para asegurarse de que su cita para transferir sus servicios Optimum sea rápida y fácil, le brindamos algunos consejos sobre cómo trasladar su servicio:
Durante la mudanza
- Use Optimum Wifi
Acceso a Internet ilimitado en su teléfono inteligente, tablet o computadora portátil para permanecer conectado durante la mudanza - Cuente con Optimum Voice
Si mantiene los mismos números de teléfono, desvíe sus llamadas a su teléfono celular o negocio para nunca perder una llamada. Además, reciba alertas de texto cuando reciba correo de voz o incluso escuche mensajes por correo electrónico.
Asegúrese de utilizar las funciones del servicio de Optimum para una conectividad ininterrumpida.
Después de mudarse
- Elija dónde hacer la instalación:
Para una instalación sin problemas, elija las ubicaciones ideales para sus servicios de Optimum. - Asegúrese de tener electricidad:
Verifique las tomas de corriente para una instalación sin problemas. - Esté preparado:
Tenga a mano sus identificaciones y contraseñas de Optimum para acelerar el proceso de transferencia a su nueva cuenta.
Prepárese para la instalación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo organizar mi mudanza? | ¡Es fácil! Simplemente llámenos o complete el formulario de mudanza de arriba para comenzar. |
¿Qué sucede con mi equipo? | En la mayoría de los casos, puede llevar su equipo (cajas de sistema de cable, controles remotos, módem o enrutador) a su nueva dirección o solicitar un nuevo equipo. Si tiene un televisor nuevo, infórmelo a nuestro representante de servicio de Optimum y nos aseguraremos de que tenga el equipo adecuado para sus necesidades. Nuestros técnicos reinstalarán su equipo existente o le proporcionarán un equipo nuevo el día de su cita de instalación. |
¿Puedo conservar mi número de teléfono de Optimum Voice cuando me mude? | En la mayoría de los casos, puede conservar su número de teléfono actual cuando se mude, dependiendo de su nueva ubicación. Para confirmar la elegibilidad e iniciar el proceso de transferencia, contáctenos antes de mudarse. |
¿Puedo mantener mi plan actual y mi promoción? | Optimum Business se compromete a brindar valor a nuestros clientes. Mudar su negocio lo califica para nuevas ofertas promocionales. |
¿Debo pagar para trasladar mis servicios? | No, las transferencias de servicios por mudanza a través de Optimum son gratuitas. |
¿Que puedo hacer si hay un tiempo entre que dejo mi casa anterior e ingreso a la nueva? | No se preocupe si hay un lapso entre la mudanza de su ubicación anterior a la nueva. Optimum no facturará a los clientes por esos períodos |
¿Qué sucede si necesito cambiar mi orden o la fecha de mudanza? | ¡Hacer un cambio es fácil! Llámenos para realizar cualquier cambio. |
¿Qué sucede si Optimum no brinda servicio en mi nueva dirección? | Llámenos si parece que los servicios de Optimum Business no están disponibles en su nueva dirección. Verificaremos si eso es correcto y le ayudaremos a encontrar otra opción de servicio, si es necesario. |
¿Se muda fuera del área de Optimum? | Llámenos para discontinuar sus servicios de Optimum Business. Tenga a mano su nueva dirección de reenvío para que podamos enviarle cualquier crédito que se le deba a usted o a su factura final. |