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Empleados de oficina hablando por teléfono durante una reunión Empleados de oficina hablando por teléfono durante una reunión

Servicios de voz comerciales alojados

Our hosted VoIP service for your business

Los servicios de voz comerciales alojados equipan sus oficinas con todo el hardware y software que necesita para un sistema de telefonía completo que es fácil de manejar. Al estar alojado totalmente en la nube, su negocio puede minimizar la necesidad del gasto de gestión de TI y ahorrar en costos de mantenimiento a largo plazo en comparación con los complejos sistemas en el lugar tradicionales. Las llamadas ilimitadas a todo el país son estándar e incluyen más de 30 potentes funciones, lo que garantiza flexibilidad para satisfacer las necesidades de telefonía más exigentes.

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Mujer hablando por teléfono en su escritorio

Tecnología y servicio en la nube

En la nube significa que puede administrar todo su sistema de telefonía desde nuestro conveniente portal en línea. Agregue y quite extensiones fácilmente o cambie las reglas de enrutamiento de llamadas con solo unos clics. Las llamadas en sí son virtualizadas y permiten la transferencia sin interrupciones usando nuestro teléfono virtual de escritorio o la aplicación para teléfonos inteligentes.

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Un hombre de negocios vestido con traje disfruta de una taza de café mientras revisa su smartphone, insinuando una conexión con servicios y tecnología basados en la nube. El escenario parece ser una oficina moderna o una cafetería con estanterías al fondo.
Un hombre de negocios toma café mientras usa el teléfono

Business Hosted Voice gives you endless features

Cualquier servicio de telefonía puede hacer que un teléfono suene, pero una solución de teléfono para negocios completa significa obtener un conjunto de funciones completo para administrar sus llamadas, contactos y cómo funcionan en conjunto. Tenemos las funciones a las que está acostumbrado, como identificador de llamadas, directorio corporativo y música en espera, pero también contamos con funciones avanzadas como comunicación con un solo número, la cual le permite llamar a múltiples líneas al mismo tiempo, incluso si se trata de una línea personal o móvil. Independientemente de las funciones que necesite, los servicios de voz comerciales alojados las brindan. Llame hoy para obtener más información.

Lista de funciones Lista de funciones

Llamada tripartita (teléfonos SIP)
Esta función le permite agregar a un tercero en su conversación.

Bloqueo de llamadas anónimas
Bloquea llamadas entrantes sin información de identificador de llamadas.

Indicador de ocupado
Muestra el estado de otras extensiones.

Llamada en espera
Retiene una llamada existente mientras se acepta o se realiza otra llamada.

Registro de detalle de llamadas
Permite ver y descargar todas las llamadas entrantes y salientes de su teléfono.

Desvío de llamadas
Envía toda sus llamadas a un número alternativo seleccionado, antes de que suene el teléfono.

Captura de llamada - Grupo y dirigida
Le permite responder una llamada en su teléfono para otra extensión en su grupo de captura de llamada. La captura de llamada dirigida le permite responder una llamada para una extensión específica aunque

Transferencia de llamada al mismo usuario
Le permite al usuario transferir o "capturar" una llamada en curso a otro teléfono perteneciente al mismo usuario, con medios continuos.

Rastreo de llamada
Inicia un rastreo de la última llamada recibida.

Transferencia de llamada
Transfiere las llamadas realizadas y las recibidas.

Llamadas en espera
Esta función le avisa con un tono especial que otra persona lo está llamando cuando usted está hablando por teléfono y le permite cambiar de una llamada a la otra.

Identificador de nombre y número de llamada
Muestra el nombre y número de teléfono de la persona que realiza la llamada entrante, siempre y cuando dicha persona no haya bloqueado esa información.

Directorio corporativo
Muestra un listado de contactos corporativos internos.

Conferencia - Ad Hoc
Permite iniciar una teleconferencia y agregar un participante a la vez.

Timbre diferente
Permite designar un timbre diferente a cada número telefónico.

No molestar
Rechaza todas las llamadas realizadas a un número telefónico.

911 mejorado
Permite a los operadores de emergencia saber automáticamente el número de teléfono y la dirección de la persona que llama.

Voz HD
Brinda una calidad de sonido más definida, mejor claridad y menos ruido de fondo.

Administrador/Asistente
Reenvía las llamadas a su asistente automáticamente.

Música en espera
Música para llamadas en espera.

Presentación y restricción de identidad de origen
Permite especificar si recibe información de identificador de llamadas.

Bloqueo de llamadas salientes
Bloquea destinos para que no se realicen llamadas.

Buscapersonas - Intercomunicador
Permite marcar un código asignado a otro teléfono y conectar inmediatamente a otro teléfono antes de que suene.

Buscapersonas - Acceso a sonido en altavoz
Permite transmitir audio en tiempo real a todos los altavoces conectados.

Directorio personal
Permite buscar, agregar, eliminar, editar, llamar o enviar correos electrónicos a contactos personales.

Marcado automático personal
Permite configurar hasta 10 números telefónicos para marcar con un solo número.

Llamadas salientes privadas (llamadas anónimas)
Permite ocultar su nombre y número de teléfono en todas las llamadas que haga.

Acceso remoto a desvío de llamadas
Acceso remoto para configurar el desvío de llamadas con un PIN.

Rechazo de llamadas selectivo
Permite definir criterios para bloquear determinadas llamadas entrantes.

Acceso a un solo número
Permite elegir qué teléfonos sonarán cuando ingresen llamadas para los números seleccionados. Podrá decidir si los teléfonos sonarán en forma simultánea o secuencial y establecer intervalos de tiempo.

Llamadas ilimitadas
Permite realizar todas las llamadas que quiera por todo el tiempo que quiera dentro de EE. UU.

Casilla de correo de voz
Permite escuchar mensajes en su casilla de correo de voz mediante una contraseña.

Indicador de correo de voz en espera
Indica cuando hay mensajes de correo de voz en espera.

Hombre hablando por teléfono en el mostrador

BHV Single Seat – A simpler solution for small businesses

La licencia única de servicios de voz comerciales alojados de Optimum le permite minimizar costos, reducir la complejidad técnica y obtener la flexibilidad que necesita para mantener su negocio en funcionamiento. Cuando se suscribe a la licencia única de servicios de voz comerciales alojados, obtiene una estación base IP y la flexibilidad de agregar hasta 2 teléfonos inalámbricos según las necesidades de su negocio. También se incluyen planes de llamadas ilimitadas y funciones importantes para ayudarle a administrar todas sus llamadas comerciales.

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Un hombre utiliza su teléfono móvil en la caja registradora de la sección de pequeños negocios de los grandes almacenes BHV. Esta escena refleja una interacción típica en un entorno empresarial, centrada en el uso de la tecnología y la dinámica del servicio al cliente.
Empleado tomando un pedido por teléfono

Our service commitment

Garantía de 60 días

Confiamos tanto en nuestros servicios que ofrecemos una garantía de devolución del dinero durante 60 días. Si no está totalmente satisfecho, le haremos un reembolso.

Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana y 365 días del año

Nuestro equipo de servicio de asistencia técnica con sede en EE. UU. está a disposición de su negocio en todo momento. Contáctenos a toda hora, noche o día.

Asistencia acelerada

Hacemos todo lo posible por mantenerlo conectado. Si surge un problema con su servicio, lo abordaremos rápidamente.

Soluciones personalizadas para su negocio

Internet segura

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Manténgase conectado y protegido con Internet de alta velocidad y ciberseguridad incorporada.
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Paquetes de televisión para negocios

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Ofrecer a clientes y empleados entretenimiento de alta calidad de los mejores canales.
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Optimum Mobile

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Disfrute de una mayor cobertura en la red 5G más grande de Estados Unidos.
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BUSINESS HOSTED VOICE: Wiring fees may apply. Se puede aplicar el impuesto a las ventas, un cargo por E-911 y el cargo del Fondo de servicio universal federal (USF). En NY, también se pueden aplicar ciertos impuestos. Todos los cargos e impuestos se agregarán a la factura. Se incluye batería de reserva. E-911 no funcionará en caso de cortes de energía, de interrupción o desconexión de sus servicios de voz comerciales alojados o banda ancha. El cliente debe notificar al operador la dirección física/ubicación exacta al marcar E-911 fuera de la ubicación de servicio. Si se muda, debe proporcionar la nueva dirección para que el servicio E-911 pueda funcionar correctamente. El cliente tiene la responsabilidad exclusiva de notificar al proveedor del sistema y de probar y verificar que los sistemas se encuentren en buenas condiciones de funcionamiento después de la instalación de Servicios de voz comerciales alojados. Se aplican cargos por instalación. Pueden aplicarse otras restricciones.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO: garantía de 60 días aplicable a las instalaciones de nuevos clientes por los cargos de servicio recurrentes y los cargos de instalación inicial si el servicio se cancela y todo el equipo se devuelve dentro de los 60 días de la instalación.