PLANES DE SERVICIO
Obtenga asistencia para todos los dispositivos importantes de su negocio con un plan de servicio Optimum Business
3 FORMAS SENCILLAS DE PROTEGER SU NEGOCIO
Protección de dispositivos
- Repare o reemplace sus dispositivos rotos sin importar dónde los haya comprado.
- Computadoras, televisores, impresoras y más
Asistencia técnica
- Asistencia de TI remota por teléfono o charla sin grabaciones ni esperas.
- Una cómoda aplicación para acceder cuando quiera
Protección de servicios
- Asistencia prioritaria y exención de tarifas para los problemas más comunes.
- Solo $9.99 al mes
PREMIER PROTECTION & SUPPORT PARA NEGOCIOS
Si sus dispositivos conectados se estropean, es posible que tenga que interrumpir las actividades de su negocio. Las fallas mecánicas y eléctricas son un hecho desafortunado, pero resolver estos problemas no tiene por qué ser tan desafortunado. Con nuestro plan Business Premier Protection & Support obtendrá todas las ventajas de Premier Technical Support más la protección de dispositivos. Eso significa que todos sus dispositivos actuales y futuros que cumplan los requisitos, incluidas computadoras, televisores, discos duros externos e impresoras, se reparan o reemplazan, por un valor de hasta $10,000 al año, sin importar la antigüedad o la marca del dispositivo.
PREMIER TECHNICAL SUPPORT PARA NEGOCIOS
La administración de la tecnología es una parte esencial del funcionamiento de un negocio moderno, pero cuando los sistemas o dispositivos esenciales no funcionan como se espera, esto puede tener un impacto negativo en sus resultados. Nuestro plan Premier Technical Support le da todas las ventajas de nuestro plan de protección de servicios, además de una cómoda asistencia técnica cuando más la necesita. Solo tiene que llamar o usar la aplicación para teléfonos inteligentes para charlar con un asesor técnico en Estados Unidos, sin grabaciones, esperas ni transferencias.
PROTECCIÓN DE SERVICIOS EN CASO DE EMERGENCIA
Nadie quiere que haya cortes de servicio, pero ofrecemos protección en caso de que se produzcan. Con la suscripción a nuestro plan de protección de servicios, tiene acceso prioritario a la atención al cliente y exención de tarifas para muchos tipos de visitas de técnicos in situ y problemas comunes relacionados con el cableado, los enchufes, los conectores y mucho más de su negocio.
NUESTRO COMPROMISO
Descargos de responsabilidad
Nuestra asistencia de TI a distancia tiene el equipo que necesita
Optimum Business se compromete a superar las expectativas de atención al cliente, por lo que ofrecemos la asistencia técnica que su negocio necesita para estar conectado. Independientemente de si su negocio pequeño tiene un departamento de TI interno o no, Premier Technical Support de Optimum Business se convierte en su propio equipo de TI, encargándose de todo, desde la configuración hasta el mantenimiento continuo. La asistencia tecnológica profesional no tiene por qué ser costosa, pero sí inmediata, profesional y de vanguardia. Optimum Business ofrece todas estas cualidades y más con nuestro servicio de asistencia de TI formado por expertos altamente capacitados en lo último en software, tecnología, equipos y procedimientos. Este es el mejor servicio y asistencia de su clase, y el más asequible. Nuestra variedad de planes de servicio mantiene su negocio al día y funcionando a la perfección con la última tecnología respaldada por un equipo de TI profesional.
¿Qué puede hacer la asistencia de TI remota por usted?
En una palabra: mucho. Optimum Business fortalece los negocios de cualquier tamaño con un equipo de tecnología de la información que ofrece asistencia remota todos los días del año. Aunque no ocurre a menudo, Optimum Business reconoce que hay ocasiones en las que se producen problemas inesperados con el servicio, y también entendemos que apenas ocurren, deben ser solucionados con rapidez. En ese momento entra en acción el equipo de asistencia de Optimum Business. Disponibles a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o charlas en línea, nuestros representantes de servicio de Optimum Business enviarán un técnico a su negocio, sin cargo, si el problema no puede resolverse de manera remota. Ya sea un problema con el cableado, enchufes, conectores o algún otro elemento que no sea cubierto por el servicio de Optimum Business, trabajamos con usted para que vuelva a funcionar todo lo que usted necesita. Si quiere obtener más informción sobre nuestro servicio de asistencia o acceder al equipo de TI de Optimum Business para su negocio, hable hoy mismo con un representante para comenzar.