Los 6 consejos principales para administrar un exitoso consultorio de atención médica privada durante la pandemia de COVID-19.

Administrar un consultorio privado de atención médica conlleva sus propios desafíos inherentes; agréguele una pandemia global inesperada e impredecible y, de repente, esos desafíos se han complicado aún más. Como negocio pequeño, especialmente en la industria de la atención médica, está concentrado en priorizar la privacidad y la protección de sus pacientes. Sin embargo, ahora está tratando de hacer malabares con las nuevas regulaciones, el cumplimiento constante de la HIPAA, las reglas en constante cambio y más.

Al acumularse todas estas cosas, el estrés de administrar su negocio puede parecer abrumador. Pero no estamos aquí para detenernos en los problemas que nos ha traído la pandemia. Estamos aquí para compartir algunas noticias impactantes que creemos que pueden ayudarle a restablecer y reorientar su consultorio privado de atención médica , ¡lo que hace que sea más fácil que nunca volver al camino del éxito!

Los consejos que necesita saber para hacer funcionar su negocio de atención médica con éxito en medio de una pandemia

Con todos los cambios que ha realizado este año, los giros que ha tenido que hacer y los ajustes a los que ha tenido que acostumbrarse, probablemente sea difícil pensar en hacer más cambios. No se preocupe, lo hemos tenido en cuenta con esta guía. Los consejos que hemos presentado son fáciles de entender e incluso más fáciles de implementar, lo que hace que sea más simple (y más ágil) que nunca volver a encarrilarse y dirigir su consultorio privado de atención médica hacia el éxito.

No descuide el cumplimiento de HIPAA

Ustedes son los profesionales de la salud, por lo que no necesita que le expliquemos la importancia del cumplimiento de la HIPAA; eso ya lo sabe. Estamos aquí para recordarle que ahora su cumplimiento es más importante que nunca. Con la forma en la que han cambiado las cosas, es probable que algunos de sus empleados, compañeros de trabajo y pacientes estén compartiendo información privada en línea, desde registros de atención médica hasta información de pago; es más importante que nunca asegurarse de que está haciendo todo lo necesario para mantener su cumplimiento bajo control.

¿Nuestra sugerencia? Incluso si está bastante seguro de que está haciendo todo al pie de la letra, consulte las pautas de privacidad de HIPAA para su industria y asegúrese de que su funcionamiento actual se ajuste a esas pautas. Recuerde, sus pautas de la HIPAA se dividen en tres categorías principales: seguridad administrativa, física y técnica. Querrá estar seguro de que está haciendo todo según las reglas, especialmente porque gran parte de su proceso ha cambiado últimamente.

Protéjase a usted mismo, a sus pacientes y a su conexión

La privacidad es fundamental en su trabajo. Debe asegurarse de que sus pacientes estén protegidos de varias maneras, y en nuestra sociedad moderna, eso incluye la protección digital. Así como nunca dejaría la puerta de su consultorio médico sin llave y abierta para que nadie entre, nunca debe intentar administrar un consultorio médico privado con una conexión no segura.

Si puede, pida a un profesional que haga una auditoría y pruebe la seguridad de su red y conexión. Esto puede ser increíblemente revelador, mostrarle dónde están sus puntos débiles y brindarle una guía sobre dónde comenzar a solucionar cualquier problema de privacidad con el que pueda estar lidiando.

Opte por el mejor servicio de Internet para negocios de alta velocidad

Su negocio de atención médica privada solo puede funcionar tan bien como la conexión que lo impulsa. No es ningún secreto que todos dependemos de Internet en estos días, y su negocio no es una excepción. Si usted, como tantas otras empresas, tuvo que recurrir a las operaciones digitales como resultado de la pandemia, probablemente se esté dando cuenta más que nunca de lo importante que es la conexión de Internet para negocios confiable, de vanguardia y de alta velocidad.

¿Nuestro consejo? Asóciese con el mejor proveedor de servicio de Internet para negocios de alta velocidad en su área. Busque un proveedor de Internet para negocios que pueda proporcionarle velocidades superrápidas (500 mbps es nuestra recomendación), asistencia técnica premium (porque todos necesitamos ayuda de vez en cuando), conexiones seguras y funciones de voz óptimas.

No escatime en herramientas de voz y móviles

Sus pacientes, y sus compañeros de trabajo y colegas, deben saber que está haciendo todo lo posible para que sus experiencias sean fluidas y optimizadas. Debido a esto, es fundamental elegir herramientas móviles y de voz que simplifiquen su vida y su negocio, y no al revés.

¡Asociarse con un proveedor que pueda ofrecerle una multitud de funciones es clave! Algunos de los mejores proveedores le ofrecerán herramientas móviles y de voz que incluyen cosas como:

• Servicio rápido y confiable
• Almacenamiento en la nube
• LTE 4G
• Sistemas de teléfono VOIP
• Servicio de voz para negocios alojados
• Números gratuitos
• Planes y dipositivos móviles
• Funciones de correo de voz a correo electrónico
• Servicios de enrutamiento de llamadas
• Herramientas de colaboración
• Acceso a hotspots Wi-Fi
• Cuentas de correo electrónico gratuitas
• Llamadas ilimitadas

Mantenga los flujos de datos durante la COVID:19 para estar al tanto de la situación

Como proveedor de atención médica, debe mantenerse actualizado e informado, especialmente cuando se trata de la pandemia. Deberá estar al día en lo que respecta a las pautas únicas de su área, ya sea que se trate de su estado, condado, ciudad o instalación específica. Las conexiones a Internet confiables y rápidas, y los planes móviles consistentes, garantizan que usted se pueda registrar habitualmente con nuevas pautas, lo que permite que usted y su oficina siempre cumplan las reglamentaciones en constante cambio.

Cree un plan de comunicación para sus trabajadores, personal, pacientes y comunidad

La comunicación es clave para cualquier negocio, especialmente durante un acontecimiento sin precedentes como la pandemia. Una de las mejores cosas que puede hacer como empresa, independientemente de la industria, es asegurarse de que la comunicación sea transparente, consistente y completa.

Intente configurar ayuntamientos, reuniones y llamadas virtuales diarias con líderes locales. Cree su propia versión de las mejores prácticas en función de las pautas de los CDC sobre cómo manejar el trabajo diario, los resultados de los pacientes y más. Programe controles y conferencias habituales con el personal y los pacientes a través del correo electrónico, el teléfono y más para asegurarse de que todos estén siempre al día.

Proteja su negocio y prospere durante una pandemia: estamos aquí para ayudarle

Aunque los desafíos de la pandemia ciertamente no han terminado, ya ha aprendido varias formas de adaptarse, cambiar y mantener seguros a sus pacientes, personal y comunidades. Queremos ayudarle a avanzar mientras enfrentamos nuevos obstáculos y celebramos nuevos éxitos. En Optimum Business, nos enorgullece ofrecer a los socios de negocios pequeños como usted las herramientas, el equipo y el servicio que necesita para mantenerse protegido, hacer crecer su negocio y prosperar, sin importar lo que le depare la vida.

Estamos aquí para todo lo que pueda necesitar, desde un servicio de Internet para negocios seguro de alta velocidad y planes móviles innovadores hasta estímulo y consejos para el crecimiento. Independientemente de lo que el resto del año (y más allá) pueda ofrecerle, puede asociarse con nosotros para enfrentar el cambio de manera firme. ¿Tiene preguntas sobre cómo podemos ayudar? ¡Contáctenos hoy! Nuestros representantes están listos para brindarle información, respuestas y aliento. Llámenos ahora al 866-209-1099 para obtener más información.