Facturación y asistencia de Optimum

Facturación y asistencia

Su factura está diseñada para ser clara y fácil de entender. Vea sus facturas actuales de Internet, televisión y teléfono en cualquier momento en Mi factura o usando la aplicación My Optimum.

La factura de Optimum Mobile es independiente y se puede ver en MyMobile.

Su factura

Qué esperar en su primera factura

Su primera factura puede ser un poco más alta que su factura mensual regular debido a cualquiera de estos cargos únicos:

Tarifas de instalación/activación o cargos únicos
Compras de equipos
Mes parcial de uso del servicio (la cantidad varía según la fecha de instalación y el inicio de su período de facturación)

Cómo leer su factura

Opciones de pago

Le ofrecemos muchas opciones prácticas para pagar su factura: en línea, mediante la aplicación, por teléfono, en persona o por correo.

Formas de pago

Facturación electrónica

Elimine el papel y simplifique su vida. En lugar de recibir un estado de cuenta en papel por correo, recibirá un correo electrónico en forma automática con un enlace a su factura todos los meses. Ahorrará tiempo, dinero, y ayudará al medio ambiente.

Eliminar el papel

Ayuda y más

Si tiene preguntas, tenemos muchas maneras de encontrar respuestas:

Charle

Conozca a Allie, su propia asistente virtual, que está disponible 24/7 para solucionar problemas rápidamente o conectarlo con un experto de Optimum.

Centro de ayuda

Obtenga ayuda con preguntas sobre facturación, equipos, instalación, cortes y más.

Social

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Tiendas

Encuentre la Optimum Store más cercana para comprar nuevos productos, actualizar servicios,
recoger equipos y realizar pagos.