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Hay algo para todos para mantenerse conectado. Mire nuestras ofertas.Consultar disponibilidad
¿Ya es cliente?
Nos complace reconectarnos con usted. ¿Tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio? Llámenos.Llame al 1.866.213.7456
Estamos construyendo una nueva red de Internet 100% de fibra.
Estamos invirtiendo para conectarnos mejor con usted con las velocidades más rápidas posibles. Con Optimum Fiber, usted tendrá velocidades de carga tan rápidas como las de descarga. Al combinar Optimum Mobile, ahora en la red de T-Mobile, el líder en cobertura y velocidad 5G, usted se conectará sin interrupciones en casa y mientras se traslada.
fibra de Optimum
optimum mobile
El servicio que necesita cuando lo necesita.
Sabemos que usted depende de nosotros para mantenerse conectado, y es por eso que siempre estamos aquí ya sea en la tienda o a través de la asistencia en línea las 24 h los 7 días o por teléfono.
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Estamos aquí para usted 24/7, ya sea que esté buscando un servicio, tenga preguntas, desee ascender de categoría o simplemente quiera saludar.
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Los clientes pueden hablar con nosotros para obtener asistencia o respuestas a nuestras preguntas frecuentes.
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Estamos orgullosos de prestar servicio a nuestras comunidades con las tiendas minoristas que ofrecen grandes ofertas y asistencia. Busque una tienda cercana.
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Aquí también vivimos y trabajamos.
Empleado por empleado, nos estamos reconectando para ofrecerle la mejor experiencia.
Sedric Mcgee
Gerente de atención al cliente"Para mí, reconectarse significa volver a involucrarse con nuestra comunidad para hacerles saber a los clientes que los escuchamos y estamos haciendo cambios para ofrecer un servicio al cliente de primera categoría".
Mike Prichard
Supervisor de operaciones en el campo"Para mí, reconectarse significa estar en nuestro "mejor juego" y mantener nuestro sistema para cuidar a nuestros clientes. Se merecen lo mejor, y merecen estar satisfechos con nuestro servicio al cliente".
Crystal Simmons
Supervisora de ventas minoristas"Para mí, reconectarse significa estar allí para nuestros clientes y ayudarles a obtener lo que necesitan en la mejor forma posible que podamos".
De a poco, el progreso se suma a algo más grande.
Reconectarnos con usted y lo que ama.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el nuevo compromiso de Optimum?
Aunque mantenerlo conectado a lo que le gusta fue siempre nuestra mayor prioridad, entendemos que no siempre hicimos las cosas bien. Estamos trabajando para hacer cambios importantes como un nuevo compromiso con usted y para mantenerlo conectado con lo que le gusta. Mientras implementamos estos cambios, aquí le mostramos todas las formas por las cuales nos complace reconectarnos.
+ Mayor velocidad y confiabilidad con nuestros servicios Optimum Fiber y Optimum Mobile, para que pueda contar con nosotros en casa y mientras viaja
+ La libertad de elegir el mejor valor para usted con Optimum FlexAbility
+ Transparencia total para que tenga la claridad que espera de un proveedor de confianza
+ Mejor servicio para que obtenga la ayuda que necesita cuando la necesite
+ Una conexión con su comunidad, porque vivimos y trabajamos allí también
Reconectémonos
¿Qué es Optimum Fiber?
Optimum Fiber es una nueva red de Internet 100% de fibra que ofrece velocidades de hasta 10 Gig. Está diseñada para ofrecer las velocidades de Internet más rápidas y confiables. La fibra de Optimum ya está disponible en más de un millón de hogares y estamos trabajando arduamente para que esté disponible en más hogares todos los días.
¿Es nuevo en Optimum? Obtenga más información en optimum.com/fiber y consulte la disponibilidad en su área aquí.
¿Ya tiene Optimum? Llámenos para consultar sobre fibra al 1.866.213.7456.
¿Puedo obtener Optimum Mobile hoy?
¡Sí! Optimum Mobile está disponible y ahora se encuentra en la red de T-Mobile, el líder en cobertura y velocidad 5G, por lo tanto, siempre tendrá una conexión confiable a todo lo que le encanta. Para saber más sobre los planes y las ofertas, visite optimum.com/mobile
¿Qué es Optimum FlexAbility?
Optimum FlexAbility le brinda la libertad de elegir el mejor valor para usted sin paquetes forzados. Elija la velocidad de Internet, el plan de datos móviles y las opciones de entretenimiento que funcionen para usted y cambie en cualquier momento sin contrato anual. Además, le prometemos su satisfacción con una garantía de devolución del dinero durante 60 días. Para obtener más información, visite optimum.com/flexability
Soy cliente de Optimum. ¿Mis precios cambiarán con estas mejoras?
No hay cambios de precios relacionados con las mejoras que estamos haciendo. Estamos siguiendo grandes pasos cada día para conectarnos mejor con nuestros clientes con velocidades más rápidas, mejor valor e increíble servicio, ¡y nos complace reconectarnos con usted!¿Cómo mejorarán la atención al cliente?
Le garantizamos que estamos aquí para usted, ya sea en la tienda, a través de asistencia en línea 24/7 o por teléfono. Este año nos complace contratar a miles de empleados locales de todo el país, abrir más de 70 tiendas minoritas y aumentar los sueldos para nuestros equipos de atención al cliente. En pocas palabras, todo esto se traduce en un mejor servicio.Soy cliente de Optimum. ¿Cómo puedo comunicarme para obtener asistencia?
Estamos aquí para usted 24/7 y estamos listos para reconectarnos. Puede encontrar respuestas útiles en nuestras preguntas frecuentes, llamarnos, hablar con nosotros o visitar una de nuestras tiendas minoristas. Para comunicarse con nosotros, haga clic aquí.
Estoy interesado en inscribirme en el servicio. ¿Cómo comienzo?
Valoramos su interés, y nos encantaría reconectarnos. Puede inscribirse en línea, por teléfono o en una de nuestras tiendas minoristas. Usted elige.
+ Internet: Haga clic aquí para ver qué está disponible en su área e inscribirse.
+ Teléfono: llámenos al 1.866.347.4784
+ Tienda: Visite optimum.com/stores para buscar una tienda cercana.