Asistencia para negocios

Asistencia para negocios.

La atención al cliente técnica local que su negocio necesita para funcionar sin inconvenientes.

El compromiso de servicio Optimum Business
Optimum Business se compromete a brindar un servicio excepcional. Es por eso que tenemos equipos de asistencia técnica y atención al cliente que controlan su servicio las 24 horas, los 7 días de la semana y 365 días al año.

Sin contrato anual, sin cargos de terminación anticipada

En Optimum la calidad de nuestro servicio nos respalda y nos esforzamos para que nos elija día a día. No le exigimos contratos anuales ni multas altas o cargos por terminación anticipada si decide cambiar de proveedor.

Garantía de devolución del dinero durante 30 días

Optimum le ofrece el mejor servicio a sus clientes todos los días y queremos que confíe en su elección. Si no está totalmente satisfecho con sus productos de Optimum Business, comuníquese con nosotros en un plazo de 30 días y le devolveremos su dinero.

Asistencia técnica y atención al cliente en vivo 24/7/365

Estamos aquí para lo que necesite. Como cliente de Optimum Business, tiene acceso a nuestros equipos de asistencia, todo el día y toda la noche.

Garantía de servicio en el día*

No sucede con frecuencia, pero si tiene un problema con el servicio, le garantizamos que comenzaremos a trabajar para solucionarlo el mismo día en que lo informe, incluso si es necesario que vayamos al lugar. También realizaremos un seguimiento después de solucionar el problema y nos aseguraremos de que esté totalmente satisfecho.

Batería de reserva con monitoreo preventivo

Sabemos lo importante que es mantener su servicio en funcionamiento. Es por eso que incluimos una batería de reserva para Optimum Voice y Optimum Business Trunking, para que el servicio continúe funcionando cuando haya un corte de energía a nivel local.

Instalación profesional para negocios

La instalación es rápida y sencilla, y prácticamente sin período de inactividad.

Plazo de instalación de 3 horas

Programaremos su instalación cuando le sea conveniente y podrá consultar la llegada del técnico a su negocio en línea.
*Descargo de responsabilidad: los problemas con el servicio se manejarán el día en que se informan. Si se requiere hacer una visita al lugar, el servicio se manejará en unas horas. El cliente o el vendedor del cliente deben estar disponibles para proporcionar acceso al equipo necesario y ser responsables de la prueba del equipo perteneciente al cliente.
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  • TV

    Televisión es sinónimo de opciones. Seleccione el paquete que sus clientes disfrutarán.

  • Teléfono

    Dé la bienvenida a un mejor servicio de telefonía con llamadas ilimitadas y llamadas internacionales cobradas por minuto.

  • Internet

    Su negocio se mueve rápido y su Internet también debe hacerlo. Velocidades de Internet de hasta 500 Mbps disponibles.