Premier Technical Support & IT Helpdesk

No IT? No problem.

¿Su departamento de T.I. está atrasado? ¿O tal vez su negocio no necesita soporte técnico hasta que algo sale mal? La asistencia técnica de primera para negocios le brinda acceso en tiempo real a asesores expertos en vivo más protección de servicios.

Una opción perfecta para organizaciones medianas y empresariales con 25 o menos empleados, la asistencia técnica de primera para negocios brinda las ventajas del departamento de T.I. a una fracción del precio.

Team working together around a table displayed in a monitor frame

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Expert remote technical advisors

Con la asistencia técnica de primera para negocios, puede acceder a asesores técnicos radicados en los EE. UU. para recibir asistencia por charla o llamadas en vivo para prácticamente cualquier dispositivo conectado a Internet.

Sin grabaciones, esperas ni transferencias
Capacidad de atención remota
Aplicación para acceso a asistencia instantáneo
El 95% de los problemas se resuelve en una llamada

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Technical Support Workers Using Optimum Enterprise Voice Services

Peace of mind service protection

La asistencia técnica de primera para negocios también cubre cargos de servicio inesperados, como aquellos asociados a la visita de un técnico. Estos problemas pueden incluir la resolución de un problema de cableado, enchufe o conector, y usted recibe un estado de prioridad cuando llama para solicitar el servicio.

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Conozca productos y servicios para que su negocio sea un éxito

Voz

Revolucione la forma en que su empresa administra sus servicios de voz y experimente una nueva flexibilidad y movilidad dentro de sus departamentos de comunicación.
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Ethernet

Nuestras soluciones de Ethernet especiales están diseñadas para brindar confiabilidad insuperable, escalabilidad sin complicaciones y seguridad de nivel superior.
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Protección contra DDoS administrada

Personalice la protección de su empresa y mitigue el riesgo con nuestra solución administrada en la nube que cuenta con monitoreo de DDoS 24/7, prevención de ataques y asistencia de expertos.
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Video

Con nuestras soluciones de televisión para negocios, puede proporcionar una amplia gama de opciones de programación, con noticias de última hora, películas, música, programas, información local y mucho más.
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Wave

Wave, nuestra red de transporte óptico, le brinda a su empresa transporte de alta velocidad sin disminuir la calidad.
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Cloud Connect

Transforme el ecosistema digital de su empresa con un servicio sin interrupciones y capacidades de nube de vanguardia.
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Internet

Nuestra conectividad segura mejora su empresa completamente funcional y de alto rendimiento. Obtenga conexiones optimizadas con acceso metro-ethernet simétrico y confiable en nuestra red de fibra.
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