Optimum Voice

911 mejorado

El servicio de teléfono del hogar de Optimum Voice siempre ha incluido el servicio de emergencia 911 mejorado.

El servicio 911 mejorado, en ocasiones denominado E911, brinda servicios de emergencia en los que su nombre, número de teléfono y dirección se asocian a su cuenta en el momento en que marca 911. Por lo tanto, se pueden enviar los servicios de emergencia a su hogar aún cuando la persona que llama no pudiera hablar. Las llamadas a E911 de Optimum Voice están conectadas a los mismos centros de llamadas de las compañías telefónicas tradicionales, lo que significa que las llamadas al 911 serán contestadas por operadores de emergencias locales, las 24 horas del día, los 365 días del año.

911 mejorado se agrega automáticamente a cada línea telefónica de Optimum Voice y no es necesario que el cliente lo active.

Información importante sobre 911 mejorado

  • E911 no funcionará durante cortes de electricidad o cortes del servicio de la red. Se puede utilizar una batería de reserva para suministrar energía a su servicio en caso de un corte de energía.
  • Su servicio 911 mejorado se encuentra vinculado a la dirección de la casa donde se instaló Optimum Voice originariamente. Antes de trasladar su módem Optimum Voice a una dirección diferente, debe comunicarse con el servicio al cliente para asegurarse de que su E911 continúe funcionando correctamente.
  • Si su servicio Optimum Voice es desconectado, el servicio E911 será desconectado al mismo tiempo.